Customer Success

1 semana atrás

Brusque, Santa Catarina, Brasil T&M Personalizados Tempo inteiro
O Grupo T&M (grupotem.co) é uma empresa composta pela T&M Uniformes e Brindes personalizados e pela Wayup.gg. Atuamos a mais de 40 anos no mercado têxtil e a mais de 12 anos no mercado de personalizados e ecommerce.
Procuramos uma pessoa de valores fortes e de insaciedade com resultados, onde o topo que procura é sempre maior no dia seguinte, e o a sua ambição é o sucesso.
**Quais valores de um profissional que estamos à procura**:
- Proatividade
- Alguém que não espera nada cair no colo, vai atrás e resolve por conta própria;
- Comunicação
- Uma comunicação clara e diferenciada com todos seus colegas e equipe de trabalho;
- Comprometimento
- Aquele que se propõe não somente na função, mas em qualquer projeto que venha assumir;
- Organização
- Uma pessoa preparada e organizada com suas tarefas do dia e também com seu ambiente físico de trabalho.
Estamos à procura de um profissional para o setor de costumer success/atendimento ao cliente durante o pedido em produção na nossa empresa
**Pré-requisitos**:
- Experiência em atendimento ao cliente tanto via WhatsApp como via telefone.;
- Excelente capacidade de comunicação, negociação e gestão de conflitos;
- Capacidade de análise e resolução de problemas, com foco em eficiência operacional;
- Ter resiliência e saber administrar situações negativas quando necessário.
**Responsabilidades**:
- Atendimento via WhatsApp e telefone para dúvidas do cliente durante o processo de produção dos produtos;
- Garantir a satisfação de todo o cliente com a empresa;
- Fazer com que a jornada do cliente dentro da T&M seja de sucesso do começo ao fim, após entrar em produção até receber o pedido em "casa";
- Dar suporte em todas as dúvidas, processos e alinhar as expectativas do cliente quando necessário;
- Medir o grau de satisfação e solicitar depoimentos e feedbacks dos clientes.
**Benefícios**:
- CLT;
- Vale refeição
- Convênio Azambuja+;
- Estacionamento privativo
**Trabalho em horário comercial de segunda a quinta das 08h às 12h e das 13h às 18h e na sextas das 08h às 12h e das 13h às 17h**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Grupo T&M Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    CUSTOMER SUCCESSGrupo T&M ) é uma empresa composta pela T&M Uniformes e Brindes personalizados e pela Atuamos a mais de 40 anos no mercado têxtil e a mais de 12 anos no mercado de personalizados e ecommerce.Procuramos uma pessoa de valores fortes e de insaciedade com resultados, onde o topo que procura é sempre maior no dia seguinte, e o a sua ambição...

  • Líder De Customer Success

    1 semana atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar os negócios mais leves para construir vidas mais felizes**Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a avaliar e avaliar o seu negócio.Cria lojas semper, precisando...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil T&M Personalizados Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    O Grupo T&M ) é uma empresa composta pela T&M Uniformes e Brindes personalizados e pela Atuamos a mais de 40 anos no mercado têxtil e a mais de 12 anos no mercado de personalizados e ecommerce.Procuramos uma pessoa de valores fortes e de insaciedade com resultados, onde o topo que procura é sempre maior no dia seguinte, e o a sua ambição é o...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**: Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!! Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Brusque, Brasil T&M Personalizados Tempo inteiro

    O Grupo T&M (grupotem.co) é uma empresa composta pela T&M Uniformes e Brindes personalizados e pela Wayup.gg. Atuamos a mais de 40 anos no mercado têxtil e a mais de 12 anos no mercado de personalizados e ecommerce. Procuramos uma pessoa de valores fortes e de insaciedade com resultados, onde o topo que procura é sempre maior no dia seguinte, e o a sua...

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    Brusque, Brasil Almah Tempo inteiro

    Em 2017, a Almah nasceu para revolucionar a gestão condominial. A partir de desafios reais do mercado, criamos uma solução completa e intuitiva que vai muito além de uma simples ferramenta. Hoje, impactamos a vida de mais de 300 mil unidades condominiais, aumentando em até 50% a produtividade das administradoras e 60% a eficiência dos processos dos...