Customer Success

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TALENTOS CONSULTORIA Tempo inteiro
Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência. Responsabilidades: Gerenciar o relacionamento com o cliente, entendendo suas necessidades e objetivos; Acompanhar a satisfação do cliente, solucionando problemas e oferecendo suporte proativo; Auxiliar a equipe comercial na apresentação de propostas e oportunidades de negócios; Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) das campanhas e sugerir melhorias; Identificar oportunidades de expansão de contratos (upsell e cross-sell); Orientar o cliente sobre métricas, relatórios e estratégias de marketing. Requisitos: Experiência prévia em Customer Success, vendas ou atendimento ao cliente em agências de marketing ou áreas correlatas; Boa comunicação e habilidade para construir relacionamentos estratégicos; Conhecimento em métricas e indicadores de marketing digital será um diferencial; Organização, proatividade e capacidade de trabalhar de forma colaborativa.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Marketing, Ensino Superior

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

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    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Especialista em Customer Success Modalidade: Remota Tipo de Contrato: PJ Descrição da Vaga: - Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas...

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    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

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    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Especialista em Customer SuccessModalidade: RemotaTipo de Contrato: PJDescrição da Vaga:Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em gestão...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$98.000 - R$151.800

    **Customer Success Specialist**We are seeking a skilled Customer Success Specialist to join our team. This role is perfect for individuals who enjoy working closely with customers, understanding their needs, and developing solutions to meet those needs.The ideal candidate will have a strong technical background and excellent communication skills. They will...

  • Customer Success Analyst

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    **About Shape**:**The impact you will have**:- Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams;- Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing improvement...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr....

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

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