Cod. 4194 - Analista de Suporte N2 Jr

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO: Analista de Suporte N2 Jr.**
**Como será o seu dia a dia**
Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos;
Suporte a tablets; PDVs com todos os seus periféricos; coletores de relógios de ponto;
Manutenção em desktops; impressoras e notebooks;
Instalação de softwares;
Formatação de Micros e instalação de SO e aplicativos;
Suporte por telefone, chat, remoto e presencial;
Instalação de equipamentos multimídia (projetor, videoconferência, Datashow e caixa de Atendimento a usuários de Vídeo Conferência;
Remanejamento de pontos de rede;
Entrega de equipamentos de informática como monitores, teclados, mouses, etc.;
Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA);
Manutenção de redes de computadores;
Executar procedimentos - Seguir script de execução de procedimentos para diagnóstico e resolução de problema;
Apoio a atividades remotas que demandem intervenção local em paralelo;
Criar e atualizar base de conhecimento;
Executar inventario continuo de Hardware;
Realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação;
Realizar suporte à tecnologia de acesso à Internet;
Realizar fechamento de incidente/solicitação atendido;
Realizar mudança de layout (moving equipamentos);
Realizar cadastro de novos equipamentos;
Contribuir na identificação de problemas.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**Seria muito legal se você**
Conhecimentos em Sistema Operacionais Windows;
Conhecimento em Pacote Office;
Configuração de E-mail;
Acesso remoto.
**São diferenciais**
Descrever requisitos desejáveis;
Vivência em atendimento ao Cliente;
Conhecimento de PDV - SAT.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
**Veja alguns dos nossos benefícios**
- Perspectiva de crescimento profissional
- Plano de Saúde - Plano Odontológico
- Vale Alimentação ou Refeição - Vale Transporte
- Seguro de Vida
- **Sobre a vaga**:
- Quantidade de vagas: 01 vaga
- Contrato CLT
- Horário de trabalho: das 09 horas ás 18horas/Disponibilidade de horários.
- Local de trabalho: São Paulo/Agua Branca

  • Cod. 4194 - Analista de Suporte N2 Jr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód.: 4873 - Analista de Suporte N2 Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr.** **Vaga 4873** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista Suporte Jr N2

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Jr N2**Instalação e configuração de softwares (diversos);Hardware para desktop e análise e identificação de problemas através de troubleshooting;Redes (conhecimentos básicos, Ethernet / TCP/IP), cabeamento estruturado, crimpagem de cabos, conhecimento de equipamentos de rede (switch/patch painel)Entendimento sobre criticidades,...

  • Analista Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Jr - Região do ABC/SP** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus...

  • Cod 4425 - Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód.: 4993 - Técnico de Suporte N2 Jr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Nova Veneza - Sumaré SP** **Vaga 4993** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...

  • Cód.: 4873 - Analista de Suporte N2 Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr.****Vaga 4873**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód. 3590 - Técnico de Suporte N2 Jr

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk; Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações; Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...