
Analista Help Desk Equipamentos
Há 12 horas
A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os colaboradores que atuam com eles.
**OPORTUNIDADE**:
- Analista Help Desk Equipamentos;
**DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**:
- Receber as solicitações de visita técnica e fazer abertura da OS;
- Fazer contato telefônico com cliente para buscar solucionar problema no 1º nível (remoto);
- Gerar orçamento para visita técnica seguindo tabela de preços por cliente;
- Agendamento com o autorizado para visita técnica;
- Manter atualizada as Ordens de Serviço;
- Negociar com autorizados e clientes prazos para atendimento, seguindo o SLA pré-estabelecido;
- Acompanhar o atendimento técnico no cliente;
- Solucionar os problemas nos equipamentos do Portfolio da Coldmix.
**Requisitos**:
- Curso técnico ou superior;
**COMPETÊNCIAS**:
- Idioma inglês (diferencial);
- Conhecimento em Excel e Outlook;
- Experiência em Totvs Datasul ( Diferencial).
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Help Desk Assistant
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro R$33.500 - R$48.500Job Title:Help Desk AssistantJob Description:We are seeking a detail-oriented and organized Help Desk Assistant to join our team. As a Help Desk Assistant, you will be the first point of contact for customers and employees with technical issues or concerns. Your primary responsibility will be to provide timely and effective support to resolve these issues in...
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Analista De Help Desk
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Di Santinni Tempo inteiroResponsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral).Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...
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Técnico de Help Desk
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro**TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro****Descrição da área de atuação**:AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE**Descrição das atividades**:RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO, CONSOLIDAÇÃO...
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Operador de help desk jr
Há 12 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiroRequisitos: Formação de nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações ou Informática; ou Formação superior completa em Ciências Exatas (incluindo Engenharia), Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, em instituição reconhecida pelo Governo Federal. Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a...
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Analista de Help Desk
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Help Desk**- **O que Buscamos?**_Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método.- **Conhecimentos Indispensáveis**:_- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS, DHCP, IP;- Office 365;- Instalação de softwares;- Configuração de...
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Analista de Help Desk
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DLP PEOPLE Tempo inteiro R$80.000 - R$85.000 por anoDescrição da vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para atuar no suporte técnico de 1º nível aos usuários internos e de filiais da empresa.Essa pessoa será responsável por atender chamados relacionados a problemas de hardware, software, rede e ferramentas corporativas, além de realizar atividades de manutenção preventiva e apoio à...
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Analista De Suporte Help Desk
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede Loureiro Tempo inteiro**Descrição da Vaga**Rede de Varejo (Drogarias, Suplementos e Perfumaria)**Local**: Niterói, Rio de Janeiro.**Cargo: Analista de suporte Help Desk / Técnico em informática**Regime de Contratação: CLT - Efetivo (presencial)Número de vagas: 1Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira 08:00 às 18:00, sexta-feira de 08:00 às 17:00**Descrição do...
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Help Desk Specialist
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro US$35.000 - US$55.000We are seeking a highly skilled and motivated Technical Support Specialist to join our team.Key Responsibilities:Technical Support:Provide expert-level technical support via email, ticketing systems, and live chat.Manage and resolve help desk tickets efficiently.Leverage product knowledge to troubleshoot issues related to application functionality,...
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OPERADOR DE HELP DESK JR
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoTransforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...
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Assistente de Help Desk
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Robert Half Tempo inteiro**A Empresa**- Empresa multinacional do segmento educacional, na região Vila Mariana.**Descrição da vaga**- Prestar suporte aos usuários administrativos, pedagógicos e alunos;- Prestar suporte aos equipamentos de audiovisual em salas de aula, reuniões e eventos;- Instalar e configurar os sistemas utilizados pela escola, orientando os usuários sobre o...