Analista Help Desk Equipamentos
2 semanas atrás
EMPRESAA Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os colaboradores que atuam com eles.**OPORTUNIDADE**:- Analista Help Desk Equipamentos;**DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**:- Receber as solicitações de visita técnica e fazer abertura da OS;- Fazer contato telefônico com cliente para buscar solucionar problema no 1º nível (remoto);- Gerar orçamento para visita técnica seguindo tabela de preços por cliente;- Agendamento com o autorizado para visita técnica;- Manter atualizada as Ordens de Serviço;- Negociar com autorizados e clientes prazos para atendimento, seguindo o SLA pré-estabelecido;- Acompanhar o atendimento técnico no cliente;- Solucionar os problemas nos equipamentos do Portfolio da Coldmix.**Requisitos**:- Curso técnico ou superior;**COMPETÊNCIAS**:- Idioma inglês (diferencial);- Conhecimento em Excel e Outlook;- Experiência em Totvs Datasul ( Diferencial).**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
-
Analista De Help Desk
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Logame Do Brasil Ltda Tempo inteiroSobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...
-
Analista de Help Desk
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Help Desk**- **O que Buscamos?**_Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método.- **Conhecimentos Indispensáveis**:_- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS, DHCP, IP;- Office 365;- Instalação de softwares;- Configuração de...
-
Analista de Help Desk
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiroResponsabilidades: Suporte aos usuários através de ferramenta de acesso remoto, atendimento Help-Desk para as lojas ajudando com os sistemas de PDV, pró-venda, suporte a impressoras laser e zebra, suporte ao sistema operacional Windows 7 e 10, verificação do antivirus e ajustes básicos no mikrotik, monitoramento de serviços de rede e sistemas....
-
Analista de Help Desk
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiroResponsabilidades: Suporte aos usuários através de ferramenta de acesso remoto, atendimento Help-Desk para as lojas ajudando com os sistemas de PDV, pró-venda, suporte a impressoras laser e zebra, suporte ao sistema operacional Windows 7 e 10, verificação do antivirus e ajustes básicos no mikrotik, monitoramento de serviços de rede e sistemas....
-
Analista de Help Desk
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiroDesafios da posição: Suporte aos usuários através de ferramenta de acesso remoto, atendimento Help-Desk para as lojas ajudando com os sistemas de PDV, pró-venda, suporte a impressoras laser e zebra, suporte ao sistema operacional Windows 7 e 10, verificação do antivirus e ajustes básicos no mikrotik, monitoramento de serviços de rede e sistemas....
-
Analista de Help Desk
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiroDesafios da posição: Suporte aos usuários através de ferramenta de acesso remoto, atendimento Help-Desk para as lojas ajudando com os sistemas de PDV, pró-venda, suporte a impressoras laser e zebra, suporte ao sistema operacional Windows 7 e 10, verificação do antivirus e ajustes básicos no mikrotik, monitoramento de serviços de rede e sistemas....
-
Operador Help Desk
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiroResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos...
-
Assistente de Help Desk
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Antilhas Embalagens & Soluções Tempo inteiroDescrição da função: Responsável por monitorar e atender chamados de Help Desk (remoto e presencial), garantindo o funcionamento adequado de softwares, hardwares e estrutura de cabeamento, evitando interrupções e mantendo o padrão de TI da empresa.Responsabilidades:Atender chamados e realizar instalação, configuração e manutenção de softwares...
-
Assistente de Help Desk
Há 7 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Antilhas Embalagens & Soluções Tempo inteiroDescrição da função: Responsável por monitorar e atender chamados de Help Desk (remoto e presencial), garantindo o funcionamento adequado de softwares, hardwares e estrutura de cabeamento, evitando interrupções e mantendo o padrão de TI da empresa.Responsabilidades:Atender chamados e realizar instalação, configuração e manutenção de softwares...
-
Assistente de Help Desk
Há 7 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Antilhas Embalagens & Soluções Tempo inteiroDescrição da função: Responsável por monitorar e atender chamados de Help Desk (remoto e presencial), garantindo o funcionamento adequado de softwares, hardwares e estrutura de cabeamento, evitando interrupções e mantendo o padrão de TI da empresa.Responsabilidades:Atender chamados e realizar instalação, configuração e manutenção de softwares...
