Analista de Suporte

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Group Software Tempo inteiro
Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr

Local: Guarulhos, São Paulo, Brazil

Faixa salarial: R$2,001.00 – R$3,000.00

Responsabilidades
  • Análise e solução de dúvidas do cliente na utilização do software e/ou reporte de inconsistências a nível superior;
  • Realizar atendimento dos clientes via suporte telefônico e/ou outros canais;
  • Acompanhamento e registro dos atendimentos via tickets;
  • Instalações, atualizações e configurações de sistemas ERP da empresa;
  • Instalações e configurações de banco de dados SQL;
  • Relacionamento com clientes, visando satisfação.
Requisitos
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Ser organizado e proativo;
  • Facilidade de relacionamento com a equipe;
  • Conhecimento básico sobre redes de computadores;
  • Conhecimento intermediário sobre SQL Server;
  • Seja apaixonado por desafios;
  • Curso técnico ou superior em área de tecnologia;
  • Experiência em atendimento ao cliente/suporte, via conexão remota/ telefone/outros canais de atendimento;
Desejáveis
  • Conhecimento sobre sistemas financeiros ou contábeis;
  • Metodologia ágil/Kanban.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ProRadis Tempo inteiro

    Objetivo do CargoAtender as solicitações de clientes pelos canais de suporte técnico da PRORADIS, se comunicando de forma cordial e profissional buscando garantir o encaminhamento para uma resolução. Compreender as necessidades dos clientes e registrar as informações de forma clara e acessível para todo o time de suporte; Descrevendo de forma...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃODescrição Da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista Suporte JR

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SM+BBD Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Suporte JúniorNosso cliente é uma empresa multinacional especializada em infraestrutura...Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte Júnior.Se você tem experiência em suporte técnico e está pronto para desempenhar um papel crucial na...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Worknet Tempo inteiro

    Analista de suporte ERP, analise em banco de dados.Tipo de vaga: Tempo integralSalário: R$2.000,00 - R$2.100,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8 horas

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WTime Business Intelligence Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...