Analista Help Desk Equipamentos

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro
EMPRESA
A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os colaboradores que atuam com eles.
**OPORTUNIDADE**:
- Analista Help Desk Equipamentos;
**DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**:
- Receber as solicitações de visita técnica e fazer abertura da OS;
- Fazer contato telefônico com cliente para buscar solucionar problema no 1º nível (remoto);
- Gerar orçamento para visita técnica seguindo tabela de preços por cliente;
- Agendamento com o autorizado para visita técnica;
- Manter atualizada as Ordens de Serviço;
- Negociar com autorizados e clientes prazos para atendimento, seguindo o SLA pré-estabelecido;
- Acompanhar o atendimento técnico no cliente;
- Solucionar os problemas nos equipamentos do Portfolio da Coldmix.
**Requisitos**:
- Curso técnico ou superior;
**COMPETÊNCIAS**:
- Idioma inglês (diferencial);
- Conhecimento em Excel e Outlook;
- Experiência em Totvs Datasul ( Diferencial).
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...

  • Analista de Help Desk

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DLP PEOPLE Tempo inteiro R$78.000 - R$104.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para atuar no suporte técnico de 1º nível aos usuários internos e de filiais da empresa.Essa pessoa será responsável por atender chamados relacionados a problemas de hardware, software, rede e ferramentas corporativas, além de realizar atividades de manutenção preventiva e apoio à...

  • Operador de help desk jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:Formação de nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações ou Informática; ouFormação superior completa em Ciências Exatas (incluindo Engenharia), Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, em instituição reconhecida pelo Governo Federal.Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a usuários...

  • Operador de help desk jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Requisitos: Formação de nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações ou Informática; ou Formação superior completa em Ciências Exatas (incluindo Engenharia), Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, em instituição reconhecida pelo Governo Federal. Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a...

  • OPERADOR DE HELP DESK JR

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Operador de Help Desk Jr - Campos dos Goytacazes Minsait, Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brazil Transforme o futuro com a Minsait. Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo, conectando inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública,...

  • OPERADOR DE HELP DESK JR

    Há 10 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...

  • Help Desk

    Há 9 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GMP Properties SA Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por ano

    Buscamos um Help Desk Administrativo Financeiro com foco em organização, precisão e excelência no suporte à gestão de empreendimentos.Na GMP Properties, você integrará a Equipe de Gestão das operações que gerenciamos, atuando em parceria direta com o Gerente de Propriedades e contribuindo para a fluidez dos processos administrativos, contábeis e...

  • Técnico de Help Desk

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Técnico de Help Desk - 12x36 - Diurno**- **O que Buscamos ?**_- **Conhecimentos indispensáveis **_Experiência em suporte de microinformática, office, internet, impressora;Conhecimentos básico em redes de computadores e WindowsCursando ensino Superior na área de Tecnologia da Informação;Conhecimento em ITIL;Experiência com ferramentas de ITSM,...

  • Pessoa Analista de T.i

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Play9 Tempo inteiro

    Procuramos por alguém apaixonado por tecnologia para contribuir com o crescimento da área. Se você é uma pessoa proativa, tem muita vontade de aprender, ama tecnologia e inovações, essa vaga é sua**Responsabilidades e atribuições**A Pessoa Analista de TI será o responsável por apoiar todo o núcleo de TI da Play9.Suas principais responsabilidades...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De 2ª a 6ª feira - de 9:00h às 18:00h**Benefícios**: Vale refeição de R$ 29,30, Vale alimentação de R$ 241,64, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências...