Tecnico de Suporte Nível 2
Há 3 dias
VAGA INTERMITENTE - TI – Nível 2 (JF / ES) – Ilhaservice Tecnologia Local: São Mateus, Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ES Horário: de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a alterações). O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa. Contrato CLT: Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias. Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente. O que buscamos Formação superior completa em TI. Min. 6 meses de experiência comprovada de atuação em atividade de suporte técnico presencial. Disponibilidade de horário (8h às 20h, seg. a sex.). Certificados necessários: Microsoft Office 2010 ou superior, no mínimo 20 horas; curso de montagem e configuração de microcomputadores, no mínimo 20 horas; Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 ou superior. Responsabilidades Receber e atender demandas técnicas vindas do 1º nível, pelos canais definidos pela contratante. Atender requisições de serviço segundo suas atribuições. Realizar diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar escalonamentos necessários a outros grupos solucionadores. Registrar no sistema de controle de atendimento todas as ações e contatos. Realizar procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da contratante. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática conforme demanda. Manter organizado o rack de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento. Contribuir com elaboração ou atualização de artigos na base de conhecimento. Propor medidas para aprimorar o atendimento e reduzir incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários sobre uso, instalação e configuração de software, aplicativos e equipamentos. Executar demais atividades definidas para perfis profissionais nos anexos correspondentes. Emitir comunicações obrigatórias conforme Anexo 5. Encaminhar para o 3º nível demandas não solucionadas. Realizar todas as atividades relacionadas no Anexo 2 inerentes ao perfil profissional. O que oferecemos Salário: R$ 12,08 / hora trabalhada. Bônus por acionamento: R$ 100,00 por acionamento atendido (até 10 / mês + horas proporcionais). Benefícios: Vale Alimentação R$ 30,00 / dia trabalhado, Vale Transporte, Seguro de Vida, Convênio SESC. #J-18808-Ljbffr
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Tecnico De Suporte Nível 2
2 semanas atrás
São Mateus, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro# TECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 - INTERMITENTESão Mateus - ESPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeVAGA INTERMITENTE - TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES) – ILHASERVICE TECNOLOGIALocal: SÃO MATEUS: Rua Coronel Constantino Cunha, **** – Fátima São Mateus-ESHorário: Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a...
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TECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2
1 semana atrás
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2 semanas atrás
São Mateus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroVAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES) – ILHASERVICE TECNOLOGIA Local:SÃO MATEUS:Rua Coronel Constantino Cunha, **** – Fátima São Mateus-ES Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a alterações). Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade...
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1 semana atrás
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Tecnico De Suporte Nível 2
Há 4 dias
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Tecnico De Suporte Nível 2
2 semanas atrás
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Tecnico De Suporte Nível 2
2 semanas atrás
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Tecnico De Suporte Nível 2
Há 6 dias
São Mateus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroVAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES) – ILHASERVICE TECNOLOGIA Local:SÃO MATEUS:Rua Coronel Constantino Cunha, **** – Fátima São Mateus-ES Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a alterações). Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade...
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Analista de Suporte Nivel 2
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Keep Simple Tempo inteiroFaça parte de um Hub Ágil de Inovação com foco em negócios. Possuímos um vasto portfólio de clientes, criando inúmeras possibilidades em diversas tecnologias. Aqui trabalhamos para o seu sucesso! Nosso ambiente é dinâmico, ágil e muito descontraído, possuímos uma equipe formada por diversos especialistas como tech recruiters, desenvolvedores,...
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Analista de suporte nível 2
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição de Cargo: Analista de Suporte Nível 2 (N2) Horário de Trabalho: 15h às 23hExperiência Mínima: 2 anos na área de suporte em redes e segurança, com atuação em ambientes NOC (Network Operations Center).Local: [Inserir localização ou informar se é remoto]. Responsabilidades Principais: Análise de Capacity e Performance: Realizar...
