Empregos atuais relacionados a Gerente de Customer Success - São Paulo, São Paulo - Logical IT
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Gerente de Customer Success e Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CRMBonus Tempo inteiroOverview Gerente de Customer Success e Operações | CRMADS Join to apply for the Gerente de Customer Success e Operações | CRMADS role at CRMBonus . Nossa área de Customer Success — Responsável por coordenar as operações internas e garantir a satisfação, retenção e sucesso dos clientes, atua na definição de processos, KPIs, melhoria...
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Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro**We're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)****Location**: Remote (Brazil)**Work Hours**: Monday - Saturday, 9:00 AM - 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about **helping customers succeed** and have a **technical background**? We're looking for a **Customer Success Specialist** to support our **Portuguese & Spanish-speaking clients**.**What...
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Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Veri | Soluções Tecnológicas Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Veri | Soluções Tecnológicas provided pay range A Veri Soluções Tecnológicas é uma empresa pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o monitoramento de pendências fiscais....
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Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A...
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Gerente de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SMART BREAK COMERCIO LANCHES LTDA Tempo inteiro**Nascemos em 2018 com um único propósito**: transformar o hábito de consumo no Brasil, levando mais comodidade, praticidade e uma maior qualidade de vida para as pessoas, fazendo com que elas encontrem tudo o que precisam dentro da sua empresa ou no seu condomínio residencial.Somos uma startup pioneira em honest micro market no Brasil, com mais de 350...
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Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Loyalme by Cuponeria Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success (CS) role at Loyalme by Cuponeria Descrição: Description Você é movido por resultados, relacionamento e impacto real na jornada do cliente? Estamos em busca de um(a) CS Sênior para fortalecer o pós-venda, garantir retenção e impulsionar oportunidades de expansão, up-sell e cross-sell. Responsibilities...
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Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mobbie Tempo inteiro#WEAREHIRING | Customer Success – Especialista em Mídia Digital Área: Mídia Digital | Modalidade: PJ Local de trabalho: Alphaville – Modelo: Híbrido Na Mobbie, buscamos um(a) Customer Success analítico(a) e estratégico(a), apaixonado(a) por transformar dados em resultados e criar relacionamentos duradouros e de impacto com nossos clientes. ...
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Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro**Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades...
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Gerente de Customer Success
Há 21 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Pessoas em Foco by Factorial Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano*Oi Na Factorial, estamos em busca de um(a) novo(a)Gerente de Customer Success (CS)*para liderar e desenvolver nosso time de CX no Brasil. Queremos alguém que compartilhe da nossa paixão por pessoas, tecnologia e excelência em experiência do cliente. Pronto(a) para esse desafio? A função Você será responsável por liderar a equipe de Account Managers...
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Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GROWTH MARKETING HUB LTDA Tempo inteiroVaga de Customer SuccessEstamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da empresa.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes.- Manter contato constante com os clientes, identificando suas necessidades e buscando soluções para melhor...
Gerente de Customer Success
4 semanas atrás
Sobre Logical IT
Somos uma empresa brasileira que atua puramente no mercado de Segurança da Informação e temos a missão de viabilizar a segurança aos nossos clientes de forma coerente e justa. Um clima descontraído e agradável, onde atuamos de forma colaborativa e gostamos de comemorar nossas conquistas juntos. Essas características fortalecem nosso trabalho em equipe e contribuem diretamente para o alcance de nossos resultados
Consideramos a carreira como uma extraordinária jornada de evolução pessoal e profissional, por isso, proporcionamos aos nossos colaboradores experiências que possam contribuir em seu crescimento de forma integral.
Investimos no conhecimento de nossos colaboradores, com parcerias em reconhecidas instituições no mercado de segurança, Workshops, treinamentos e participação nos principais eventos da área, além de proporcionarmos mentoria técnica com profissionais experientes de mercado.
Requisitos Responsabilidades- Construção da área de Customer Success (CS).
- Definir metas e KPIs claros para medir o sucesso do cliente.
- Desenvolver e implementar processos eficientes de onboarding, gestão de relacionamento e expansão de contas.
- Utilizar ferramentas e métricas para monitorar a jornada e a satisfação dos clientes.
- Assegurar altas taxas de renovação e identificar oportunidades de crescimento.
- Colaborar com vendas, marketing, produto e suporte para garantir uma experiência completa ao cliente.
- Experiência sólida em Customer Success, gestão de contas ou áreas correlatas.
- Experiência na criação de áreas de Customer Success.
- Conhecimento profundo de metodologias e práticas de Customer Success.
- Excelentes habilidades de comunicação, liderança e relacionamento.
- Capacidade de trabalhar de forma consultiva e centrada no cliente.
- Habilidade para resolver problemas complexos de maneira eficaz.
- Experiência no setor de segurança da informação.
- Conhecimento de produtos de segurança, como firewalls e sistemas de detecção de intrusões.
- Forte comunicação verbal e escrita.
- Foco em entender necessidades e entregar soluções de valor.
- Orientação para resultados e resolução eficaz de problemas.
Na Logical IT, não medimos esforços em apoiar e valorizar nosso time
Benefícios Financeiros e de Bem-Estar- Vale Refeição e Vale Alimentação pagos via Cartão Flash - para usar do seu jeito
- Vale-transporte: trajeto completo ou vale combustível;
- Plano de Saúde: Sul América Especial 100 (sem coparticipação);
- Plano Odontológico: Sul América Dental (sem coparticipação);
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche: Para filhos de até 02 anos e 05 anos;
- Totalpass;
- Day Off de aniversário.
Espaço de Descompressão: Com game, cervejeira, sucos, refrigerantes e energético à vontade.
Café da Manhã: Pão, frutas, frios, leite, café, chá, tudo por nossa conta.
Desenvolvimento Pessoal e Profissional- Plano de Carreira: Certificações, cursos preparatórios e treinamentos técnicos;
- Parceria FIAP: Descontos em mensalidades para você e sua família;
- Parceria IMPACTA: Descontos em treinamentos e graduações;
- Parceria DARYUS: Descontos em pós-graduações e cursos;
- Parceria CRUZEIRO DO SUL: Descontos em cursos presenciais;
- Parceria FGV: Descontos em cursos de curta e média duração, Pós-graduação e MBA;
- Cel.Lep: Subsídio de 50% na melhor escola de inglês do Brasil;
- Open English;
Programa Quem Indica Amigo é: Bônus por indicação de novos colaboradores.
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