customer success suporte

4 semanas atrás


Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SolarVolt Tempo inteiro
Overview

Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? A SolarVolt busca uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em nosso escritório localizado em NOVA LIMA/MG .



Principais desafios do seu dia a dia
  • Responsável por realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atuando como agente de integração entre as partes, garantindo o suporte técnico e a satisfação do cliente.
  • Elaborar e participar da reunião de entrega do projeto ao cliente, tirar dúvidas e atender a solicitações.
  • Executar avaliações técnicas de nível 1 no produto, atendendo o cliente de forma rápida a fim de resolver o problema e minimizar o impacto na insatisfação do cliente.
  • Iniciar a abertura de chamados para atendimento de nível 2 ao cliente, visando acionar equipe especializada para suporte técnico.


Requisitos
  • Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins
  • Experiência em Atendimento ao cliente
  • Experiência em Processo de pós-vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's
  • Conhecimentos técnicos básicos em energia solar fotovoltaica e elétrica


Benefícios
  • Vale Refeição ou alimentação - para ter energia
  • Assistência médica e odontológica - afinal precisamos cuidar da nossa saúde
  • Vale transporte - para nos encontrarmos no escritório
  • Confraternizações constantes e eventos de integração - para proporcionar novas amizades
  • Seguro de vida - para nos resguardarmos no dia a dia
  • Bonificação através de metas - se a empresa ganha você também ganha
  • Day Off no aniversário - para que você curta esse dia especial
  • Gympass – para você praticar o que mais gosta


Observação: a SolarVolt é uma empresa que respeita e apoia a diversidade e a inclusão. Não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

#J-18808-Ljbffr
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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    4 semanas atrás


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    Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em nosso escritório localizado...

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    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiro

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  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

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  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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    4 semanas atrás


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    Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em nosso escritório localizado...

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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em nosso escritório localizado...

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    3 semanas atrás


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Despertar Inovação Pessoal Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com foco principal em contato e atendimento ao cliente, ajudando a garantir que cada cliente tenha uma experiência incrivel e contínua, desde a implementação até o uso diário.**ATIVIDADES**:- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal- Entender as necessidades e...