Adtail Analista Social Intelligence Comunidade

Somos a Adtail, uma agência de marketing digital feita de pessoas apaixonadas por inovar com colaboração, parceria e transparência. Fundada em 2016, contamos com um time de especialistas em estratégias de alta performance, unimos tecnologia e comunicação para otimização de resultados, gerenciando diferentes investimentos no âmbito digital, com planos personalizados aos objetivos e necessidades de cada cliente.
Hoje fazemos parte do Grupo Cadastra, grupo global de performance martech.
Estamos localizados em **Porto Alegre e São Paulo**e trabalhamos com mais de 250 clientes espalhados pelo Brasil, nos países LATAM e também nos EUA. Nossa sedes estão sempre abertas para que as pessoas colaboradoras escolham qual modelo de trabalho faz mais sentido para sua rotina, **presencial, remoto ou híbrido. Para garantir encontros presenciais pontuais em projetos estratégicos,**priorizamos a contratação de pessoas que residem nos locais das sedes**, sendo esse um filtro de seleção dependendo da área da vaga e objetivos internos**
Mas por que escolher a Adtail?
Somos muito mais do que performance, somos uma empresa feita de pessoas admiradoras da inovação. Somos certificados pela GPTW, e atuamos buscando os melhores resultados a partir da comunicação, alto desempenho e inovação. Com 200 Adtails trabalhamos em um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso, com propósito de autodesenvolvimento voltado para as melhores estratégias do marketing digital.
Somos Diversos e Plurais
Sabemos da importância da pluralidade e diversidade, pensando nisso, o Projeto Plural foi desenvolvido para que as pessoas sejam exatamente quem são, sem qualquer distinção, e que tenham segurança para atuarem em um ambiente acolhedor, que trabalha com foco no bem estar e saúde mental.
Aqui na Adtail a área de Social Media área responsável pelas estratégias dos clientes em plataformas de redes sociais, atuando com foco nos objetivos da conta, na performance dos conteúdos e nas tendências dos canais para garantir a melhor conexão entre marca e comunidade. Contamos com profissionais de diferentes expertises, como design, redação, comunidade e influência. Organizamos nossa atuação em três pilares: social content (produção de postagens para as redes), social community (monitoramento e gestão das interações) e social influence (parceria com criadores e influenciadores em ativações de marca). Aqui na Adtail, a pessoa **Analista de Social Media, com foco em Social Listening** é responsável pela inteligência de comunidade dos clientes. Diariamente prestará suporte para a operação de interações, modelando relatórios diários, FAQs, critérios de categorização e planos de gestão de crise, além de fazer análise constantes dos dados das redes sociais para estratégias de manutenção da reputação da marca.
A transformação de negócios, pessoas e clientes é o que nos leva para frente, afinal, são as transformações que nos fazem evoluir.
É assim que vamos evoluir a Adtail juntos.
Quer evoluir com a gente? Então vem entender sobre a rotina da oportunidade e os benefícios que oferecemos
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidade e Atribuições**:
- Monitoramento de interações da marca e seu mercado, criando alertas de tendências e pontos de atenção.
- Construção de padrões de respostas e critérios de categorização das interações por meio de ferramentas terceiras.
- Desenvolvimento de estratégias e planos de melhoria para reputação de marca
- Apresentação de fluxos, insights e direcionais para equipe de operação da marca.
- Condução de comitês multidisciplinares para gestão de crise e campanhas especiais nas redes sociais.
**Requisitos e qualificações** HARD SKILLS**
- Domínio de métricas, políticas e boas práticas das diferentes mídias sociais;
- Conhecimento avançado em estratégias de comunidade e conteúdo nas redes sociais;
- Domínio com ferramentas de social listening, monitoramento e relatórios de redes sociais;
- Experiência sólida com gestão de crise nas redes sociais
**SOFT SKILLS**
- Flexibilidade e adaptabilidade em rotinas dinâmicas;
- Facilidade de comunicação e retórica;
- Capacidade de condução de projetos com profissionais multidisciplinares;
- Organização e visão sistêmica.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Vale refeição e Alimentação com valor fixo mensal (Cartão Flash);
- Auxílio Home Office com valor fixo de R$ 200,00 mensal para você distribuir como preferir entre Home Office, e outras modalidades como cultura, educação ou mobilidade (Cartão Flash);
- CRM&Bônus (Cartão Flash) com descontos em produtos de lojas parceiras e restaurantes;
- Jornada de trabalho reduzida no dia de aniversário + Bônus no Cartão Flash;
- Totalpass;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche;
- Licença Maternidade Estendida;
- Licença Paternidade Estendida;
- Seguro de Vida;
- Adtail Academy - treinamentos para desenvolvimento de soft skills e hard skills;
- Parceria com a escola de inglês Open English - descontos de até 40% nos curs

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