Analista de Help Desk

1 semana atrás


Osasco, Brasil Megabit Telecom Tempo inteiro

Suporte ao cliente

  • Atendimento via chat e voz
  • Envio e detalhamento de faturas
  • Correção de faturas junto ao setor financeiro
  • Diagnóstico de problemas em contrato
  • Abertura de ordens de serviço para: Transferência de endereço, Transferência de titularidade, mudança de ponto e apoio financeiro e outros.
  • Cadastro de aplicativos da Megabit em sistema
  • Auxilio com acesso do cliente a aplicativos vendidos pela Megabit
  • Retenção de solicitações de cancelamento Suporte Técnico
  • Análise para diagnóstico de problemas na entrega da internet ao cliente
  • Configuração de roteador/ONU
  • Aberturas de ordens de serviço para assistência técnica (cabeamento rompido, lentidão, quedas e todos os problemas técnicos que não forem possível resolver remotamente)
  • Escalonamento de problemas na rede Megabit para o N2/NOC
  • Checagens padrões dentro do sistema e com o cliente para verificar integridade da instalação
  • Utilizar sistemas da empresa para diagnóstico do problema (SmartOLT, UNM, IXC...)
  • Experiência com atendimento ao cliente
Analista Jr. de Helpdesk - São Bernardo do Campo/SP Analista Pl. de Helpdesk - Jaboatão dos Guararapes/PE

São Paulo, São Paulo, Brazil | R$2,352.09

São Paulo, São Paulo, Brazil | R$2,063.00

Greater São Paulo Area | R$2,500.00

São Paulo, São Paulo, Brazil | R$2,000.00–R$2,063.00

Taboão da Serra, São Paulo, Brazil

Greater São Paulo Area | R$2,000.00–R$2,100.00

Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk)

Santo André, São Paulo, Brazil

Santo André, São Paulo, Brazil | R$1,500.00

São Paulo, São Paulo, Brazil

#J-18808-Ljbffr
  • Help Desk

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Wine Tecnologia **Salário da vaga de emprego de Help Desk**: R$ 1.200,00 **Cidade/Estado**: Osasco / SP **Descrição da vaga de Help Desk**: **Horário**: Das 8h às 17h - Segunda a sexta. Descrição: Suporte n1 ao usuário final via telefone, registro de solicitações e incidentes, atuar no registro de problemas através de ferramenta...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás


    Osasco, Brasil Megabit Telecom Tempo inteiro

    Suporte ao clienteAtendimento via chat e vozEnvio e detalhamento de faturasCorreção de faturas junto ao setor financeiroDiagnóstico de problemas em contratoAbertura de ordens de serviço para: Transferência de endereço, Transferência de titularidade, mudança de ponto e apoio financeiro e outros.Cadastro de aplicativos da Megabit em sistemaAuxilio com...


  • Osasco, Brasil Intervalor Tempo inteiro

    **O QUE É SER INTERVALOR?** **É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.** Ser Intervalor é saber ouvir e ser ouvido. É cuidar um dos outros e cuidar do cliente. É entender que o aprendizado é a melhor parte da jornada. E é sempre querer saber mais. É transformar dados em conhecimento e com ele em mãos mudar o mundo. É provocar a...


  • Osasco, Brasil Intervalor Tempo inteiro

    **O QUE É SER INTERVALOR?****É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.**Ser Intervalor é saber ouvir e ser ouvido. É cuidar um dos outros e cuidar do cliente. É entender que o aprendizado é a melhor parte da jornada. E é sempre querer saber mais. É transformar dados em conhecimento e com ele em mãos mudar o mundo. É provocar a...

  • Analista De Service Desk

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Service Desk role at 3AM IT Services5 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Analista de Service Desk role at 3AM IT ServicesThis range is provided by 3AM IT Services.Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay range12X36 |...

  • Analista de Help Desk Pleno

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil Pitzi Tempo inteiro

    **Somos a Pitzi, a proteção para celular que nós gostaríamos de usar!** Fundada em 2012, hoje somos a maior startup de proteção de celulares do Brasil. São mais de 11 anos de experiência e mais de 2 milhões de celulares protegidos. Resultados de um conceito de negócio inovador! Hoje, a Pitzi conta com uma parceria estratégica com a Leapfone, um...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Analista de Service Desk: ??Tipo de oportunidade: CLT; ??Modelo: Presencial - Período Indeterminado; ?? Centro, Osasco - SP ? 12X36 | Noturno. Responsabilidades: Conhecimento em Microcomputadores; Desktops e Notebooks; notebooks e periféricos (Monitores, mouse, teclado); Tablet's e Smartphones (Configurações de aplicativos); Acessos remotos, Boa postura,...

  • Analista De Ti

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil Comercial De Pneus Roma Ltda Tempo inteiro

    A Comercial Roma está em busca de um Analista de TI para compor seu time e atuar estrategicamente em um ambiente dinâmico e com alto volume de operações.Se você é formado em Tecnologia da Informação, tem experiência com suporte técnico, infraestrutura de redes, administração de sistemas, segurança da informação, e já trabalhou com...


  • Osasco, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Mazzatech em parceria com Instituição de Investimento Social Privado está contratando: Analista de Service Desk Pleno **Competências Técnicas**: - Atividades: - Atendimento ao cliente - devido a atuação diretamente com o cliente, deverá ter boa condução na hora de lidar com o cliente. - Abertura de chamados: Abertura de chamados, condução de...

  • Analista de TI

    Há 6 dias


    Osasco, Brasil Comercial de Pneus Roma Ltda Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    A Comercial Roma está em busca de um Analista de TI para compor seu time e atuar estrategicamente em um ambiente dinâmico e com alto volume de operações.Se você é formado em Tecnologia da Informação, tem experiência com suporte técnico, infraestrutura de redes, administração de sistemas, segurança da informação, e já trabalhou com...