Analista de Suporte e Implantação

3 semanas atrás

Imbituba, Brasil INOVADORA SISTEMAS DE GESTAO LTDA Tempo inteiro
**Quem somos**:
Nós somos a Inovadora. Uma das principais empresas de software na área da saúde e assistência social do Brasil.
Acreditamos na inovação e na tecnologia, mas só inova quem trabalha muito e quem desafia o impossível. Queremos crescer como empresa, como equipe e como pessoas.
**Sua missão será**:
Ser a ponte entre o cliente e a Inovadora, traduzindo as expectativas dele em soluções que resolvam a sua dor e agreguem valor nessa parceria.
**O que faz?**
- Realizar a implantação dos nossos sistemas junto ao(s) cliente(s), garantindo que os processos de instalação, configuração e testes sejam executados e que consigam operacionalizar os módulos contratados com sucesso.
- Realizar treinamentos e reciclagens em relação a utilização dos nossos sistemas junto ao(s) cliente(s), sendo responsável pelo processo de ponta a ponta.
- Realizar testes dos módulos de implantação e das funcionalidades que cada uma das versões oferece, antes de serem liberados e implementados.
- Fazer a gestão das documentações decorrentes das implantações, garantindo que todos os termos, relatório entre outros documentos sejam validados e assinados, confirmando assim a prestação do serviço.
- Fazer a abertura de chamados dos seus atendimentos, registrando com detalhes as demandas do(s) cliente(s), bem como os defeitos e vícios dos sistemas, direcionando aqueles que demandam apoio de outras áreas para a sua execução.
- Acompanhar os chamados abertos, garantindo que o cliente tenha o devido retorno sobre a sua solicitação nos prazos acordados.
- Realizar visitas aos clientes para acompanhar de perto a interação e a satisfação deles em relação às nossas soluções.
**Como faz?**
- Assume responsabilidades do plano da área.
- Conhece o negócio e já entende melhor a interdependência das variáveis envolvidas.
- Toma decisões operacionais que não necessariamente têm precedentes, entendendo o impacto da sua atuação no seu time e naqueles que tem mais interface.
- Recebe as responsabilidades priorizadas e demanda orientação e apoio quando necessário.
- Realiza entregas com diferentes complexidades, com predomínio das mais simples e padronizadas.
- Faz boas entregas mesmo que demande esforço extra para a sua execução.
**Para isso você precisa ter**:
- Conhecimento básico em informática (Windows e Linux);
- Proatividade na identificação e resolução de problemas, garantindo a satisfação do cliente;
- Graduação completa ou em andamento;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;

  • Analista De Suporte E Implantação

    Há 4 dias

    Imbituba, Brasil Inovadora Sistemas De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Quem somos:Nós somos a Inovadora.Uma das principais empresas de software na área da saúde e assistência social do Brasil.Acreditamos na inovação e na tecnologia, mas só inova quem trabalha muito e quem desafia o impossível.Queremos crescer como empresa, como equipe e como pessoas.Sua missão será:Ser a ponte entre o cliente e a Inovadora, traduzindo...

  • Analista de Operações, Contratação e Relacionamento

    1 semana atrás

    Imbituba, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma empresa de logística, localizada no centro de Imbituba/SC, está em busca um profissional experiente no setor de transportes para atuar na contratação e gestão de motoristas, prospecção de clientes e acompanhamento das operações logísticas, incluindo navios. Cargo: Analista de Operações, Contratações e Relacionamento...

  • Analista de Operações, Contratação e Relacionamento

    Há 7 dias

    Imbituba, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma empresa de logística, localizada no centro de Imbituba/SC, está em busca um profissional experiente no setor de transportes para atuar na contratação e gestão de motoristas, prospecção de clientes e acompanhamento das operações logísticas, incluindo navios. Cargo: Analista de Operações, Contratações e Relacionamento...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás

    Imbituba, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade busca profissional para atuar como Analista Fiscal. Local: Centro de Imbituba - SC. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Responsável pelos lançamentos fiscais;- Apuração dos impostos e envio das declarações das empresas;- Prestar atendimentos solucionando dúvidas dos clientes conforme a necessidade. REQUISITOS E...

  • Analista de Compras

    Há 6 dias

    Imbituba, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma empresa localizada no bairro Araçatuba em Imbituba /SC, contrata: **Cargo**: Analista de Compras Responsabilidades e Atribuições ATIVIDADES ANALISTA DE COMPRAS - Estabelecer e manter relacionamento estratégico com fornecedores, buscando parcerias que agreguem valor à operação. - Selecionar, homologar e avaliar fornecedores com base...

  • Analista de Compras

    Há 4 dias

    Imbituba, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma empresa localizada no bairro Araçatuba em Imbituba /SC, contrata:**Cargo**: Analista de ComprasResponsabilidades e AtribuiçõesATIVIDADES ANALISTA DE COMPRAS- Estabelecer e manter relacionamento estratégico com fornecedores, buscando parcerias que agreguem valor à operação.- Selecionar, homologar e avaliar fornecedores com base em...

  • Analista De Rh

    Há 4 dias

    Imbituba, Brasil Dual Assessoria De Rh Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma empresa localizada no Distrito Industrial em Imbituba/SC, contrata:Cargo: Analista de RHPrincipais Atividades:Responsável pelo departamento de RH, desempenhando atividades como:Recrutamento e Seleção;Treinamento e desenvolvimento:Administração de Pessoal:Políticas e Processos de RH:Clima Organizacional e...

  • Analista de RH

    Há 6 dias

    Imbituba, Brasil Dual Assessoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso cliente, uma empresa localizada no Distrito Industrial em Imbituba/SC, contrata:Cargo: Analista de RHPrincipais Atividades:Responsável pelo departamento de RH, desempenhando atividades como:Recrutamento e Seleção;Treinamento e desenvolvimento:Administração de Pessoal:Políticas e Processos de RH:Clima Organizacional e...

  • Analista Financeiro

    Há 2 dias

    Imbituba, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma indústria localizada em Imbituba/SC no bairro Araçatuba, está contratando: Cargo: Analista Financeiro Atividades: - Realizar o lançamento, conferência e programação de pagamentos e recebimentos, garantindo prazos e conformidade. - Efetuar conciliações bancárias diárias, identificando e solucionando divergências. Emitir e...

  • Analista Financeiro

    Há 5 horas

    Imbituba, Brasil Dual Assessoria De Rh Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma indústria localizada em Imbituba/SC no bairro Araçatuba, está contratando:Cargo: Analista FinanceiroAtividades:Realizar o lançamento, conferência e programação de pagamentos e recebimentos, garantindo prazos e conformidade.Efetuar conciliações bancárias diárias, identificando e solucionando divergências.Emitir e organizar notas...