Coordenador de Operações

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro
Coordenador de Operações | Comunidade de Mentores Coordenador de Operações | Comunidade de Mentores

Somos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios.

O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030.

Encaramos o empreendedorismo como a maior ferramenta de transformação socioeconômica que existe e é através dela que faremos nossa revolução.

Estamos construindo uma nova geração, a geração que não pede, cria, que não espera, faz, que gera resultados para seus negócios e empregos para o país. A geração que celebra o sucesso das empresas e dos empresários porque entende que o sucesso dos negócios é o sucesso do Brasil.

Missão do Cargo

Ser responsável pela eficiência e excelência operacional de toda a jornada dos mentores do G4 Educação, garantindo processos bem estruturados, execução com qualidade, integração entre áreas e fluidez nas entregas.

Responsabilidades e Atribuições

  • Estruturar, manter e evoluir os processos operacionais ligados à experiência dos mentores (cadastros, contratos, pagamentos, convites, agenda, logística, etc).
  • Garantir o cumprimento dos SLAs operacionais para as participações dos mentores em turmas e eventos.
  • Atuar como ponte entre áreas como Produto, Eventos, Financeiro e CX para garantir fluidez e alinhamento em todas as etapas da jornada do mentor.
  • Criar e manter bases de dados atualizadas dos mentores, com informações operacionais e de performance.
  • Apoiar a execução de ações de engajamento com mentores sob o ponto de vista logístico e operacional.
  • Gerenciar plataformas, ferramentas e automações que dão suporte à operação da comunidade de mentores.
  • Monitorar e reportar indicadores operacionais, propondo melhorias contínuas com base em dados.
  • Controlar o budget relacionado aos mentores em sala, garantindo previsibilidade e uso eficiente dos recursos.

Requisitos e Qualificações

  • Experiência prévia em operação ou gestão de projetos.
  • Habilidade organizacional acima da média, com atenção a detalhes e visão sistêmica.
  • Facilidade para trabalhar com ferramentas digitais (CRM, Excel, plataformas de automação, etc).
  • Perfil executor, com foco em resolução de problemas e senso de prioridade.
  • Boa comunicação interpessoal para integração com múltiplas áreas e stakeholders.
  • Capacidade de traduzir estratégia em processos operacionais viáveis e escaláveis.

Informações Adicionais

Benefício flexível de R$ 1000,00 no cartão iFood Benefícios.

Saúde - Assistência Médica da Alice (sem coparticipação).

Descanso Remunerado de 30 dias após 12 meses.

Licença maternidade e paternidade estendida.

Bem Estar - Temos parceria com o Gympass, TotalPass, Apoio Psicológico através da plataforma Vittude e acesso ao Reservatório de Dopamina.

Educação - Acesso a plataforma dos conteúdos online do G4 e Ime

Referrals increase your chances of interviewing at G4 Educação by 2x

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