Assistente de Suporte TI IV

Há 10 horas

Guarulhos, Brasil Cummins Latin America Tempo inteiro

Overview Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla gama de características. Portanto, não temos restrições quanto a idade, raça, estado civil, deficiência ou identidade de gênero. Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Assist Suporte TI IV para integrar nossa equipe em Guarulhos, SP . Este texto mantém a mensagem essencial da vaga, incluindo o foco em diversidade, inclusão e o papel a ser ocupado. Responsabilidades Suporte em relatórios e métricas de KPIs para linhas de serviços de plataformas empresariais de TI na América Latina Suporte no planejamento de estoque para a América do Sul Auxiliar no processo de aquisições e movimentações no departamento de Plataformas Empresariais de TI na América do Sul, como: criação de ordens de compra, faturas de fornecedores – controle de entradas e emissão de faturas de remessa para linhas de serviços internas Fornece suporte de IT para as áreas atribuídas, de acordo com os processos documentados Gerencia a documentação e os padrões do processo Realiza diagnóstico e resolve problemas de hardware ou software de TI com pouca ou sem direção Exige capacidade para instalação, configuração ou disposição de hardware de TI e/ou resolução de problemas com aplicativos Resolve questões atribuídas por padrões de departamento para resolução, com a responsabilidade de retornar ao cliente para confirmar a resolução Identifica possíveis problemas e fornece soluções de forma proativa Usa o sistema de gestão de incidentes para gerenciar problemas relatados ou solicitações enviadas por usuários finais e registra qualquer medida ou suporte fornecido Analisa dados para identificar tendências e tomar as medidas necessárias Treina colaboradores menos experientes sobre processos e ferramentas de suporte de TI e identifica oportunidades de treinamento adicionais, conforme necessário Auxilia com responsabilidades adicionais de TI, conforme designado Orientar e desenvolver recursos de suporte de TI e supervisionar o trabalho dos recursos do contrato Promove o uso de Six Sigma para reduzir custos e melhorar processos Identifica oportunidades para aprimoramentos do serviço, discute com o cliente e emite a solicitação de alteração da avaliação, se apropriado Qualificações Formação, Especializações, Certificados — Cursando TI, Administração de Empresas ou áreas correlatas Idioma — Inglês intermediário obrigatório. Espanhol intermediário será um diferencial Experiência — Experiência com comunicação com diferentes times em empresas de grande porte; experiência com controles administrativos, tabelas dinâmicas, uso de fórmulas básicas/intermediárias com Excel; experiência com desenvolvimento de painéis e gráficos no Power BI; conhecimento em Power Apps será um diferencial Competências — Orientado para a ação; Gerencia stakeholders; Visão de negócios; Colabora; Comunica de modo eficiente; Cultiva inovação; Qualidade das decisões; Garante responsabilização; Gerencia complexidade; Otimiza processos de trabalho; Habilidade tecnológica; Resolução de problemas; Valoriza diferenças; Foco no Cliente Job Systems/Information Technology Organization Cummins Inc. Role Category Hybrid Job Type Office ReqID Relocation Package No #J-18808-Ljbffr

  • Assistente De Suporte Ti Iv

    Há 9 horas

    Guarulhos, Brasil Cummins Latin America Tempo inteiro

    OverviewNossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL.Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo.A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla gama...

  • Assistente de Suporte TI IV

    Há 10 horas

    Guarulhos, Brasil Cummins Latin America Tempo inteiro

    Overview Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla...

  • Assistente De Suporte Ti Iv

    Há 8 horas

    Guarulhos, Brasil Cummins Latin America Tempo inteiro

    OverviewNossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL.Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo.A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla gama...

  • Assistente de Suporte de Ti

    Há 3 dias

    Guarulhos, Brasil TFK BRASIL PARTICIPAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Garantir o funcionamento dos processos de infraestrutura dentro da organização, realizando atividades de suporte de infraestrutura de TI, participando e contribuindo nas ações de manutenção de TI (estações, servidores, periféricos, telefonia, administração de redes); - Atender e solucionar chamados de suporte técnico...

  • Assistente de Ti

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil SHAMAR ASSESSORIA E TREINAMENTOS LTDA. Tempo inteiro

    **Para cuidar da rede, pacote office (Excel avançado), suporte em redes Windows, Microsoft teams(avançado), azureoffice (avançado);** - **Suporte e assistência aos usuários;** **Experiência anterior em indústria** - **Condições de início imediato.** - **Fácil acesso ao local.** Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.500,00 por...

  • Técnico Suporte

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Academia Gaviões 24H Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e comprometido para atuar na área de Suporte Técnico em TI.O colaborador será responsável por prestar atendimento de 1o e 2o nível aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa.Principais atividades:Atendimento e suporte técnico presencial e remoto a...

  • ASSISTENTE DE SUPORTE

    Há 9 horas

    Guarulhos, Brasil Evidencialog Tempo inteiro

    Executar tarefas relacionadas com a execução de sistemas lógicos de máquinas e novos equipamentos, na padronização da análise, programação de sistemas de aplicação, e localizar e corrigir falhas de programas, como também testa funções de sistemas operacionais e de apoio. Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e dúvidas...

  • Assistente De Suporte

    Há 9 horas

    Guarulhos, Brasil Evidencialog Tempo inteiro

    Executar tarefas relacionadas com a execução de sistemas lógicos de máquinas e novos equipamentos, na padronização da análise, programação de sistemas de aplicação, e localizar e corrigir falhas de programas, como também testa funções de sistemas operacionais e de apoio.Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e dúvidas...

  • ASSISTENTE SUPORTE TECNICO

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil BR SAMOR LOGISTICA EXPRESS LTDA Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um(a) Assistente de Infraestrutura de TI Júnior para apoiar na administração dos nossos ambientes de tecnologia, contribuindo com a equipe na manutenção e suporte da infraestrutura da empresa. Se você tem vontade de aprender, proatividade e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você! Responsabilidades e...

  • ASSISTENTE SUPORTE TECNICO

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil BR SAMOR LOGISTICA EXPRESS LTDA Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um(a) Assistente de Infraestrutura de TI Júnior para apoiar na administração dos nossos ambientes de tecnologia, contribuindo com a equipe na manutenção e suporte da infraestrutura da empresa. Se você tem vontade de aprender, proatividade e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você! Responsabilidades e...