Analista de Suporte

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro
**Analista de Suporte N2. Papel**: - Aplicação de solução de contorno - Criação de instrução de trabalho - Construção de base de conhecimento - Sugestão de evoluções nos sistemas - Identificação de ofensores - Realização de RCA Problemas - Monitorar fluxos importante dos sistemas que sustentamos, para antecipar sempre que possivel os problemas - Acionamento direto aos parceiros sempre que for identificado algum erro ou comportamento anômalo sem seus serviços - Construir novos alertas sempre que novas situações forem identificadas - Capacidade de criar, editar e analisar scripts de banco de dados DB2 / Oracle - Flexibilidade e coragem para se arriscar e aprender;
- Relacionamento com cliente;
- Colaboração e trabalho em equipe;
- Comprometimento e Dedicação;
- Perfil analítico/visão estratégica;
- Capacidade de analisar dados; Skill: - Conhecimento básico em banco de dados Oracle, Mongo, DB2/IBM, Postman, Postgre SQL, Pacote Office e Windows - para troubleshooting. - Conhecimento básico do Azure ou Jira - abertura de cards - Conhecimento básico do Service Now será um diferencial. Superior completo nas áreas de Tecnologia e vivência em suporte técnico N1/N2
  • Analista de suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolutix Intelligent Living Tempo inteiro

    Analista de Suporte – Escala 12x36 Se tem experiência com processos ITSM , gosta de resolver problemas, trabalhar em equipe e entregar um atendimento de excelência, essa oportunidade é pra você Responsabilidades Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais de atendimento; Registrar, acompanhar e resolver chamados via sistema;...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para compor o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados complexos e de alto impacto Suporte técnico de segundo e terceiro nível Apoio técnico à equipe de suporte júnior e pleno Administração e manutenção de servidores, redes e serviços críticos Gestão de usuários, permissões e...

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ProRadis Tempo inteiro

    Objetivo do CargoAtender as solicitações de clientes pelos canais de suporte técnico da PRORADIS, se comunicando de forma cordial e profissional buscando garantir o encaminhamento para uma resolução. Compreender as necessidades dos clientes e registrar as informações de forma clara e acessível para todo o time de suporte; Descrevendo de forma...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Junior para integrar o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados de primeiro nível (hardware, software e rede) Suporte a usuários locais e remotos Instalação e configuração de softwares e equipamentos Criação e manutenção de contas de usuário (e-mail, AD, sistemas internos) Apoio...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃODescrição Da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...