Empregos atuais relacionados a Supervisor de Operações Call Center - Mogi das Cruzes - Winover

  • Supervisor de Operações Call Center

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Supervisor de Operações Call Center

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Supervisor de Operações Call Center

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Supervisor de operações

    2 meses atrás

    MOGI DAS CRUZES, Brasil Winover Tempo inteiro

    Ensino Superior completo ou cursando; Pacote office intermediário; Será um diferencial se você tiver vivência com a área de Cobrança e Recuperação de Crédito (Call Center); Boas habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar a equipe; Habilidade para avaliar o desempenho e fornecer feedback construtivo; Excelentes habilidades...

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Winover. O candidato ideal terá responsabilidades importantes, incluindo a supervisão das atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega...

  • Supervisor de Operações Call Center

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Supervisor de Operações Call Center

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Supervisor de Operações Call Center

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Supervisor de Operações Call Center

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Call Center na Winover. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Supervisionar as atividades e o desempenho das equipes de Call Center;Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as...

  • Agente de Call-Center

    3 semanas atrás

    mogi das cruzes, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Mogi das Cruzes.

  • Coordenador de Operações

    5 meses atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Essa vaga é para você que se identifica em coordenar a performance operacional, em manter as pessoas da equipe organizadas, focadas em detalhes e em como alcançar metas e objetivos. O Coordenador Operacional de Cobrança reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos,...

  • Gerente de Call Center

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.ResponsabilidadesSupervisionar as atividades e o desempenho das operações;Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.ResponsabilidadesSupervisionar as atividades e o desempenho das operações;Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as...

  • Gerente de Call Center

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.ResponsabilidadesApoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa;Realizar os processos de monitoria da...

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Call Center na nossa equipe em Winover. O candidato ideal terá responsabilidades importantes, incluindo a supervisão das atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega...

  • Agente de Call-Center

    4 semanas atrás

    mogi das cruzes, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Mogi das Cruzes. Participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

  • Supervisor de Operações Call Center

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Supervisor de Operações Call Center

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...

  • Agente de Call-Center

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Mogi das Cruzes. Participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

Supervisor de Operações Call Center

2 meses atrás

Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua responsabilidade; Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, extrair e analisar o relatório de desempenho hora a hora, de premiações mensais e de controle de produtividade, identificando desvios e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia; Interagir com o Coordenador de Equipe para avaliar os indicadores de resultados e a performance da operação; Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo; Realizar reuniões periódicas com a equipe, para repassar informações operacionais sobre metas, novas diretrizes, feedback sobre a qualidade e resultados das operações, etc.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de call center


Empresa:

Winover


Atividades de cobranças e informações cadastrais.


Ramo:

Telemarketing/ CallCenter


(BI)