Analista Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro

Analista Sênior de Sucesso do Cliente

A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.

Sobre a Posição

Nesta oportunidade, como Analista Sênior de Sucesso do Cliente você irá:

  • Gerenciar uma carteira de clientes de grande volume, garantido atendimento de excelência.
  • Realizar treinamentos e capacitações para clientes, promovendo o uso eficaz das soluções.
  • Manter contato próximo e proativo com os clientes, por telefone, e-mail e, quando necessário, presencialmente.
  • Acompanhar o desempenho e a utilização dos produtos/serviços, identificando oportunidades de melhoria.
  • Promover a adoção de novas funcionalidades e soluções.
  • Organizar agendas e visitas presenciais na Grande São Paulo (não há necessidade de viagens fora da região).
  • Registrar todas as interações com os clientes de forma clara e organizada.
  • Manter comunicação contínua com a gestão, fornecendo feedbacks relevantes.
Sobre Você

Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:

  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente e gestão de metas;
  • Conhecimento em Excel nível intermediário;
  • Conhecimento contábil será considerado um diferencial importante;
  • Carteira de habilitação válida – disponibilizamos veículo para visitas presenciais quando necessário.
O que iremos te oferecer?
  • Modelo de Trabalho Híbrido: ambiente de trabalho híbrido e flexível (2-3 dias por semana no escritório, dependendo do papel) para funções baseadas em escritório.
  • Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: políticas de flexibilidade para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, incluindo opções de trabalho remoto.
  • Desenvolvimento e Crescimento Profissional: programa de desenvolvimento e abordagem focada em habilidades para crescer e prosperar.
  • Benefícios Competitivos: planos de benefícios, assistência médica e odontológica, programas de bem-estar e incentivos por performance.
  • Cultura e Impacto: foco em inclusão, pertencimento e impacto social através de iniciativas de voluntariado e ESG.

Sobre a Thomson Reuters: informamos o caminho adiante reunindo conteúdo confiável e tecnologia para apoiar profissionais nos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e de mídia. Contamos com o talento de milhares de colaboradores em mais de 70 países, com compromisso de objetividade, precisão e transparência.

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  • Analista de Sucesso ao Cliente

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Cargo: Analista de Sucesso ao ClienteO objetivo do cargo é garantir a satisfação dos clientes ao longo do ciclo de vida. O analista de sucesso ao cliente acompanha a jornada do cliente, desenvolve relacionamentos sólidos e identifica oportunidades de crescimento.Funções Principais:Acompanhar a experiência do cliente para melhorar a qualidade do...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$61.000 - R$86.000

    Carreira em Análise de Sucesso do ClienteNossa empresa busca profissional para assumir o papel-chave de Analista de Sucesso do Cliente Pleno. Essa posição é perfeita para quem deseja desenvolver carreira na área de análise de sucesso de clientes, contribuindo diretamente para o crescimento e a satisfação dos nossos clientes.Missão do CargoO Analista...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netshow Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente (CSM) Pleno Analista de Sucesso do Cliente (CSM) Pleno Como CSM, você atuará para garantir a correta utilização de nossos produtos e serviços junto ao objetivo de negócio do cliente, visando sua satisfação e crescimento. Deverá garantir a adoção dos recursos que irão gerar impacto direto nos resultados do projeto e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GAM RH Tempo inteiro R$25.000 por ano

    Junte-se à nossa equipe de estrelas e seja o próximo Analista de Sucesso do Cliente, Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamento dos projetos entregues, garantindo a satisfação dos nossos clientes e fortalecendo o relacionamento no pós-venda: Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior, você será...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do ClienteBuscamos uma pessoa proativa e comunicativa para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente de alta qualidade;Mapeamento e criação de casos de sucesso;Desenvolvimento...

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    Nossa equipe procura por um profissional excepcional para o cargo de Analista de Sucesso ao Cliente.Descrição do CargoO analista responsável pelo sucesso do cliente é o encarregado de garantir a execução das rotinas e entregáveis, processos diários, seguindo os procedimentos e normas da empresa e do cliente.Será responsável por garantir uma...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$69.000 - R$91.300

    Cargo: Analista de Sucesso do ClienteOferecemos uma oportunidade de trabalho em um ambiente dinâmico e altamente regulado, diretamente vinculado à Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Nossa função envolve interagir com uma rede diversificada de stakeholders, incluindo escrituradores, custodiantes, gestores, consultores, auditores e reguladores do...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente proativo e motivado para integrar nossa equipe em São Paulo. Ele será responsável por atuar como facilitador no dia a dia do time de Sucesso do Cliente, auxiliando clientes em suporte, serviços profissionais, treinamento e onboarding.ResponsabilidadesAuxiliar em atividades de suporte ao cliente, esclarecendo...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanálise Tempo inteiro R$98.765 - R$123.456

    Nossa equipe busca um profissional para assumir o papel de Analista de Sucesso do Cliente.Descrição do CargoAo assumir esse cargo, você trabalhará diretamente com dados e perfis dos clientes para garantir a escalabilidade da empresa;Mapeará processos internos que afetam a experiência e satisfação dos clientes e definirá KPIs para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VExpenses Tempo inteiro

    **O QUE ESTAMOS BUSCANDO?**Somos uma startup em pleno crescimento e buscamos pessoas para atuar em nosso time de Sucesso do Cliente, junto às nossas empresas Key Accounts Queremos pessoas que estejam dispostas a crescer junto com a gente, que tenham muita empatia e que busquem sempre evoluir**NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR?**Como temos caminhado junto a...