Analista de CRM

4 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Luiz Höhl Tempo inteiro
Descrição

Profissional responsável pela administração, configuração, otimização e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM, garantindo máximo aproveitamento da ferramenta para impulsionar resultados comerciais e fortalecer relacionamento com clientes.

Responsabilidades e atribuições
  • Administrar e configurar Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/Sales. Gerenciar usuários, perfis, permissões e controles de acesso. Configurar workflows, business rules e process flows;
  • Criar e manter campos customizados, entidades e relacionamentos
  • Administrar dashboards, relatórios e views personalizadas;
  • Integração e Dados: Configurar e monitorar integrações com sistemas corporativos (ERP, marketplace, marketing). Gerenciar migração, importação e qualidade de dados. Implementar e manter Data Import/Export processes;
  • Garantir sincronização e consistência entre sistemas
  • Suporte e Treinamento: Fornecer suporte técnico e funcional aos usuários. Conduzir treinamentos e capacitações da equipe. Criar/revisar documentação técnica e manuais de usuário;
  • Resolver problemas e otimizar performance do sistema;
  • Análise e Otimização: Analisar processos comerciais e propor melhorias na plataforma;
  • Configurar automações para otimizar produtividade da equipe;
  • Monitorar métricas de uso e adoção da ferramenta;
  • Desenvolver relatórios gerenciais e operacionais.
Requisitos e qualificações
  • Experiência com Microsoft Dynamics 365 (Customer Engagement/Sales/Service), administração de CRM (configuração, customização, suporte);
  • Experiência com migração de dados e integrações de sistemas;
  • Conhecimento prático em gestão de processos comerciais;
  • Conhecimentos Técnicos: Microsoft Dynamics 365 – Configuração avançada Power Platform (Power Automate, Power BI, Power Apps) Microsoft Azure – Conceitos básicos de cloud SQL Server – Consultas e manipulação de dados Excel avançado – Análise de dados e relatórios APIs e Web Services – Conceitos de integração.
  • Formação: Superior completo em Tecnologia, Administração, Engenharia ou áreas afins. Pós-graduação em CRM, Marketing Digital ou Business Intelligence (diferencial).
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  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil FichasNet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga Exclusiva para Mulheres – Analista de CRMSomos uma empresa especializada em intermediação de fichas de Poker online, integrante do Grupo Suprema Poker, reconhecida por oferecer um atendimento ágil, seguro e personalizado aos nossos clientes.A Analista de CRM terá papel estratégico na gestão e no relacionamento com leads e clientes, garantindo a...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IPOG – Instituto de Pos Graduação e Graduação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM motivado(a), analítico(a) e com foco em resultados, para impulsionar nossas estratégias de relacionamento com clientes. Este profissional será responsável por planejar, executar e monitorar campanhas de CRM com foco em aquisição, engajamento, retenção e fidelização dos clientes, utilizando dados para...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Luiz Höhl Tempo inteiro

    Profissional responsável pela administração, configuração, otimização e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM, garantindo máximo aproveitamento da ferramenta para impulsionar resultados comerciais e fortalecer relacionamento com clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar e configurar Microsoft Dynamics 365 Customer...

  • Analista de CRM Júnior

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Tradicional Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Vaga presencial - Setor Oeste - Goiânia/GOMissão do CargoApoiar na execução de campanhas e automações de CRM, garantindo que a comunicação com os clientes da Tradicional seja eficiente, personalizada e alinhada aos valores da marca, contribuindo para aquisição, retenção e reativação de jogadores.Principais ResponsabilidadesAuxiliar na...

  • Analista de crm pleno v novaes co

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de crm pleno v novaes co role at Netvagas Se você quer fazer parte de um time que desafia o mercado e entrega resultados concretos, a V4 Company é o lugar certo. Trabalhamos para conectar estratégia e performance, ajudando nossos clientes a crescerem de forma previsível e escalável. Por que trabalhar aqui?...

  • Especialista em CRM e Integrações

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Cilia Tecnologia Tempo inteiro

    Resumo Jornada de trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h. Modelo: Presencial. Localização: Goiânia - GO Atividades e Responsabilidades Implantar e configurar o CRM (definir segmentos, pipelines, tags, gatilhos); Integrar CRM com RD Station, ERP e backoffice via API; Manter estrutura de dados limpa e atualizada; Construir relatórios e dashboards...

  • Analista de CRM Sr

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Luiz Höhl Tempo inteiro

    Descrição: Estamos buscando um profissional para integrar o time de Marketing, com foco em CRM. Valorizamos quem atua de forma estratégica, analítica e colaborativa, com atenção aos dados, foco em resultados e forte orientação para o relacionamento com o cliente. Responsabilidades Administrar e configurar Microsoft Dynamics 365 Customer...

  • Analista de CRM Sr

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Luiz Höhl Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoProfissional responsável pela administração, configuração, otimização e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM, garantindo máximo aproveitamento da ferramenta para impulsionar resultados comerciais e fortalecer relacionamento com clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar e configurar Microsoft Dynamics 365 Customer...

  • Analista de pós venda

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil HUMANA SOLUCOES EM GESTAO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa, organizada e com foco no cliente? Temos uma oportunidade para você Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-Venda para integrar nosso time e garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes após a conclusão da venda. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing,...

  • Analista de TI

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Neobag Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VAGA: Analista de TI – Neobag StoreANeobag Storeestá em busca de umAnalista de TIpara integrar nosso time e apoiar no desenvolvimento tecnológico da empresa.ResponsabilidadesRealizar a administração, suporte e manutenção de sistemas internos;Garantir o bom funcionamento do sistema Nepos, Ploomes e do CRM utilizado pela empresa;Suporte técnico...