Analista De Customer Success

3 semanas atrás

Franco Da Rocha, Brasil Control iD Tempo inteiro

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país#VempraOmie Responsabilidades e atribuições Conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e garantindo a engajamento no uso da plataforma e soluções contratadas; Garantir que o clienteatinja seu primeiro valor com o uso do produto/serviço adquirido; Entender as necessidades do cliente e acompanhar sua jornada inicial, como: setup e cronograma de implementação; Realizar os treinamentos e capacitar os clientes na usabilidade da ferramenta; Monitorar e analisar os indicadores e métricas de sucesso e desempenho de clientes; Desenvolver e reciclaros treinamentos e materiais, utilizando os que colaborem com o engajamento dos clientes. Requisitos e qualificações O Que Você Precisa Para Conquistar Essa Posição Superior Completo Experiência com implementação de EPR e entendimento de regra de negócio; Experiência em gerir carteira de clientes de diferentes seguimentos e tamanhos; Experiência anterior com Onboarding/Ongoing de novos clientes e/ou Customer Success de atendimento a clientes B2B; Habilidades: Perfil comunicativo, pensamento analítico, capacidade de resolução de problemas, resiliência, empatia, boa organização e capacidade de lidar com mudanças, boa oratória, escuta ativa e perfil Hands On. Será Um Super Diferencial, Se Você Tiver Experiência com serviços financeiros; Fluência para dar treinamentos em Inglês e/ou Espanhol. Habilidades que te ajudam a entender se essa vaga é pra você: Facilidade de comunicação e fluência verbal e escrita; Facilidade em criarrelacionamentos a longo prazo; Alta energia e Proatividade; Colaboração e facilidade de trabalhar em equipe; Pensamento baseado em dados (Data Driven)Habilidade em resolver problemas; Experiência com gestãode projetos; Experiência em trabalhar com metas e OKRs; Boa organização e gestão de tempo; Gostar de trabalharcomuma rotina pré definida; Conhecimento em ferramentas de CRM. Informações adicionais Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil. Auxílio Home office. Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório. Plano de saúde Bradesco. Plano odontológico Amil Dental. Auxílio Farmácia. Auxílio-creche. ️ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser️ Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas. Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online. Parceria com o SESC - Credencial Plena Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores. Parceria com cursos de English in Company. Programa de descontos em seguros. Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos. Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00. PPRL. Benefícios de viagens. Seguro de vida.

  • Analista De Customer Success Pleno/Sênior

    1 semana atrás

    Franco Da Rocha, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Descrição da vaga Cargo: Customer Success Manager Pleno/Sênior Modalidade de contratação: PJ Home Office Necessário: Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizado Conta corrente PJ Experiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras; Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares. Possuir computador e chip...

  • Analista De Customer Success

    3 semanas atrás

    Taboão Da Serra, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Our Mission At Palo Alto Networks, we're united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you're ready to do the most meaningful work of your career alongside...

  • Analista de Customer Services

    Há 11 horas

    Franco da Rocha, Brasil LEADERH Tempo inteiro

    Indústria de Lubrificantes e Derivados contrata: Analista de Customer ServicesTipo de contrato: Contrato de trabalho por tempo indeterminado (CLT)Modelo de trabalho: PresencialHorário de trabalho: Segunda a quinta: 7h40 às 17h30 e Sexta: 7h40 às 17h20 (com 1 hora de almoço).Resumo:Responsável por garantir a satisfação dos clientes, acompanhar...

  • Analista de customer services

    4 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Customer ServicesTipo de contrato: Contrato de trabalho por tempo indeterminado (CLT)Modelo de trabalho: PresencialHorário de trabalho: Segunda a quinta: 7h40 às 17h30 e Sexta: 7h40 às 17h20 (com 1 hora de almoço).Resumo:Responsável por garantir a satisfação dos clientes, acompanhar pedidos, manter comunicação eficaz entre equipes e...

  • Analista de Customer Services

    Há 2 dias

    Franco da Rocha, Brasil Leaderh Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Indústria de Lubrificantes e Derivados contrata: Analista de Customer ServicesTipo de contrato: Contrato de trabalho por tempo indeterminado (CLT)Modelo de trabalho: PresencialHorário de trabalho: Segunda a quinta: 7h40 às 17h30 e Sexta: 7h40 às 17h20 (com 1 hora de almoço).Resumo:Responsável por garantir a satisfação dos clientes, acompanhar...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Franco da Rocha, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Proffer Franco da Rocha, São Paulo, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre...

  • Manager, Customer Success

    2 semanas atrás

    São José da Laje, Brasil Commvault Tempo inteiro

    Recruitment Fraud AlertWe've learned that scammers are impersonating Commvault team members—including HR and leadership—via email or text.These bad actors may conduct fake interviews and ask for personal information, such as your social security number.What to know:Commvault does not conduct interviews by email or text.We will never ask you to submit...

  • Assistente De Customer Success

    Há 4 dias

    Taboão Da Serra, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    About Prometheus GroupPrometheus Group is a team of self-starters centered on being resourceful, accountable, and results focused. Career progress is based on merit and not years of service or attaining certifications. Our drive and dedication to creating great products for our global customers are at the heart of all we do! In joining Prometheus, you will...

  • Analista De Rh

    Há 19 horas

    Franco da Rocha, Brasil Febracis - Escola de Negócios Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – ANALISTA DE RH | FEBRACIS - FLN E BCEstamos contratando!Se você é organizado, comunicativo, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer na área de Recursos Humanos, essa vaga é para você.O que você fará: Divulgar vagas em canais estratégicosRealizar triagem de currículos e agendamento de entrevistasConduzir contato com candidatos via...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiro

    About Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We’re hiring a...