Customer Success
4 semanas atrás
**Sobre a empresa**:O Vai de Bolsa é uma startup que conecta estudantes a oportunidades de bolsas de estudos em faculdades parceiras. Buscamos um(a) profissional de Customer Success para trabalhar diretamente com essas instituições, auxiliando no processo de captação de novos alunos e contribuindo para o sucesso das campanhas de marketing.
**Responsabilidades**:
- Atender e gerenciar as faculdades parceiras, garantindo a satisfação e resultados eficazes na captação de alunos.
- Monitorar e otimizar as ações de marketing digital, focando no aumento de matrículas através das bolsas de estudos oferecidas.
- Criar relatórios detalhados de resultados e métricas de performance, como número de leads gerados e taxa de conversão para matrículas.
- Analisar o desempenho das campanhas de marketing digital e propor melhorias constantes.
- Utilizar ferramentas de marketing digital como Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, e outras, para acompanhar o desempenho das campanhas.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em Customer Success, preferencialmente em setores educacionais ou marketing digital.
- Conhecimentos avançados em marketing digital e suas principais ferramentas de captação (Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, CRM, entre outras).
- Olhar analítico e capacidade de pensar em soluções estratégicas para otimizar resultados.
- Habilidades em gerar relatórios e interpretar dados de performance para guiar decisões.
- Facilidade de comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
- Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.
**Diferenciais**:
- Experiência no setor de educação ou em empresas focadas na captação de leads.
- Conhecimentos em metodologias de retenção de clientes e otimização de Customer Success.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
**Experiência**:
- Marketing digital (obrigatório)
- setor educacional (preferencial)
- customer sucess (obrigatório)
Prazo para inscrição: 07/10/2024
Data de início prevista: 14/10/2024
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Customer Success
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Customer success pleno
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Analista de customer success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...
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Customer Success Jr
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiroCustomer Success JrLocal: FlorianópolisSalarial: R$2.500,00 + Bonificação por atingimento de meta (R$700,00) - CLT.Benefícios: VT + VR (R$28,00 por dia útil).Onde você vai trabalhar?A empresa que está contratando é uma certificadora digital localizada em Florianópolis/SC.Que perfil buscamos para o time?Para participar do processo seletivo, você...
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Customer Success Pleno
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Customer Success
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