Agente de relacionamento

2 semanas atrás


Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil GLPGAS Distribuidora de Gás Ltda Tempo inteiro

Atua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes. Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais.

Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e gerenciando reclamações.

Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente: Responder prontamente às solicitações e dúvidas dos clientes via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação. Envio de Boletos e Notas Fiscais: Gerar e enviar boletos de pagamento e notas fiscais eletrônicas para os clientes, mantendo os registros atualizados. Cobrança dos títulos vencidos e aviso de vencimentos futuros. Abertura e tratativa de chamados: Abrir chamados para a equipe de logística ou suporte técnico em casos de problemas ou solicitações especiais dos clientes, assim como dar a tratativa dos tickets abertos por essas áreas. Resolução de Problemas: Atuar na resolução rápida de problemas relacionados ao abastecimento ou entrega de gás, assegurando a satisfação do cliente. Interface com Logística para solicitações do cliente, assim como contactar clientes por solicitação da área para informações relacionadas ao abastecimento. Interface com a área Comercial para cadastro de novos clientes, renovação de contratos e troca de titularidade; ajuste nas condição de pagamento (preço e prazo); solicitações de contato com o cliente, inativação de clientes recolhidos e alterações no sistema, entre outras solicitações. Welcome Call: Realizar chamadas de boas-vindas para novos clientes, orientando sobre o processo de abastecimento e serviços. Pesquisa de Satisfação: Contatar cliente para realizar a pesquisa de satisfação, registrando feedbacks para melhorias.
  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestora Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Sobre a FunçãoBuscamos um profissional proativo, focado em resultados e com habilidade de trabalhar em equipe para atuar como Gerente de Carteira.Gestão da carteira de clientes e prospecção de novos negócios;Trabalho em acordo com metodologia do setor;Renovação dos contratos;Controle da inadimplência da carteira;Atribuições:Gerenciar a carteira de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade: Agente de Relacionamento ao ClienteEstamos em busca de um(a) Agente de Relacionamento ao Cliente com experiência em atendimento ao cliente através das plataformas digitais, resolução de demandas, negociação e utilização de sistemas de suporte, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade.Atividades:Atendimento digital (Whatsapp)...

  • Agente Comercial

    3 semanas atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Tempo inteiro

    Overview Agente Comercial Autônomo - Grupo AG Capital AG Capital – Auditoria Tributária Previdenciária está em busca de Agentes Comerciais Autônomos com espírito empreendedor, paixão por vendas e desejo de construir uma carreira de sucesso baseada em resultados. Se você busca flexibilidade, alta remuneração por performance e a oportunidade de...

  • Agente Relacionamento

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global RH Tempo inteiro

    **Código**:- 1428**Título da vaga**:- Agente Relacionamento - Central Relacionamento de Cartões**Empresa**:- Empresa de Câmbio.**Local**:- Rio de Janeiro, Rio de Janeiro**Região**:- Sul**Tipo de emprego**:- Temporário**Nível Profissional**:- Auxiliar**NÍvel Acadêmico**:- Ensino Superior Completo**Turno/Horas**:- Integral**Categoria**:-...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$1.518

    Estamos procurando por um profissional dedicado para atuar como agente de relacionamento em nossa equipe.Descrição do CargoFazer contato telefônico com clientes potenciais para promover produtos e serviços;Desenvolver habilidades de comunicação eficazes para garantir uma boa experiência ao cliente;Manter registros de chamadas realizadas e resultados...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Como agente de relacionamento, você atuará como elo entre os pacientes e a clínica.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico com empatia e clareza;Confirmar agendamentos, orientar sobre preparo e documentação necessária;Acompanhar dúvidas, reclamações ou solicitações e garantir retorno eficaz;Registrar corretamente interações no sistema...

  • Agente comercial

    1 semana atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil BAT Brasil Tempo inteiro

    Desejável Ensino Superior Cursando em Marketing, Administração ou correlatas; Experiência atuando com vendas externas; Experiência no segmento de bens de consumo; Perfil analítico, com capacidade de planejar e organizar rotas de atendimento; Boa comunicação e habilidade para negociação em diferentes canais (presencial e digital); CNH B ativa;...

  • Agente de Matrículas

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Elite Rede de Ensino Tempo inteiro

    Há 20 anos, somos movidos por um único objetivo: transformar vidas por meio da educação . Somos uma família de professores, coordenadores, diretores e colaboradores que acreditam na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem.Juntos com nossos mais de 27...

  • Agente de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$28.200 - R$44.400

    O nosso objetivo é oferecer aos clientes a partir do agendamento dos atendimentos e serviços, conveniência, conforto e agilidade.Para alcançar este objetivo, o Agente de Agendamento deve possuir habilidades para gerenciar com eficiência os atendimentos dos clientes. Abaixo estão as habilidades necessárias para o cargo:Ensino médio completoBom...

  • Agente de Segurança

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000

    Profissional de Prevenção de PerdasEstamos buscando um profissional experiente para atuar como Agente de Prevenção de Perdas em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por garantir a segurança e a integridade das nossas instalações.Descrição do CargoO Agente de Prevenção de Perdas será responsável por:Realizar patrulhas nas áreas...