Coordenador(A) De Atendimento Ao Cliente

4 semanas atrás

Brasília, Brasil .add Tempo inteiro

LOUCOS POR INOVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO:A.Addé uma empresa de TI e inovação, com 25 anos no mercado. Estamos localizados noSão Paulo ,Rio de JaneiroeMiami .Com atuação marcante no mercado brasileiro, desenvolvemos soluções eficientes de forma singular para entregar os melhores serviços e produtos nas áreas de Inovação e Tecnologia.Nosso diferencial está na expertise de um time multidisciplinar e comprometido com as melhores práticas ágeis utilizadas para superar desafios corporativos e garantir resultados extraordinários com precisão, agilidade e segurança.Tecnologia ,Liderança ,Agilidade ,InovaçãoePessoas, são os pontos que formam a essência da .Add.Aqui na .Add você vai encontrar:-Ambiente colaborativo-100% Remoto-Plano de SaúdeTotal Pass-Plano Odontológico-Ticket Refeição e/ou Alimentação-Seguro de Vida-Circuito de treinamentos-Programa de Educação Continuada-Desafios e oportunidades de crescimentoResponsabilidadesAtuar como facilitador do time de desenvolvimento, garantindo o cumprimento dos princípios e práticas ágeis (Scrum, Kanban, Lean).Conduzir e otimizar cerimônias ágeis: Daily Meetings, Sprint Planning, Reviews, Retrospectives e Refinamentos.Apoiar o Product Owner na definição e priorização do backlog, garantindo clareza e alinhamento entre negócio e tecnologia.Identificar, monitorar e remover impedimentos que impactem o progresso das entregas.Promover um ambiente colaborativo, de alta performance e melhoria contínua.Monitorar métricas de performance (velocity, lead time, burndown) e propor ações de melhoria.Facilitar a integração entre equipes de desenvolvimento, dados, QA e negócio, garantindo sinergia nas entregas.Estimular a comunicação eficaz e cooperação entre os membros da equipe.Apoiar os membros da equipe na solução de conflitos.Planejar, facilitar e conduzir as reuniões do projeto.Facilitar a integração entre as entregas da dentro da equipe e que tenham relacionamento com outras equipes.RequisitosExperiência na área de delivery; Conhecimento sólido em Scrum, Kanban e métricas ágeis.Conhecimento em gestão de prioridades e de incidentes.Vivência em projetos ágeis.Conhecimento das ferramentas Jira Software (indicadores) e Confluence (Documentação).DiferenciaisExperiência no mercado segurador.Vivência em ambientes multidisciplinares (dados, APIs, integrações, cloud).

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Quasar Rent a Car Tempo inteiro R$25.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos Atendente pra desempenhar um papel fundamental: oprimeiro contatoe a referência para nossos clientes. Compreendemos que a locação de um veículo representa a liberdade de ir além, e cada entrega é uma contribuição direta para as experiências que se iniciam. Buscamos profissionais com excelente comunicação, postura acolhedora e que desejam...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Quasar Rent A Car Tempo inteiro

    Buscamos Atendente pra desempenhar um papel fundamental: oprimeiro contatoe a referência para nossos clientes.Compreendemos que a locação de um veículo representa a liberdade de ir além, e cada entrega é uma contribuição direta para as experiências que se iniciam.Buscamos profissionais com excelente comunicação, postura acolhedora e que desejam...

  • Gerente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Gerente de RH | Psicólogo Organizacional e do Trabalho | TDeE Corporativa | Avaliação Psicológica | Orientação de Carreira | Talent Acquisition | QVT… ✨ Faça parte de um time cheio de sabor e carinho! A Casa de Biscoitos Mineiros, referência em produtos artesanais e um atendimento que conquista corações, está em busca de uma pessoa especial...

  • Coordenador

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Instituto Mãos Solidárias Tempo inteiro

    VAGA ABERTA | COORDENADOR(A) DE SCFVOInstituto Mãos Solidáriasestá em busca de um(a)Coordenador(a) para o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), voltado ao atendimento decrianças e adolescentesem situação de vulnerabilidade social.Responsabilidades:Coordenar a equipe técnica e pedagógica do SCFV;Acompanhar o planejamento e a...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Albaraka.Com.Br Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente – Al Baraka A Al Baraka, marca especializada em moda e cultura palestina, está em busca de um(a) Atendente de Suporte ao Cliente experiente para integrar nossa equipe.Responsabilidades:Realizar atendimento via WhatsApp, e-mail e redes sociais, garantindo um suporte rápido, respeitoso e eficaz.Gerenciar pedidos, trocas,...

  • Atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil O4U BRAND Tempo inteiro

    Resumo da vaga Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4 U, marca de moda feminina em constante expansão. Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 17 horas

    Brasília, Brasil O4U Brand Tempo inteiro

    Resumo da vaga Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4 U, marca de moda feminina em constante expansão.Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 9 horas

    Brasília, Brasil COLEGIO BIANGULO LTDA Tempo inteiro

    O operador de Call Center e Teleatendimento compete atender chamadas, fornecer informações e resolver problemas dos interlocutores, além de registrar as interações conforme as políticas da empresa. Registrar**detalhes das chamadas e interações no CRM definido pela empresa, preenchimento de as planilhas de atendimento, controle de ligações,...

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Levvo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Bom atendimento ao cliente;Ser comunicativo e interagir bem com a equipe de trabalho;

  • Coordenador de Experiências

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro

    Como Coordenador de Experiências , você será responsável por liderar a equipe e garantir uma experiência inesquecível para os nossos clientes. Aqui estão algumas das suas tarefas: Desempenhe seu papel como líder da equipe. Mantenha um atendimento de excelência aos clientes. Resolva conflitos e reclamações dos clientes. Mantenha um ambiente de...