Analista de Suporte e Implantação

Há 2 dias

Sapucaia do Sul, Brasil INOVADORA SISTEMAS DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

**Quem somos**:Nós somos a Inovadora. Uma das principais empresas de software na área da saúde e assistência social do Brasil.Acreditamos na inovação e na tecnologia, mas só inova quem trabalha muito e quem desafia o impossível. Queremos crescer como empresa, como equipe e como pessoas.**Sua missão será**:Ser a ponte entre o cliente e a Inovadora, traduzindo as expectativas dele em soluções que resolvam a sua dor e agreguem valor nessa parceria.**O que faz?**- Realizar a implantação dos nossos sistemas junto ao(s) cliente(s), garantindo que os processos de instalação, configuração e testes sejam executados e que consigam operacionalizar os módulos contratados com sucesso.- Realizar treinamentos e reciclagens em relação a utilização dos nossos sistemas junto ao(s) cliente(s), sendo responsável pelo processo de ponta a ponta.- Realizar testes dos módulos de implantação e das funcionalidades que cada uma das versões oferece, antes de serem liberados e implementados.- Fazer a gestão das documentações decorrentes das implantações, garantindo que todos os termos, relatório entre outros documentos sejam validados e assinados, confirmando assim a prestação do serviço.- Fazer a abertura de chamados dos seus atendimentos, registrando com detalhes as demandas do(s) cliente(s), bem como os defeitos e vícios dos sistemas, direcionando aqueles que demandam apoio de outras áreas para a sua execução.- Acompanhar os chamados abertos, garantindo que o cliente tenha o devido retorno sobre a sua solicitação nos prazos acordados.- Realizar visitas aos clientes para acompanhar de perto a interação e a satisfação deles em relação às nossas soluções.**Como faz?**- Assume responsabilidades do plano da área.- Conhece o negócio e já entende melhor a interdependência das variáveis envolvidas.- Toma decisões operacionais que não necessariamente têm precedentes, entendendo o impacto da sua atuação no seu time e naqueles que tem mais interface.- Recebe as responsabilidades priorizadas e demanda orientação e apoio quando necessário.- Realiza entregas com diferentes complexidades, com predomínio das mais simples e padronizadas.- Faz boas entregas mesmo que demande esforço extra para a sua execução.**Para isso você precisa ter**:- Conhecimento básico em informática (Windows e Linux);- Proatividade na identificação e resolução de problemas, garantindo a satisfação do cliente;- Graduação completa ou em andamento;- Habilidades de comunicação verbal e escrita;

  • Analista de Suporte e Implantação | Sapucaia do Sul

    4 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Inovadora Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Implantação | Sapucaia do Sul - RS Join to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Inovadora Sistemas . Quem somos: Nós somos a Inovadora. Uma das principais empresas de software na área da saúde e assistência social do Brasil. Acreditamos na inovação e na tecnologia, mas só inova quem trabalha muito e quem...

  • Analista de Suporte e Implantação

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista De Implantação E Suporte

    1 semana atrás

    Primavera do Leste, Brasil Saa Software Tempo inteiro

    A SAA SOFTWARE é uma empresa com mais de 7 anos de mercado, atualmente em processo de expansão.Nosso principal produto é um software ERP para gestão de fazendas, atendendo mais de 1,5 milhões de hectares com quase **** usuários ativos.Nosso objetivo é transformar a gestão de dados no setor agro.Somos inquietos e em constante busca por inovação!Se...

  • Analista de Implantação e Suporte

    2 semanas atrás

    Primavera do Leste, Brasil Saa Software Tempo inteiro

    A SAA SOFTWARE é uma empresa com mais de 7 anos de mercado, atualmente em processo de expansão. Nosso principal produto é um software ERP para gestão de fazendas, atendendo mais de 1,5 milhões de hectares com quase 1000 usuários ativos. Nosso objetivo é transformar a gestão de dados no setor agro. Somos inquietos e em constante busca por inovação!...

  • Analista de Suporte e Implantação

    1 semana atrás

    Sapucaia, Rio Grande do Sul, Brasil Inovadora Sistemas Tempo inteiro

    Quem somos:Nós somos a Inovadora. Uma das principais empresas de software na área da saúde e assistência social do Brasil.Acreditamos na inovação e na tecnologia, mas só inova quem trabalha muito e quem desafia o impossível. Queremos crescer como empresa, como equipe e como pessoas.Sua missão será:Ser a ponte entre o cliente e a Inovadora,...

  • 5186 - Analista de Suporte e Implantação Iii

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação III para Rio do Sul - Santa Catarina.Seu desafio será realizar implantações e prestar atendimento técnico de alta especialidade (inclusive em serviços de manipulação de dados) nos sistemas e em negócio aos usuários de...

  • 5186 - Analista De Suporte E Implantação Iii

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação III para Rio do Sul - Santa Catarina.Seu desafio será realizar implantações e prestar atendimento técnico de alta especialidade (inclusive em serviços de manipulação de dados) nos sistemas e em negócio aos usuários de...

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 4 dias

    Avenida Lageado Petrópolis, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Delta Solucoes Em Informatica Tempo inteiro

    Como analista de suporte e implantação você será responsável por:  Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação, treinamento e suporte técnico dos sistemas de Contabilidade Pública; Realizar consultoria técnica de sistemas e/ ou regra de negócio; Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada...

  • Analista de Implantação Sistema

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar o suporte interno da empresa na implantação de sistema na matriz e em suas filiais; Fazer gerenciamento, suporte e treinamento aos usuários;**Jornada**: 08h00 às 18h00Experiência na função;Disponibilidade para viagens;Graduação em áreas afins. - Requisitos solicitados pela empresa: Deve ter disponibilidade para viajar.. Cargo: ANALISTA DE...

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Implantação (Software Tributário) Join to apply for the Analista de Implantação (Software Tributário) role at IPM Sistemas . Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, com foco na gestão pública por meio de soluções em nuvem. Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes para gestão pública...