Analista de Suporte

4 semanas atrás


Manaus, Amazonas, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro
ANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução evitando retrabalho. - Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento. - Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas junto aos usuários. - Habilidade de resolução de problemas e incidentes de TI. Requisitos: - Ensino técnico ou superior completo ou cursando em TI ou experiência compatível. - Experiência com suporte técnico com acesso remoto. - Conhecimentos em processos ITIL (Incidentes) e ferramentas ITSM (Remedy/Service Now). - Conhecimento em configuração de tablets, notebooks, periféricos, pinpads e impressoras. - onhecimento em softwares de apoio a vendas (exemplo: SITEF, GSS). - onhecimentos em softwares de gestão de inventário (exemplos: MDM, SCCM, SNOW) De segunda a sexta das 10h00 às 19h00 Presencial em Adrianópolis - Amazonas, AM Contratação CLT Benefícios: - Vale Alimentação (R$616,00/mês) - Vale Transporte - Assistência médica 100% pela empresa - Assistência odontológica - Seguro de vida
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida

  • Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    O papel do Analista de Suporte ao Cliente é fundamental para o sucesso da nossa empresa. Nossa equipe busca profissionais motivados e habilidosos que possam atender às necessidades dos nossos clientes.Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente será responsável por prestar suporte aos clientes, desde a solicitação até a entrega dos pedidos....

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiro

    Há mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance. Sobre o Cargo: Analista de Suporte - Nível 2 Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas Nível 2...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr**Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor.Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil MeuMouse Tempo inteiro

    VAGA - Analista de Suporte Técnico (WordPress/WooCommerce) – PJQuem somos:Na MeuMouse. com, desenvolvemos soluções digitais inovadoras focadas no universo WordPress e WooCommerce — incluindo plugins como o "Parcelas Customizadas para WooCommerce", que oferece flexibilidade em parcelamento, descontos e formas de pagamento, e o Clube M, que reúne...


  • Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAnálisadeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Procuramos Analista de SuporteO nosso equipe está procurando por uma pessoa com habilidades técnicas e conhecimento em sistemas para ocupar o cargo de Analista de Suporte. Dentre as responsabilidades, está a análise e solução de problemas relacionados ao sistema, bem como a documentação e manutenção das soluções implantadas.RequisitosExperiência...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000

    Analista de PCP: O Suporte Técnico PerfeitoQueremos convidar você para desempenhar o papel fundamental de Analista de PCP em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico às equipes.É importante ressaltar que a experiência comprovada na função é essencial para desempenhar as atividades do cargo.A combinação...


  • Manaus, Amazonas, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$500.000 - R$720.000

    **Vaga de Emprego:** Analista de Relacionamento**Objetivo do cargo:Fazer gestão das relações com os clientes;Realizar o suporte necessário para atender às necessidades dos clientes.Experiências e qualificações requeridas:Superior completo em Administração ou área correlata;Pacote Office intermediário;Vivência anterior na área...


  • Manaus, Amazonas, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Graduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas.**Descrição das atividades**: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware;Instalar, configurar e desisntalar softwares, utilitários e aplicativos;Suporte ao uso de periférios, com impressoras;Realizar suporte remoto aos...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Koud Tempo inteiro

    A Koud está em busca de um(a) Analista de Suporte para atuar em um de nossos clientes.O principal objetivo desta posição é reforçar a equipe de atendimento, garantindo um suporte ágil e eficiente aos clientes e usuários nas demandas do dia a dia.Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento a usuários e clientes, registrando os chamados recebidos...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Evolutix Intelligent Living Tempo inteiro

    Analista de Suporte Automação e Infraestrutura Local: Alocado em cliente – Região do Morumbi, São Paulo (SP) Escala: 12x36Estamos procurando um profissional para integrar o time de suporte e garantir o pleno funcionamento de um ambiente corporativo automatizado, atuando com tecnologias de ponta em automação, infraestrutura e atendimento técnico....