Analista De Help Desk

Há 2 dias


Santana de Parnaíba, Brasil Logame Do Brasil Ltda Tempo inteiro

Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir uma trajetória sólida por meio do mérito e entregas consistentes.Nosso ambiente é dinâmico, com uma cultura "hands-on", foco em execução e baixa burocracia.Acreditamos que crescimento vem de esforço, responsabilidade e resultados — e buscamos talentos que compartilhem desses mesmos princípios.Estamos em busca de um(a)Analista de Help Desk de nível Plenopara integrar nossa equipe Esta é uma oportunidade incrível para você que ama resolver problemas e ajudar as pessoas.Localização: Alphaville - São PauloModalidade: HíbridoTipo de Contrato: CLT ou PJ PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESCriar e manter contas de usuários (e-mails, sistemas, rede interna)Definir e organizar estrutura de pastas compartilhadas na redeGerenciar permissões de acesso a arquivos e sistemasCriar políticas de segurança e controle de acessoInstalar, configurar e manter computadores, impressoras e outros dispositivosDefinir padrões de configuração para os equipamentos da empresaPrestar suporte técnico a usuários presencialmente e remotamenteCriar e documentar procedimentos técnicos e rotinas de suporteImplementar sistema de chamados (help desk) para organização do suporteRegistrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnicoFazer manutenção preventiva e corretiva em equipamentosRealizar backups básicos de arquivos importantesOrientar os usuários quanto ao uso correto dos sistemas e recursos de TIMonitorar o funcionamento da rede local e da internetIdentificar necessidades e propor melhorias em infraestrutura básica de TIManter controle de inventário de equipamentos e licenças de softwareAuxiliar na contratação ou aquisição de equipamentos e serviços de TIGarantir atualizações de sistema operacional e antivírus em todas as máquinasDefinir e aplicar boas práticas de TI para a empresaDar suporte na configuração de ferramentas corporativas - Google WorkspaceCriar uma base de conhecimento com dúvidas frequentes e soluções aplicadasRequisitos O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?Possuir experiência prévia de, no mínimo, 4 anos atuando em como Analista de Help Desk ou posições similaresTer formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux), ferramentas de escritório (Office 365) e protocolos de rede.Ter habilidades de comunicação, paciência e empatia para lidar com os usuários.Ser proativo, organizado e capaz de priorizar as demandas.Vivência anterior trabalhando com Google Workspace.É desejável ter experiência prévia na criação de infraestrutura de rede do zero ou em atuação em ambientes de startup.Benefícios O QUE OFERECEMOS?Vale Refeição/Alimentação via Cartão iFood Benefícios - R$ 50,00/dia Auxílio Mobilidade via Cartão iFood Benefícios Assistência Médica e Odonto Day Off no seu aniversárioEstamos ansiosos para conhecer você



  • Santana de Parnaíba, Brasil Logame Tempo inteiro

    Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Vaga p/ Help Desk - Analista de Suporte TécnicoLocal: Barueri/SPSalário: A negociar - Média de 3,5k a 4kNecessário ter boa conversação em inglêsEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar o time de System & Tech Support de uma startup de fretamento inteligente.A pessoa será responsável por oferecer suporte técnico e...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Suporte aos usuários através de ferramenta de acesso remoto, atendimento Help-Desk para as lojas ajudando com os sistemas de PDV, pró-venda, suporte a impressoras laser e zebra, suporte ao sistema operacional Windows 7 e 10, verificação do antivirus e ajustes básicos no mikrotik, monitoramento de serviços de rede e sistemas....

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Desafios da posição: Suporte aos usuários através de ferramenta de acesso remoto, atendimento Help-Desk para as lojas ajudando com os sistemas de PDV, pró-venda, suporte a impressoras laser e zebra, suporte ao sistema operacional Windows 7 e 10, verificação do antivirus e ajustes básicos no mikrotik, monitoramento de serviços de rede e sistemas....

  • Analista de TI Júnior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Vieira Rezende Advogados Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de TI (Tecnologia da Informação), com foco em Suporte/Help Desk, para nosso Escritório do Rio de Janeiro. Se você é uma pessoa comunicativa, com perfil proativo e que queira contribuir na área de suporte, nós queremos conhecê-lo! Venha fazer parte do time Vieira Rezende Advogados. Um Escritório que valoriza pessoas e...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    Principais atividades:* Coordenar e orientar a equipe de analistas de Service Desk e Líder de Service Desk, garantindo que estejam adequadamente treinados e motivados para fornecer suporte de alta qualidade.* Coordenar o fluxo de trabalho do Service Desk, priorizando e atribuindo chamados de suporte com base na urgência, impacto e SLAs (Service Level...

  • Operador Help Desk

    1 dia atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    ResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Atendimento ao Usuário (N2/Help Desk) Nível de formação: Todos os especialistas da CONTRATADA deverão possuir diploma de conclusão nível médio completo em Escola Técnica (Informática, Eletrônica, Elétrica, Telecomunicações e afins) ou graduação de nível superior em qualquer área; Experiência profissional: Todos os especialistas da...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Abai Tempo inteiro

    Você curte números, dashboards piscando e é analítico?Então vem com a genteEstamos procurando um Analista de Control Desk para compor o nosso timeO que você vai fazer por aqui:• Acompanhar nossos KPI's ao vivo, identificar qualquer desvio no percurso e avisar a operação na hora certa;• Conversar com líderes e com o time de planejamento quando...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Service Desk para integrar nosso time de tecnologia.Se você gosta de resolver problemas, é comunicativo(a) e tem prazer em apoiar usuários com agilidade e qualidade, essa vaga é para vocêPrincipais ResponsabilidadesRegistro, classificação e acompanhamento de chamados em ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, Zendesk...