Analista De Suporte Ao Hóspede | Turno Da Madrugada | Presencial | Natal/Rn
1 semana atrás
DESCRIÇÃO DA VAGAA missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer.Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações.O analista de suporte ao hóspede também é responsável por cuidar dos processos administrativos necessários para liberação do acesso dos hóspedes nos empreendimentos.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESSaber trabalhar bem em equipe, ser comunicativo e interessado em se desenvolver;Experiência na área de atendimento será um diferencial;Formação ou experiência na área de hotelaria e/ou turismo será um diferencial;Bom uso de tecnologia;Capacidade de gerir múltiplas tarefas simultaneamente, priorizando e cumprindo prazos;Criatividade para resolução de problemas;Ter disponibilidade para trabalho aos finais de semana e feriados.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESResolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas;Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações;Acompanhamento remoto da experiência do hóspede com a acomodação;Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico de suporte seja mantido atualizado;Colaborar com a equipe de operações para garantir que os imóveis estejam prontos para os hóspedes e corrigir quaisquer imprevistos que aconteçam durante a reserva;Realizar agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;Sugerir melhoria nos processos internos da organização principalmente em relação aos processos ligados ao seu cargo.INFORMAÇÕES ADICIONAISSalário base: R$ *****,00 + adicional noturno + R$ 850 de auxílio (Flash: alimentação + transporte)Regime: CLT (44h semanais)Escala 6x1Local de Trabalho: Ponta Negra - Natal/RN(Presencial)Horário: 21h40 às 6h (7h20min por dia, 1h de intervalo)BENEFÍCIOSPlano de Saúde Hapvida (adesão opcional – 50% custeado pela empresa)Plano Odontológico Odont (adesão opcional)TotalPass (acesso à academias e atividades físicas)Pilla Poupe (plataforma de educação financeira)Acompanhamento psicológico individualizadoSeguro de vidaParceria com escola de inglês (Influx)Parceria com SESC - Natal/RNDay-off no mês do seu aniversárioDiversas ações internas pensando no seu bem-estarSOBRE A CARPEDIEMSomos a maior administradora de imóveis de temporada do NordesteNosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada, maximizando a rentabilidade e a comodidade para o proprietário e a experiência para o hóspede.Além disso, proporcionamos experiências incríveis para os nossos hóspedes.Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadorasPrecisamos de alguém que queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa.Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente.#J-*****-Ljbffr
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Natal, Brasil CarpeDiem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de...
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Natal, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para...
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Analista de Suporte ao Hóspede
Há 6 dias
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para...
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Analista de Suporte ao Hóspede Presencial Natal/rn
1 semana atrás
Natal, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para...
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Analista de Suporte ao Hóspede
Há 2 dias
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para...
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Analista de Suporte ao Hóspede
4 semanas atrás
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução...
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Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroResumo da vaga RESUMO DA VAGA A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e garantir o sucesso da reserva. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações....
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NATAL, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiroRESUMO DA VAGA A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e garantir o sucesso da reserva. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações. ...
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Analista de Suporte ao Hóspede
Há 2 dias
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA O Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E...
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Analista de Suporte ao Hóspede
4 semanas atrás
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAO Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva.REQUISITOS E...
