Atendimento ao Usuário

Quem somos? A Incentive.me é uma plataforma tecnológica de engajamento da força de vendas que permite alcançar um novo patamar na Gestão de Incentivos. Conectamos empresas a vendedores ao longo de toda a cadeia, até a ponta no varejo, criando campanhas de incentivo eficazes que transformam comportamentos e aumentam as vendas. Nosso objetivo é...

Atendimento ao Usuário (N2/Help Desk) Nível de formação: Todos os especialistas da CONTRATADA deverão possuir diploma de conclusão nível médio completo em Escola Técnica (Informática, Eletrônica, Elétrica, Telecomunicações e afins) ou graduação de nível superior em qualquer área; Experiência profissional: Todos os especialistas da...

Quem somos?A Incentive.me é uma plataforma tecnológica de engajamento da força de vendas que permite alcançar um novo patamar na Gestão de Incentivos. Conectamos empresas a vendedores ao longo de toda a cadeia, até a ponta no varejo, criando campanhas de incentivo eficazes que transformam comportamentos e aumentam as vendas. Nosso objetivo é...

Quem somos? A Incentive.me é uma plataforma tecnológica de engajamento da força de vendas que permite alcançar um novo patamar na Gestão de Incentivos. Conectamos empresas a vendedores ao longo de toda a cadeia, até a ponta no varejo, criando campanhas de incentivo eficazes que transformam comportamentos e aumentam as vendas. Nosso objetivo é...

Buscamos um profissional experiente em suporte ao usuário, com habilidades de comunicação eficazes.Descrição do CargoO cargo é responsável por fornecer atendimento de 1º nível às áreas de negócio e usuários da TI, providenciando registro de solicitações de serviços, reporte de falhas e esclarecimento de dúvidas sobre os Serviços de TIC...

Buscamos uma pessoa para garantir a melhor experiência do usuário, com inovação e segurança. O candidato será parte de um time humano que gerará conexão entre as pessoas.Responsabilidades:Atender e superar as expectativas dos usuários por meio da plataforma Salesforce;Realizar atendimento de alta qualidade e estar empenhado em resolver os...

Buscamos uma pessoa comprometida para fazer parte de nossa equipe Queremos encontrar alguém que compartilhe nossos valores e esteja disposto a aprender e se desenvolver em nosso ambiente.Responsabilidades do Técnico de Atendimento Júnior Realizar suporte técnico aos usuários em relação a hardware e software;Executar instalações, inventários,...

Experiência mínima de 01 (um) ano no atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a...

Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação. 1) Realizar suporte telefônico, através de central telefônica ou outra tecnologia...

Descrição do CargoO papel de Atendimento ao Usuário é fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes.Responsabilidades:Efetuar o registro e categorização de chamados via sistema de gerenciamento de serviços, garantindo eficiência na resolução das demandas.Escalonar chamados quando necessário para assegurar solução rápida e eficaz...