Coordenador de Operações

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Evolution Mobility Tempo inteiro

Join to apply for the Coordenador de Operações role at Evolution Mobility

Join to apply for the Coordenador de Operações role at Evolution Mobility

Descrição da Oportunidade
Garantir a excelência na gestão da frota e nos processos de manutenção, entrega eficiente dos serviços contratados por cada cliente e gestão dos indicadores com foco na

Descrição da Oportunidade
Garantir a excelência na gestão da frota e nos processos de manutenção, entrega eficiente dos serviços contratados por cada cliente e gestão dos indicadores com foco na disponibilidade, cumprimento rigoroso dos SLA's e agilidade no tempo de atendimento , assegurando uma jornada de pós-venda eficiente, técnica e de alta qualidade para os clientes da Evolution Mobility.
Atividades

  • Coordenar a equipe responsável por manutenção, atendimento de chamados, controle de frotas e sinistros, alinhando os fluxos e prioridades de atendimento;
  • Garantir o cumprimento dos planos de manutenção preventiva e corretiva, bem como das vistorias técnicas obrigatórias;
  • Monitorar e agir diretamente sobre os indicadores-chave da área: SLA de manutenção, tempo de resposta e disponibilidade da frota;
  • Atuar como ponto focal da área, garantindo qualidade, padronização e excelência no atendimento às demandas dos clientes;
  • Realizar a gestão e desenvolvimento técnico-operacional dos fornecedores (oficinas, centros de serviços, peças e pneus);
  • Supervisionar e aprimorar os processos de sinistros e assistência 24h, assegurando gestão, eficiência e agilidade;
  • Garantir a alimentação, consistência e usabilidade dos sistemas corporativos utilizados pela área;
  • Planejar e implementar melhorias contínuas nos fluxos, procedimentos operacionais e modelos de atuação da equipe;
  • Representar a área em reuniões com clientes estratégicos, fornecedores e outras áreas internas (jurídico, comercial, segurança veicular etc.);
  • Treinar e orientar a equipe sobre processos, ferramentas e protocolos técnicos;
  • Acompanhar os custos operacionais, identificar desvios e propor ações corretivas;
  • Monitorar e desenvolver novos KPI's que embasem as tomadas de decisão da área;
  • Garantir o cumprimento das metas e objetivos estratégicos da companhia;
  • Gestão e desenvolvimento dos planos de manutenção da frota, acompanhamento e gestão dos processos junto às seguradoras, gestão de pools de pneus e peças,
  • Atuar junto aos profissionais de campo a fim de garantir o atendimento aos chamados dos clientes dentro do SLA acordado para os temas de manutenção e informações técnicas;
  • Garantir o registro de todas as evidências de cada processo com visão de auditoria,
  • Gerir a compra e logística de distribuição de peças para as manutenções;
  • Atuar de forma imediata para solucionar problemas que possam gerar indisponibilidade da frota, reportando os riscos e a complexidade dos problemas
  • Atuar ativamente no monitoramento dos sistemas de telemetria, desenvolvendo KPI's e gerindo a performance da frota.
Qualificações
  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação em Gestão de Frotas, Projetos, Logística ou áreas afins será considerada um diferencial;
  • Formação técnica em mecânica, elétrica, eletrotécnica e afins será considerada um diferencial.
  • Experiência sólida em gestão de manutenção de veículos (preferencialmente frotas comerciais e veículos elétricos);
  • Vivência comprovada com indicadores operacionais (SLA, disponibilidade, TMA) e processos de pós-venda;
  • Experiência com liderança de equipes administrativas e técnicas.
  • Conhecimento técnico sobre manutenção automotiva (leves e pesados), com foco em veículos elétricos;
  • Domínio em ferramentas de gestão de frota e sistemas de chamados;
  • Excel avançado e capacidade analítica para tratamento de dados operacionais;
  • Conhecimento sólido em PowerBI;
  • Requisitos comportamentais: liderança, alta capacidade de priorização, tomada de decisão sob pressão, comunicação, foco na resolução de problemas, visão sistêmica e melhoria contínua
Diversidade
Essa posição é acessível para pessoas com deficiência. Na Evolution Mobility, a diversidade é o motor da inovação. Estamos comprometidos com uma cultura inclusiva, onde cada indivíduo é valorizado por suas contribuições únicas. Se você compartilha dessa visão e deseja crescer e se destacar em uma empresa comprometida com o futuro sustentável, queremos conhecê-lo Coordenador de Operações Logísticas - São Paulo/SP Coordenador de Transportes (Operações) - São Paulo/SP Assistente de Operações | TRACK&FIELD | São Paulo Pessoa Coordenadora de Operações Logísticas, Amazon Logistics Coordenador de Atendimento Logístico com foco em Frota, Estoque e Performance - São Paulo

São Paulo, São Paulo, Brazil $1,500.00-$1,500.00 6 days ago

Coordenador/a de Território (Downtrade) - São Paulo Coordenador de Operações- Bilíngue/ Home Office

São Paulo, São Paulo, Brazil R$4,500.22-R$4,500.22 1 week ago

Coordenador de Operações e Controle I Embu das Artes - SP, Amazon Logistics Viveo | Assistente de Operações II - São Paulo - SP Coordenadora de Operações Logísticas - Duque de Caxias/RJ - Afirmativa para Mulheres #J-18808-Ljbffr
  • Coordenador de Operações

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Gleventsbrasil Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações role at GL events BrasilBuscamos um(a) Coordenador(a) de Operações para liderar e acompanhar a execução dos eventos operados pela empresa, como congressos, feiras e exposições. Essa pessoa será responsável por garantir que todas as etapas da operação estejam alinhadas com os padrões de qualidade e...

  • Coordenador de Operações

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Meeta Solutions Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações role at Meeta Solutions Join to apply for the Coordenador de Operações role at Meeta Solutions O(a) Coordenador(a) de Operações, será responsável por garantir a excelência dos nossos serviços, liderando equipes e otimizando processos para alcançar os melhores resultados.Responsabilidades:Gestão...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ceres Investimentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações - Trading role at Ceres Investimentos Join to apply for the Coordenador de Operações - Trading role at Ceres Investimentos Nascidos e forjados no agro. Somos multi-produto, com um portifólio diverso, versátil e competitivo. Somos multi-elo, provendo solução integral com consultoria especializada,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Expert Ocupacional Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador(a) de Operações role at Expert Ocupacional Join to apply for the Coordenador(a) de Operações role at Expert Ocupacional Local: Vila Mariana – São Paulo/SP | Modalidade: PresencialEmpresa: Expert OcupacionalEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operação com perfil estratégico, foco em resultados e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Expert Ocupacional Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador(a) de Operações role at Expert OcupacionalJoin to apply for the Coordenador(a) de Operações role at Expert OcupacionalLocal: Vila Mariana – São Paulo/SP | Modalidade: PresencialEmpresa: Expert OcupacionalEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operação com perfil estratégico, foco em resultados e sólida...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Coordenador de Operações | Comunidade de Mentores Coordenador de Operações | Comunidade de Mentores Somos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios. O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ceres Investimentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações - Trading role at Ceres InvestimentosJoin to apply for the Coordenador de Operações - Trading role at Ceres InvestimentosNascidos e forjados no agro. Somos multi-produto, com um portifólio diverso, versátil e competitivo. Somos multi-elo, provendo solução integral com consultoria especializada,...

  • Coordenador de Operações

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Meeta Solutions Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações role at Meeta SolutionsJoin to apply for the Coordenador de Operações role at Meeta SolutionsO(a) Coordenador(a) de Operações, será responsável por garantir a excelência dos nossos serviços, liderando equipes e otimizando processos para alcançar os melhores resultados.Responsabilidades:Gestão de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tako Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador(a) de Operações role at TakoJoin to apply for the Coordenador(a) de Operações role at TakoA Tako é uma plataforma unificada de operações de pessoas que se torna a fonte de inteligência das empresas brasileiras. Nascemos para resolver um dos maiores problemas do país: a burocracia que trava negócios e drena energia,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Meeta Solutions Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações role at Meeta SolutionsJoin to apply for the Coordenador de Operações role at Meeta SolutionsO(a) Coordenador(a) de Operações, será responsável por garantir a excelência dos nossos serviços, liderando equipes e otimizando processos para alcançar os melhores resultados.Responsabilidades:Gestão de...