Estagiário de sucesso do cliente
2 meses atrás
A VIK está em busca de um estagiário para a área de Customer Sucess (CS) para o Atendimento do Suporte do Cliente. As principais atividades incluem o auxílio no suporte, respondendo aos usuários, trabalhando com fluxo de mensagens com objetivo de aumentar o sucesso da plataforma.
Sobre a VIK:
Somos o maior aplicativo de engajamento com esporte no meio corporativo do Brasil. Nossa cultura é centrada no desafio constante, velocidade e inovação. Buscamos pessoas que são apaixonadas pelo esporte, comprometidas em entregar além do esperado, que sonham grande e realizam.
Responsabilidades:
Gestão eficiente do suporte ao cliente utilizando a plataforma Zendesk para garantir respostas rápidas e soluções eficazes às necessidades dos usuários;
Análise dos KPIs da área para identificar tendências, pontos de melhoria e oportunidades de otimização dos processos operacionais;
Desenvolvimento e implementação de estratégias inovadoras focadas na melhoria contínua da experiência do usuário;
Gestão proativa da comunicação direta com atletas, assegurando uma interação eficaz e personalizada para entender suas necessidades e expectativas;
Condução do processo de premiação, garantindo que todas as etapas sejam executadas de maneira organizada.
Qualificações necessárias/desejadas:
Excelente capacidade analítica;
Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita);
Senso de organização;
Proatividade e engajamento com o negócio;
Flexibilidade à mudanças e gostar de ambientes informais e dinâmicos;
Nossa cultura:
Alto desempenho e paixão pelo que faz: Na VIK, acreditamos na importância de buscar sempre o melhor e de trabalhar com dedicação. Se você valoriza um ambiente desafiador e que te proporciona alto desempenho, essa vaga é para você.
Compromisso com a execução: Na VIK, valorizamos a capacidade de fazer acontecer. Procuramos pessoas que gostam de ver resultados e se sentem realizadas ao alcançar metas.
Espírito esportivo: Somos uma empresa que vive e respira esporte. Se você compartilha dessa paixão, tem o esporte como motor na sua vida e acredita no poder transformador do movimento, estamos ansiosos para conhecer você.
Nossa forma de trabalhar:
Velocidade: Agimos rapidamente para aproveitar oportunidades e resolver desafios.
Inovação: Valorizamos a criatividade e a busca constante por novas soluções.
Foco em Resultados: Mantemos o olhar firme nos objetivos e nos esforçamos para superá-los.
E aí, se identifica? Bora fazer parte do nosso time?
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Estagiário Sucesso do Cliente
2 meses atrás
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Estagiário de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
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2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Uberaba.Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...
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6 meses atrás
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6 meses atrás
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
belo horizonte, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Belo Horizonte.
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Sucesso do Cliente
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTE** Buscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de: ✔fazer relacionamento com clientes ✔ produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais ✔ saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possível A missão é garantir que os...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiroEmpresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Ribeirão das Neves.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Uberlândia.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Realizar...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroO** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Belo Horizonte.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Avaliação do...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Belo Horizonte. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
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Estágio - Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiroVenha fazer parte de um Grupo que não para de crescer. Buscamos por um(a) Estagiário(a) de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, para fazer acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente! **Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** Criar relacionamentos sólidos com os...
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Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Leader RH - Lagoa Santa Tempo inteiroPromover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e detratores da empresa; Conferência dos relatórios; Agendamento e...
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Estágiário de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
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6 meses atrás
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Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiroA Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica! O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade! Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez...
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Assistente de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Green Talents Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos. No dia a dia, as atividades são: - Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente; - Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando...