
coordenador de operações
1 dia atrás
Principais Responsabilidades
- Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente (SAC);
- Garantir alto nível de qualidade na comunicação com os clientes, de forma empática, clara e eficiente;
- Atuar na mediação e resolução ágil de problemas e conflitos;
- Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias nos processos;
- Colaborar com áreas internas para promover uma experiência do cliente integrada e satisfatória;
- Desenvolver treinamentos e práticas que fortaleçam a cultura de excelência no atendimento.
- Experiência anterior em liderança de equipes de atendimento ao cliente (SAC ou similares);
- Habilidade comprovada em gestão de pessoas e condução de times com foco em performance e desenvolvimento;
- Perfil proativo, comunicativo e com forte orientação para o cliente;
- Boa capacidade de análise, organização e tomada de decisão;
- Desejável: conhecimento em ferramentas de atendimento e CRM.
- Capacidade de inspirar e engajar times;
- Postura colaborativa e foco em resultados;
- Espírito de dono e visão estratégica sobre a jornada do cliente.
CLT
Departamento
Operacional
Get notified about new Operations Coordinator jobs in São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil .
Coordenador (a) de Operações Logísticas - Duque de Caxias Coordenador de Operações Logísticas - São Paulo/SP Pessoa Coordenadora de Operações Logísticas, Amazon Logistics Coordenador de Transportes (Operações) - São Paulo/SPSão Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Assistente de Operações Middle | XP Asset ManagementSão Paulo, São Paulo, Brazil 21 hours ago
Coordenador(a) de Operações - Vip Trip - BeFlySão Paulo, São Paulo, Brazil 20 hours ago
COORDENADOR NEGOCIAÇÃO TÉCNICA - SÃO PAULO/SP Coordenador(a) de Operações - Vip Trip - BeFly Pessoa Coordenadora de Operações Last Mile - Barueri/SP #J-18808-Ljbffr-
coordenador de operações
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Rede Auditores Independentes Tempo inteiroPrincipais ResponsabilidadesLiderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente (SAC);Garantir alto nível de qualidade na comunicação com os clientes, de forma empática, clara e eficiente;Atuar na mediação e resolução ágil de problemas e conflitos;Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias nos processos;Colaborar com áreas...
-
Coordenador de Operações Logísticas
Há 19 horas
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Coordenador de Operações LogísticasAtribuição: responsável por supervisionar projetos logísticos em São Paulo, Campos do Jordão e Rio de Janeiro.Habilidades requeridas: disponibilidade para viagens e CNH categoria B.Educação Acadêmica:Não informado. A atenção aos detalhes é essencial para o sucesso no cargo.
-
Coordenador de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gleventsbrasil Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador de Operações role at GL events BrasilBuscamos um(a) Coordenador(a) de Operações para liderar e acompanhar a execução dos eventos operados pela empresa, como congressos, feiras e exposições. Essa pessoa será responsável por garantir que todas as etapas da operação estejam alinhadas com os padrões de qualidade e...
-
Coordenador de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Meeta Solutions Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador de Operações role at Meeta Solutions Join to apply for the Coordenador de Operações role at Meeta Solutions O(a) Coordenador(a) de Operações, será responsável por garantir a excelência dos nossos serviços, liderando equipes e otimizando processos para alcançar os melhores resultados.Responsabilidades:Gestão...
-
Coordenador de Operações
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ceres Investimentos Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador de Operações - Trading role at Ceres Investimentos Join to apply for the Coordenador de Operações - Trading role at Ceres Investimentos Nascidos e forjados no agro. Somos multi-produto, com um portifólio diverso, versátil e competitivo. Somos multi-elo, provendo solução integral com consultoria especializada,...
-
Coordenador(a) de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Expert Ocupacional Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador(a) de Operações role at Expert Ocupacional Join to apply for the Coordenador(a) de Operações role at Expert Ocupacional Local: Vila Mariana – São Paulo/SP | Modalidade: PresencialEmpresa: Expert OcupacionalEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operação com perfil estratégico, foco em resultados e...
-
Coordenador(a) de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Expert Ocupacional Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador(a) de Operações role at Expert OcupacionalJoin to apply for the Coordenador(a) de Operações role at Expert OcupacionalLocal: Vila Mariana – São Paulo/SP | Modalidade: PresencialEmpresa: Expert OcupacionalEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operação com perfil estratégico, foco em resultados e sólida...
-
Coordenador de Operações
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroCoordenador de Operações | Comunidade de Mentores Coordenador de Operações | Comunidade de Mentores Somos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios. O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai...
-
Coordenador de Operações
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ceres Investimentos Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador de Operações - Trading role at Ceres InvestimentosJoin to apply for the Coordenador de Operações - Trading role at Ceres InvestimentosNascidos e forjados no agro. Somos multi-produto, com um portifólio diverso, versátil e competitivo. Somos multi-elo, provendo solução integral com consultoria especializada,...
-
Coordenador de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Meeta Solutions Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador de Operações role at Meeta SolutionsJoin to apply for the Coordenador de Operações role at Meeta SolutionsO(a) Coordenador(a) de Operações, será responsável por garantir a excelência dos nossos serviços, liderando equipes e otimizando processos para alcançar os melhores resultados.Responsabilidades:Gestão de...