Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil VHL Sistemas Tempo inteiro
**Responsabilidades do Cargo**:
- Conhecer a fundo a serventia, compreendendo além do seu negócio, a forma como ele utiliza o nosso produto e apoiá-lo na otimização da performance de acordo com as suas necessidades;
- Junto às áreas envolvidas, apoiar a priorização do backlog levando em consideração as demandas das serventias representadas por você, além das métricas e parâmetros definidos pela VHL;
- Acompanhar as tasks abertas, garantindo que após finalizada, o usuário seja avisado sobre a solução do seu problema e o seu endereçamento;
- Responsável por acompanhar de perto a interação dos usuários com as nossas soluções. E para isso, cabe a você acompanhar todas as reuniões com as serventias, fazer follow ups constante para avaliar a sua experiência;
- Garantir que os nossos clientes sejam treinados e preparados para atuar com as nossas soluções.
**O que esperamos de você**:
- Residir na região da Grande Florianópolis/SC;
- Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido, em média 2 vezes por semana em Palhoça/SC;
- Experiência com gerenciamento de carteira de clientes;
- Conhecimento em softwares de atendimento;
- Facilidade em trabalhar com indicadores e metas;
**Diferenciais**:
- Experiência em cartórios extrajudiciais;
- Conhecimento em jornadas do usuário;
**Vantagens de ser uma Guerreira e Guerreiro**:
- **Faixa de Remuneração**: entre R$2.473,12 e R$2.783,04
- **Vale Alimentação/Cartão Caju**: R$600,00 mês;
- **Auxílio Home Office/Cartão Caju**: R$100,00 mês;
- **Plano Odontológico**: Plano dental da Uniodonto com cobertura nacional;
- **Plano de Saúde**: Plano de saúde da SulAmérica, com coparticipação;
- **Gympass**: Aplicativo que oferece aos usuários o acesso a uma série de academias pagando um preço fixo e acessível por mês na plataforma;
- **Zenklub**: Solução completa de bem-estar e saúde mental, totalmente online e custeado pela empresa;
- **Guapeco**: parceria com o plano de saúde para o(s) seu(s) pet;
- **Happy Birth(day)**: Day-off no mês do seu aniversário;

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Progic Tempo inteiro

    Interesse genuíno e prioritário em atender as expectativas dos nossos clientes é o que nos trouxe à liderança do principal mercado em que atuamos: TV Corporativa para médias e grandes empresas.Nos orgulhamos de trabalhar com NET MRR Churn Negativo neste segmento. Temos o desafio de manter este resultado em um cenário de crescimento acelerado da nossa...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil SANCAPEL Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas e busca uma oportunidade para brilhar? A Sancapel está à procura de um Assistente de Sucesso do cliente, dinâmico para somar à nossa equipeA Sancapel está a mais de 16 anos no mercado oferecendo as melhores soluções em limpeza, higienização e desinfecção profissional. Somos movidos por resultados e pelo desafio de...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil SANCAPEL Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas e busca uma oportunidade para brilhar?A Sancapel está à procura de um Assistente de Sucesso do cliente, alguém dinâmico para somar à nossa equipeA Sancapel está a mais de 16 anos no mercado oferecendo as melhores soluções em limpeza, higienização e desinfecção profissional. Somos movidos por resultados e pelo...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**:Pré requisitos: ser pró ativo, voltado para excelência no atendimento, que goste de falar com cliente e resolver, conflitos, ser ágil na resolução de problemas, sentimento de dono, valorização da marca, realizar gestão de carteira, voltado para acompanhamento e evolução, boa comunicação com todas as áreas da empresa....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Franq Tempo inteiro

    **Vamos buscar o extraordinário juntos?**Nossos princípios**- Falamos de pessoa para pessoa- Buscamos o extraordinário- Damos vida à inovação- Nos fortalecemos com a transparência**Responsabilidades e atribuições** O seu papel será**:- Atuar diretamente com o Personal Banker mostrando **visão de negócios**, oportunidades da carteira de clientes e...

  • Vaga de Sucesso do Cliente na éleme

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Éleme Tempo inteiro

    Na Éleme entendemos Sucesso do Cliente como uma modelagem que adentra, e de fato modela, outras áreas da organização auxiliando na construção da jornada adequada, para os clientes certos visando uma experiência que nos identifique como Éleme.Estamos crescendo rápido e estamos aumentando nosso time de Customer Success.Buscamos pessoas com olhar...

  • Assistente de Relacionamento e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

    Somos a Quanta Previdência, um por todos e todos por um futuro melhor.Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso timeTemos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado. Você terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu é o...

  • Consultor de Sucesso

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil LB Company Tempo inteiro

    Consultoria Comercial admite Consultor de Sucesso em Florianópolis (Saco Grande) para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta das 08h às 18hCriar playbook e processos comerciais. Praticar Roleplay com a carteira e mentorados. Gerenciar a carteira premium LBCOMPANY. Implementar e educar clientes a cultura baseada em dados. Gerenciar dados das operações...

  • Vendedor Externo

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    **Bairro**: Blumenau**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Vendedor**Empresa**:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.**Ramo**:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DB)**Regime de trabalho**:Efetivo (CLT)**Salário**:Não informado**Jornada e Horário(s)**:A combinar

  • Desenvolvedor Python Senior

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    **Bairro**: Blumenau**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Programador**Empresa**:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.**Ramo**:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (JH)**Regime de trabalho**:Efetivo (CLT)**Salário**:Não informado**Jornada e Horário(s)**:A...