Analista de Suporte N2

Há 18 horas

Sao Paulo, Brasil Touch Health Tempo inteiro

Benefícios Desenvolvimento Criamos um ambiente em que os desenvolvedores são estimulados a superar os próprios limites e manter o nível de excelência. Além dos desafios tecnológicos, entre os benefícios que oferecemos estão os subsídios a cursos e certificações. Nossos desenvolvedores são o cérebro por trás de nossos softwares. Flexibilidade Segundo estudos do Departamento de Sociologia da Universidade de Minnesota, a saúde e o bem-estar dos adultos, que passam boa parte de sua vida no trabalho, melhoram quando estes podem trabalhar em horários flexíveis. Reconhecimento Somos premiados desde 2009 pelo GPTW, permanecendo no ranking a cada ano, o que para nós é um reconhecimento da cultura e da missão da nossa empresa. No Brasil, além do ranking geral, nos destacamos em outras categorias como: qualidade de vida, maior escolaridade, empresas que mais crescem, as que mais promovem, mais jovem e outros. Mas o que é GPTW? O GPTW (Great Place to Work Institute) é uma empresa de consultoria sediada em São Francisco (EUA) que realiza a pesquisa que escolhe as melhores empresas para trabalhar. Esta premiação já existe há mais de 30 anos e ocorre em mais de 40 países com o objetivo de ajudar a construir excelentes ambientes de trabalho, visando à aproximação das pessoas e identificando as melhores práticas nas empresas.

Analista de Suporte N2

Nosso time de Suporte N2 é responsável por assegurar o bom funcionamento do sistema nos clientes. Servir de ponto de contato para as interlocuções rotineiras com os responsáveis pela operação dos sistemas nos clientes, assim que os sistemas estiverem em produção.

**Requisitos**
Conhecimento básico de linguagem de programação;
Conhecimento intermediário em Linux;
Excelente comunicação oral e escrita;
Conhecimento intermediário em banco de dados;
Aptidão com trabalho em equipe, senso de urgência, transparência e comprometimento;
Formação Superior em cursos de Tecnologia, Engenharia ou Ciência da Computação, Engenharia Elétrica, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e similares.

**Principais Atribuições**
- Atendimento interno de suporte ao nível 1;
- Análise e busca de evidências de falhas
- Análise de arquivos de logs;
- Identificação de cenários de erros.

**Diferenciais**
Residir na cidade de São Paulo;
Experiência em atendimento a cliente e bom relacionamento interpessoal;
Excelente comunicação oral e escrita.
Inglês técnico;
Noções de programação para automação de rotinas.

**Local**
Vila Olímpia, São Paulo - SP

  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Prime Class Tempo inteiro

    Overview Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Analista de Suporte N1 / N2 Presencial – São Paulo/SP Próximo ao Shopping Morumbi (Zona Sul) Objectives Atuar no atendimento...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.****Vaga 4895**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Conscer Carreiras Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 – Conscer Carreiras Join to apply for the Analista de Suporte N2 role at Conscer Carreiras This range is provided by Conscer Carreiras. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Responsabilidades Suporte técnico Nível 2, atuando presencialmente para...

  • Analista de Suporte N1 N2 Júnior

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 N2 Júnior.****Um pouco sobre nós**:Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios!Trabalhamos com profissionais capacitados e...

  • Cód.: 4873 - Analista de Suporte N2 Jr

    Há 18 horas

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr.** **Vaga 4873** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4941 - Técnico de Suporte N2 Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 4941** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4941 - Técnico de Suporte N2 Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr****Vaga 4941**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa...

  • Analista de suporte nível 2

    Há 3 dias

    SAO PAULO, Brasil FXO SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição de Cargo: Analista de Suporte Nível 2 (N2) Horário de Trabalho: 15h às 23hExperiência Mínima: 2 anos na área de suporte em redes e segurança, com atuação em ambientes NOC (Network Operations Center).Local: (Inserir localização ou informar se é remoto). Responsabilidades Principais: Análise de Capacity e Performance: Realizar...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2. Papel**: - Aplicação de solução de contorno - Criação de instrução de trabalho - Construção de base de conhecimento - Sugestão de evoluções nos sistemas - Identificação de ofensores - Realização de RCA Problemas - Monitorar fluxos importante dos sistemas que sustentamos, para antecipar sempre que possivel os...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil :hiperstream Tempo inteiro

    Descrição Atuar na sustentação N2 dos produtos e serviços de alta complexidade através do cumprimento dos requisitos técnicos, atuação em incidentes no ambiente produtivo, da qualidade da entrega e da aplicação de conhecimento de sistemas e processos, visando a entrega de valor aos clientes. Resumo Atuar em incidentes e problemas que o N1 não...