Analista de CRM

1 dia atrás

Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Luiz Höhl Tempo inteiro
Descrição

Profissional responsável pela administração, configuração, otimização e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM, garantindo máximo aproveitamento da ferramenta para impulsionar resultados comerciais e fortalecer relacionamento com clientes.

Responsabilidades e atribuições
  • Administrar e configurar Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/Sales. Gerenciar usuários, perfis, permissões e controles de acesso. Configurar workflows, business rules e process flows;
  • Criar e manter campos customizados, entidades e relacionamentos
  • Administrar dashboards, relatórios e views personalizadas;
  • Integração e Dados: Configurar e monitorar integrações com sistemas corporativos (ERP, marketplace, marketing). Gerenciar migração, importação e qualidade de dados. Implementar e manter Data Import/Export processes;
  • Garantir sincronização e consistência entre sistemas
  • Suporte e Treinamento: Fornecer suporte técnico e funcional aos usuários. Conduzir treinamentos e capacitações da equipe. Criar/revisar documentação técnica e manuais de usuário;
  • Resolver problemas e otimizar performance do sistema;
  • Análise e Otimização: Analisar processos comerciais e propor melhorias na plataforma;
  • Configurar automações para otimizar produtividade da equipe;
  • Monitorar métricas de uso e adoção da ferramenta;
  • Desenvolver relatórios gerenciais e operacionais.
Requisitos e qualificações
  • Experiência com Microsoft Dynamics 365 (Customer Engagement/Sales/Service), administração de CRM (configuração, customização, suporte);
  • Experiência com migração de dados e integrações de sistemas;
  • Conhecimento prático em gestão de processos comerciais;
  • Conhecimentos Técnicos: Microsoft Dynamics 365 – Configuração avançada Power Platform (Power Automate, Power BI, Power Apps) Microsoft Azure – Conceitos básicos de cloud SQL Server – Consultas e manipulação de dados Excel avançado – Análise de dados e relatórios APIs e Web Services – Conceitos de integração.
  • Formação: Superior completo em Tecnologia, Administração, Engenharia ou áreas afins. Pós-graduação em CRM, Marketing Digital ou Business Intelligence (diferencial).
#J-18808-Ljbffr

  • Especialista em CRM

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAutomacao Tempo inteiro R$1.001 - R$2.000

    Carreira no CRMDesenvolva suas habilidades em segmentação e automação para ajudar nossos clientes a crescerem de forma previsível e escalável.Criamos soluções personalizadas para atender às necessidades de cada cliente. O Analista de CRM Pleno trabalha estrategicamente, analisando dados e otimizando funis de vendas e retenção. Esse profissional...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Luiz Höhl Tempo inteiro

    Descrição Profissional responsável pela administração, configuração, otimização e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM, garantindo máximo aproveitamento da ferramenta para impulsionar resultados comerciais e fortalecer relacionamento com clientes. Responsabilidades e atribuições Administrar e configurar Microsoft Dynamics 365...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Profissional responsável pela administração, configuração, otimização e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM, garantindo máximo aproveitamento da ferramenta para impulsionar resultados comerciais e fortalecer relacionamento com clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar e configurar Microsoft Dynamics 365 Customer...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Luiz Höhl Tempo inteiro

    DescriçãoProfissional responsável pela administração, configuração, otimização e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM, garantindo máximo aproveitamento da ferramenta para impulsionar resultados comerciais e fortalecer relacionamento com clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar e configurar Microsoft Dynamics 365 Customer...

  • Analista de crm pleno v novaes co

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de crm pleno v novaes co role at Netvagas2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Analista de crm pleno v novaes co role at NetvagasSe você quer fazer parte de um time que desafia o mercado e entrega resultados concretos, a V4 Company é o lugar certo. Trabalhamos para conectar estratégia e...

  • Analista de crm pleno v novaes co

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de crm pleno v novaes co role at Netvagas 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista de crm pleno v novaes co role at Netvagas Se você quer fazer parte de um time que desafia o mercado e entrega resultados concretos, a V4 Company é o lugar certo. Trabalhamos para conectar estratégia e...

  • Analista de crm pleno v novaes co

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de crm pleno v novaes co role at Netvagas Se você quer fazer parte de um time que desafia o mercado e entrega resultados concretos, a V4 Company é o lugar certo. Trabalhamos para conectar estratégia e performance, ajudando nossos clientes a crescerem de forma previsível e escalável. Por que trabalhar aqui?...

  • Analista De Crm Pleno V Novaes Co

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de CRM Pleno role at Netvagas.Se você quer fazer parte de um time que desafia o mercado e entrega resultados concretos, a V4 Company é o lugar certo.Trabalhamos para conectar estratégia e performance, ajudando nossos clientes a crescerem de forma previsível e escalável.Principais ResponsabilidadesDesenvolver automações...

  • Analista de CRM Sr

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Luiz Höhl Tempo inteiro

    Descrição: Estamos buscando um profissional para integrar o time de Marketing, com foco em CRM. Valorizamos quem atua de forma estratégica, analítica e colaborativa, com atenção aos dados, foco em resultados e forte orientação para o relacionamento com o cliente. Responsabilidades Administrar e configurar Microsoft Dynamics 365 Customer...

  • Analista de CRM Sr

    Há 12 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Luiz Höhl Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoProfissional responsável pela administração, configuração, otimização e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM, garantindo máximo aproveitamento da ferramenta para impulsionar resultados comerciais e fortalecer relacionamento com clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar e configurar Microsoft Dynamics 365 Customer...