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Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Vem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.

Join us in Inter Our digital account is free, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you\'re like this too, come be #sanguelaranja.

• Gestão da comunicação com clientes (Atuais ou novos) do(s) produto(s) sob sua responsabilidade. Deve assegurar o posicionamento do produto e a satisfação do usuário.
• Elaborar, executar e manter constantemente atualizado um plano de comunicação (com campanhas de relacionamento e aquisição), contemplando novos releases, eventos sazonais e possíveis incentivos de adesão. Tendo como propósito final o crescimento do produto (contas abertas, produção de crédito, volume de investimento, etc) e atingimento das metas negociadas;
• Gestão direta de um time multidisciplinar, sendo responsável por organizar as atividades, prover feedback e garantir uma mentalidade ágil e voltada ao usuário;
• Responsável por definir o plano de comunicação, ativação de canais e assegurar o posicionamento do produto, tendo em vista os resultados esperados e crescimento da vertical. Organizará ações de relacionamento, aquisição de clientes e lançamento de atualizações ou novos produtos.
• Liderar um time (squad) multidisciplinar, composto por analistas e especialistas de marketing digital, sendo capaz de detalhar e priorizar as atividades em pequenas entregas (sprints);
• Elaborar e executar um roadmap de evolutivas de produto, contemplando a experiência do usuário e atingimento das metas.
• Atuar como ponto focal e/ou de referência para áreas pares, alinhando desenvolvimento de projetos e novos produtos com stakeholders internos (produtos e TI);
• Zelar pela melhoria contínua dos canais de aquisição e relacionamento. Propor testes ABs, evolutivas em jornadas e réguas, otimizações e novas segmentações para campanhas de aquisição. Garantir manutenção do controle de budget e calendário de ações.
• Realizar pesquisas de mercado com clientes de modo a escutar ativamente os clientes e mensuração de índices de satisfação;
• Elaborar relatórios executivos, incluindo resumo das estratégias, resultados e monitoramento da concorrência;
• Organizar recorrentes workshops de ideação e respectivas priorizações das ações mapeadas;
• Realizar constantes pesquisas de tendências nacionais e internacionais de métricas do mercado de marketing, garantindo que as estratégias de marketing digital adotadas estejam alinhadas com as melhores práticas do mercado.

• Graduação completa em áreas como: Administração; Marketing; Comunicação Social; Publicidade e Propaganda; Engenharia de Produção/Civil; Relações internacionais; etc.
• Experiência de mais de 5 anos com marketing digital.
• Desejável experiência anterior e/ou domínio de rituais ágeis (scrum) e atuação em squads;
• Domínio de métricas digitais e entusiasta ao uso de dados e levantamento de hipóteses. Familiaridade com Google Analytics, Appsflyer e Firebase;
• Conhecimento ou experiência anterior em posições de growth, CRO, mídia paga ou gestão de leads. Necessário ter ampla visão e vivência em vários canais digitais, com capacitação mínima em estratégias de mídia paga (centrada em aplicativos), jornadas e SEO. Familiaridade com Salesforce, SemRush, Google Optimize, entre outros.

• Vale Alimentação/Vale Refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Duo Gourmet
• Wellhub
• ...e muito mais

#VemproInter O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.

A Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.

#ComeToInter Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.