Analista de Suporte Nivel 2

Há 21 horas

São Paulo, Brasil Keep Simple Tempo inteiro

Faça parte de um Hub Ágil de Inovação com foco em negócios. Possuímos um vasto portfólio de clientes, criando inúmeras possibilidades em diversas tecnologias. Aqui trabalhamos para o seu sucesso

Nosso ambiente é dinâmico, ágil e muito descontraído, possuímos uma equipe formada por diversos especialistas como tech recruiters, desenvolvedores, engenheiros e consultores de mercado.

Buscamos um profissional Hands on e com foco em desenvolvimento profissional. Confira os requisitos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Analista de Suporte Nível 2 para atuar no atendimento a usuários corporativos, auxiliando na resolução de problemas técnicos e participando de discussões funcionais e técnicas;
- A função envolve a investigação de incidentes, identificação de causas-raiz e colaboração com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para sua resolução;
- Excelentes habilidades de comunicação;
- Conhecimento básico de conceitos de engenharia de software, como lógica de programação, APIs, bancos de dados e arquitetura de sistemas.

**Requisitos e qualificações**
- Fluência em espanhol;
- Experiência prévia no suporte a times corporativos multinacionais;
- Conhecimento de SQL;
- Análise de erros;
- Metodologias ágeis.

**Informações adicionais** Modelo de contratação**:

- PJ

**Forma de atuação**:

- Presencial 2 meses iniciais / Hibrido após 2 meses

Optamos por **fazer a diferença** e temos orgulho em dizer que todos que passam pela Keep Simple se sentem especiais. Possuímos um ambiente descontraído, colaborativo, e adotamos o ágil de verdade.

**Faça parte da nossa história,**#vemprakeep

  • Analista de Suporte Nivel 2

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Keep Simple Tempo inteiro

    Faça parte de um Hub Ágil de Inovação com foco em negócios. Possuímos um vasto portfólio de clientes, criando inúmeras possibilidades em diversas tecnologias. Aqui trabalhamos para o seu sucesso!Nosso ambiente é dinâmico, ágil e muito descontraído, possuímos uma equipe formada por diversos especialistas como tech recruiters, desenvolvedores,...

  • Analista de Suporte Nível 2

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil FXO Tempo inteiro

    Descrição de Cargo: Analista de Suporte Nível 2 (N2) Horário de Trabalho: 15h às 23hExperiência Mínima: 2 anos na área de suporte em redes e segurança, com atuação em ambientes NOC (Network Operations Center).Local: (Inserir localização ou informar se é remoto). Responsabilidades Principais: Análise de Capacity e Performance: Realizar...

  • Analista de Suporte Técnico Nível 2 Pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SRM Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte Técnico Nível 2 Pl**para atuar de forma estratégica em nossa equipe, garantindo a qualidade das entregas e a eficiência dos processos. Se você tem paixão por desafios, tecnologia e trabalho em equipe, essa vaga pode ser sua!**Descrição do Perfil**:Profissional com formação ou cursando graduação na...

  • Analista Suporte nível 2 de TI

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kanzen - Plenitude Humana Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Kanzen está efetuando o recrutamento e seleção para empresa de TI, estabelecida ha 18 anos, que fica na zona sul de São Paulo, atuando com contratos de suporte, redes, cloud e segurança da informação.Descrição do CargoEstamos buscando um Analista Suporte nível 2 de TI para se juntar à equipe em São Paulo, SP. Este cargo...

  • Analista de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CRDC | Central de Registros Tempo inteiro

    Essa é pra você que se comunica bem e é curioso por tecnologia! Vem fazer parte da nossa área de Atendimento da CRDC ! Sobre a oportunidade Buscamos um Analista de Suporte Nível 1 para atuar na linha de frente com clientes e usuários internos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva. Você será o primeiro ponto de contato para dúvidas...

  • Analista de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil CRDC | Central de Registros Tempo inteiro

    Essa é pra você que se comunica bem e é curioso por tecnologia! Vem fazer parte da nossa área de Atendimento da CRDC ! Sobre a oportunidade Buscamos um Analista de Suporte Nível 1 para atuar na linha de frente com clientes e usuários internos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva. Você será o primeiro ponto de contato para dúvidas...

  • Analista De Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CRDC | Central de Registros Tempo inteiro

    Essa é pra você que se comunica bem e é curioso por tecnologia!Vem fazer parte da nossa área de Atendimento da CRDC!🎯 Sobre a oportunidadeBuscamos um Analista de Suporte Nível 1 para atuar na linha de frente com clientes e usuários internos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva.Você será o primeiro ponto de contato para dúvidas...

  • Intermitentes/SP - Tecnico de Suporte Nivel 2

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Vaga Intermitente-Técnico de Suporte Nível 2 (PRODAM/SP) Local:Rua Líbero Badaró, 425, Centro, São Paulo-SP Horário:Acionamentos de segunda a sexta, 8h às 20h (sujeito a alterações). Modelo de Trabalho:Contrato CLT intermitente, com acionamentos esporádicos (segunda a sexta, 8h às 20h). Pagamento por horas trabalhadas, com 13 salário e férias...

  • Analista De Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CRDC | Central de Registros Tempo inteiro

    Essa é pra você que se comunica bem e é curioso por tecnologia! Vem fazer parte da nossa área de Atendimento da CRDC ! 🎯 Sobre a oportunidade Buscamos um Analista de Suporte Nível 1 para atuar na linha de frente com clientes e usuários internos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva. Você será o primeiro ponto de contato para dúvidas...

  • Intermitentes/Sp - Tecnico De Suporte Nivel 2 - Sp

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Vaga Intermitente-Técnico de Suporte Nível 2 (PRODAM/SP) Local:Rua Líbero Badaró, 425, Centro, São Paulo-SP Horário:Acionamentos de segunda a sexta, 8h às 20h (sujeito a alterações). Modelo de Trabalho:Contrato CLT intermitente, com acionamentos esporádicos (segunda a sexta, 8h às 20h). Pagamento por horas trabalhadas, com 13 salário e férias...