
Supervisor Operacional de Cobrança Júnior
4 semanas atrás
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar as operações, assegurando o cumprimento das metas e a eficiência dos processos e da infraestrutura.
- Acompanhar presença, pontualidade, escalas e produtividade da equipe, garantindo condições adequadas de trabalho.
- Monitorar operadores logados e sua disponibilidade, assegurando a cobertura necessária para o atendimento.
- Colaborar com a área de Qualidade na execução de monitorias e calibrações, alinhadas aos critérios definidos com os clientes.
- Realizar feedbacks estruturados com os operadores, promovendo o desenvolvimento contínuo da equipe.
- Analisar relatórios operacionais e de produtividade, identificando desvios e propondo ações corretivas.
- Avaliar resultados de campanhas e premiações, garantando alinhamento com os objetivos da operação.
- Apoiar o gerente na análise de indicadores e na definição de estratégias para melhoria de performance.
- Participar de processos seletivos da área, contribuindo para a escolha de profissionais alinhados ao perfil desejado.
- Validar relatórios de ponto e frequência mensal da equipe.
- Realizar monitorias de qualidade para garantir a aderência aos padrões de atendimento.
- Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Direito, Economia, Processos Gerenciais, Contabilidade, Gestão Empresarial ou áreas afins.
- Experiência com cobrança e gestão de equipes.
- Horário: Segunda a sexta das 8h às 17h48min.
Não informado
SalárioA combinar
CargoChefe ou supervisor de operações
EmpresaRedebrasil
RamoJurídico/ Advocacia
Local(CE)
Seniority level- Mid-Senior level
- Full-time
- Accounting/Auditing and Finance
- Legal Services
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Supervisor Operacional De Cobrança Júnior
Há 20 horas
Canoas, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiroQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente.Conectados pelas nossas diferenças.Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções.Juntos somamos uma rede de pluralidade.Somos diversidade.Somos Redebrasil.Faça parte você também da nossa...
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Supervisor Operacional de Cobrança Júnior
2 semanas atrás
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da...
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2 semanas atrás
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3 semanas atrás
Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiroOverview Salário: A combinar Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos...
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4 semanas atrás
Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as operações, assegurando o cumprimento das metas e a eficiência dos processos e da infraestrutura. Acompanhar presença, pontualidade, escalas e produtividade da equipe, garantindo condições adequadas de trabalho. Monitorar operadores logados e sua disponibilidade, assegurando a cobertura necessária para...
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4 semanas atrás
Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiroSalário: A combinar OverviewRedebrasil is seeking a Supervisor of Operations to oversee daily operations, ensure goal attainment, and maintain process and infrastructure efficiency. The role involves team supervision, monitoring presence, punctuality, shifts and productivity, ensuring coverage for service delivery, and collaboration with Quality for...
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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