Estagiário de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VIK Tempo inteiro

VIK Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Join to apply for the Estagiário de Sucesso do Cliente role at VIK

A VIK está em busca de um estagiário para a área de Customer Success (CS) para o Atendimento do Suporte do Cliente. As principais atividades incluem auxiliar no suporte, respondendo aos usuários, trabalhando com fluxo de mensagens com o objetivo de aumentar o sucesso na plataforma.

Sobre a VIK:

Somos o maior aplicativo de engajamento com esporte no meio corporativo do Brasil. Nossa cultura é centrada no desafio constante, velocidade e inovação. Buscamos pessoas apaixonadas por esporte, comprometidas em entregar além do esperado, que sonham grande e realizam.

Responsabilidades:

  • Gestão eficiente do suporte ao cliente utilizando a plataforma Zendesk para garantir respostas rápidas e soluções eficazes às necessidades dos usuários;
  • Análise dos KPIs da área para identificar tendências, pontos de melhoria e oportunidades de otimização dos processos operacionais;
  • Desenvolvimento e implementação de estratégias inovadoras focadas na melhoria contínua da experiência do usuário;
  • Gestão proativa da comunicação direta com atletas, assegurando uma interação eficaz e personalizada para entender suas necessidades e expectativas;
  • Condução do processo de premiação, garantindo que todas as etapas sejam executadas de maneira organizada.

Qualificações necessárias/desejadas:

  • Excelente capacidade analítica;
  • Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita);
  • Senso de organização;
  • Proatividade e engajamento com o negócio;
  • Flexibilidade a mudanças e gostar de ambientes informais e dinâmicos;

Nossa cultura:

  • Alto desempenho e paixão pelo que faz: Na VIK, acreditamos na importância de buscar sempre o melhor e de trabalhar com dedicação. Se você valoriza um ambiente desafiador e que te proporciona alto desempenho, essa vaga é para você.
  • Compromisso com a execução: Na VIK, valorizamos a capacidade de fazer acontecer. Procuramos pessoas que gostam de ver resultados e se sentem realizadas ao alcançar metas.
  • Espírito esportivo: Somos uma empresa que vive e respira esporte. Se você compartilha dessa paixão, tem o esporte como motor na sua vida e acredita no poder transformador do movimento, estamos ansiosos para conhecer você.

Nossa forma de trabalhar:

  • Velocidade: Agimos rapidamente para aproveitar oportunidades e resolver desafios.
  • Inovação: Valorizamos a criatividade e a busca constante por novas soluções.
  • Foco em Resultados: Mantemos o olhar firme nos objetivos e nos esforçamos para superá-los.

E aí, se identifica? Bora fazer parte do nosso time?

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

#J-18808-Ljbffr

  • Estagiário Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONTADR. - CONTABILIDADE PARA MEDICOS LTDA Tempo inteiro

    O Estagiário de Sucesso do Cliente será responsável por auxiliar no suporte aos clientes e no atendimento das demandas diárias. Ele realizará atividades relacionadas ao atendimento via telefone, e-mail e outros canais digitais, visando solucionar dúvidas e garantir uma experiência positiva para os clientes. O estagiário também apoiará o...

  • Estagiário (a) do Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário**Área**: Engenharia**Escolaridade**: Graduação - Engenharias - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: 30 horas semanais.**Benefícios**: Vale alimentação de R$ 200,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atividades**:Controlar o fluxo de...

  • Expert em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$1.100 - R$100.000

    Seja um Expert em Sucesso do ClienteO cargo de Estagiário de Sucesso do Cliente é uma oportunidade incrível para aqueles que buscam aprender e crescer em uma empresa inovadora.Auxiliar no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma excelente experiência com nosso sistema.Aqui estão as habilidades técnicas necessárias:Facilidade para...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 8 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$9.600

    Vaga: Estagiário de Customer SuccessEstamos procurando um estagiário para atuar em nosso time de sucesso do cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e aprender com os melhores da área.O perfil ideal é alguém que seja comunicativo, proativo e tenha boas habilidades de interação com o usuário. Além...

  • Estagiário de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A VIK está em busca de um estagiário para a área de Customer Sucess (CS) para o Atendimento do Suporte do Cliente. As principais atividades incluem o auxílio no suporte, respondendo aos usuários, trabalhando com fluxo de mensagens com objetivo de aumentar o sucesso da plataforma. Sobre a VIK: Somos o maior aplicativo de engajamento com esporte no meio...

  • Estagiário de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VIK S.A. Tempo inteiro

    A VIK está em busca de um estagiário para a área de Customer Sucess (CS) para o Atendimento do Suporte do Cliente. As principais atividades incluem o auxílio no suporte, respondendo aos usuários, trabalhando com fluxo de mensagens com objetivo de aumentar o sucesso da plataforma. Sobre a VIK: Somos o maior aplicativo de engajamento com esporte no meio...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group software Tempo inteiro

    Sobre a Vaga? Você sonha em fazer parte de um time dinâmico, aprimorar seu inglês, mergulhar na indústria de software e ajudar comunidades a prosperar? Quem Somos A Vinteum Software torna mais fácil a vida daqueles que gerenciam comunidades residenciais, atuando com associações de moradores (HOAs), condomínios e empresas de administração de...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group software Tempo inteiro

    Sobre a Vaga? Você sonha em fazer parte de um time dinâmico, aprimorar seu inglês, mergulhar na indústria de software e ajudar comunidades a prosperar? Quem Somos A Vinteum Software torna mais fácil a vida daqueles que gerenciam comunidades residenciais, atuando com associações de moradores (HOAs), condomínios e empresas de administração de...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group software Tempo inteiro

    Sobre a Vaga? Você sonha em fazer parte de um time dinâmico, aprimorar seu inglês, mergulhar na indústria de software e ajudar comunidades a prosperar? Quem Somos A Vinteum Software torna mais fácil a vida daqueles que gerenciam comunidades residenciais, atuando com associações de moradores (HOAs), condomínios e empresas de administração de...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group software Tempo inteiro

    Sobre a Vaga? Você sonha em fazer parte de um time dinâmico, aprimorar seu inglês, mergulhar na indústria de software e ajudar comunidades a prosperar? Quem Somos A Vinteum Software torna mais fácil a vida daqueles que gerenciam comunidades residenciais, atuando com associações de moradores (HOAs), condomínios e empresas de administração de...