Analista de Suporte
Há 2 dias
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: ESSENCIAIS (obrigatório) Windows Server/Desktop + Linux básico Redes TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory Office 365 SQL básico para consultas Fundamentos ITIL INTERMEDIÁRIAS (desejável) PowerShell/Bash scripting Cloud básico (AWS/Azure conceitos) Virtualização (VMware/Hyper-V) Ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG) Fundamentos de segurança (antivírus, firewall, políticas de senha) Docker e containers básico AVANÇADAS (diferencial) Segurança da informação (EDR, SIEM, vulnerability assessment, compliance) Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: MINDSET Pensa como dono do problema até a resolução completa Antecipa necessidades antes que se tornem incidentes Busca entender o impacto no negócio, não apenas resolver o técnico COMUNICAÇÃO Explica problemas técnicos para públicos não técnicos Documenta soluções pensando em escalabilidade do conhecimento Influencia positivamente a adoção de boas práticas MENTALIDADE DE CRESCIMENTO Curiosidade genuína por novas tecnologias Aprende com falhas e compartilha conhecimento Mentora outros e recebe feedback construtivamente FORMAÇÃO Cursando ou formado em: Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas Curso técnico em informática é um diferencial EXPERIÊNCIA Mínimo 2 anos em suporte técnico ou infraestrutura Experiência com atendimento ao usuário Vivência em ambiente corporativo COMPETÊNCIAS Domínio de sistemas Windows Conhecimento básico de redes Inglês técnico (leitura) Raciocínio lógico RESPONSABILIDADES: OPERACIONAL Prestar suporte técnico com excelência, priorizando impacto no negócio; Executar manutenção preventiva baseada em dados e monitoramento proativo; Manter SLA de 95% na resolução de chamados críticos; Documentar soluções; EVOLUÇÃO TÉCNICA Contribuir para automação de processos repetitivos; Participar de projetos de melhoria da infraestrutura; Apoiar na implementação de ferramentas de monitoramento; Apoiar na implementação de ferramentas de segurança (antivírus, firewall, EDR, políticas de acesso); Desenvolver scripts de diagnóstico e correção automática; CRESCIMENTO ORGANIZACIONAL Mentorar estagiários e novos analistas júnior; Propor melhorias baseadas em análise de dados; Participar de comitês técnicos e projetos multidisciplinares;
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Santo Cristo, Brasil Netvagas Tempo inteiroCOMPETÊNCIAS TÉCNICAS:ESSENCIAIS (obrigatório)Windows Server/Desktop + Linux básicoRedes TCP/IP, DNS, DHCP, Active DirectoryOffice 365SQL básico para consultasFundamentos ITILINTERMEDIÁRIAS (desejável)PowerShell/Bash scriptingCloud básico (AWS/Azure conceitos)Virtualização (VMware/Hyper-V)Ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG)Fundamentos de...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Santo Cristo, Brasil ACERTA! Crédito Fácil Tempo inteiroNa ACERTA, acreditamos que o suporte técnico é um pilar estratégico para o sucesso dos nossos usuários. Mais do que resolver chamados, nosso time atua como parceiro das áreas de negócio, garantindo que cada colaborador tenha o suporte necessário para trabalhar com Eficiência, Segurança e Confiança. Você fará parte de uma equipe comprometida com...
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Analista De Suporte
1 semana atrás
Santo Cristo, Brasil Acerta! Crédito Fácil Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em microcrédito para pessoas físicas e acreditamos que o crédito pode ser o mais poderoso instrumento de realização dos sonhos das pessoas.Valorizamos bons relacionamentos e queremos a cada dia atender melhor o nosso cliente, oferecendo a solução mais adequada para ajudá-lo.Com inovação, criatividade e acima de tudo,...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Anserv Empregos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte & Sucesso do Cliente Para empresa de Engenharia de Desenvolvimento Automotivo localizada em Santo André (Bairro Assunção) Sistemas de Tecnologia e projetos para o setor industrial:automotivo, aeronáutico, ferroviário entre outros Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) Domínio Pacote Office avançado, principalmente...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Anserv Empregos Tempo inteiro R$3.000 por anoAnalista de Suporte & Sucesso do Cliente Para empresa de Engenharia de Desenvolvimento Automotivo localizada em Santo André (Bairro Assunção) Sistemas de Tecnologia e projetos para o setor industrial:automotivo, aeronáutico, ferroviário entre outros Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) Domínio Pacote Office avançado, principalmente...
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Analista De Suporte Residente
1 semana atrás
Santo André, Brasil Asasul It Solutions Tempo inteiroLocationSanto André, São Paulo, BrazilResponsibilitiesAtua no suporte técnico remoto e presencial, na cobertura de férias e eventuais ausências de analistas alocados no ABC.Atividades: abertura e administração de chamados na plataforma, administração e configuração de sistemas operacionais, suporte em antivírus corporativo, administração de...
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Analista de Suporte residente
1 semana atrás
Santo André, Brasil Asasul IT Solutions Tempo inteiroLocation Santo André, São Paulo, Brazil Responsibilities Atua no suporte técnico remoto e presencial, na cobertura de férias e eventuais ausências de analistas alocados no ABC. Atividades: abertura e administração de chamados na plataforma, administração e configuração de sistemas operacionais, suporte em antivírus corporativo, administração de...
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Analista de suporte ERP
Há 13 horas
Santo André, São Paulo, Brasil Brascomm ERP Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoA Brascomm ERP é especializada no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial via WEB, oferecendo soluções para faturamento, controle de estoque, financeiro, contábil e gestão estratégica. Nossa plataforma integra CRM, B2B e lojas virtuais, atendendo diversas localidades e empresas. Nossos sistemas são compatíveis com diversos navegadores,...
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Assistente de marketing de vendas
2 semanas atrás
Santo Cristo, Brasil Libidus - Indústria e Comércio de Confecções Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoRequisitos: Criatividade e olhar apurado para estética e tendências Boa comunicação escrita e verbal Noções de redes sociais, marketing digital e ferramentas de design (Canva, Meta Business, etc.) Organização para acompanhar cronogramas e campanhas Facilidade para trabalhar em equipe e contribuir com novas ideias Conhecimento básico de informática...
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Analista De Suporte De Transportes
Há 4 dias
Espírito Santo, Brasil LINKCOM Tempo inteiroAnalista De Suporte De Transportes - Mg Join to apply for the Analista De Suporte De Transportes - Mg role at LINKCOM Analista de Suporte de Transportes (Catalde Technology)Somos uma empresa de tecnologia que trabalha em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados. Buscamos profissionais comunicativos, disciplinados e comprometidos, que...
