Analista de Telecomunicações Júnior

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro
**Descrição**
Na MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missão
Estamos em busca de um(a) **Analista de Telecomunicações Júnior** comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender. Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no atendimento ao cliente e a qualidade das soluções em telecomunicações.
Você será peça essencial na operação e sustentação dos serviços prestados aos nossos clientes, com foco no cumprimento dos SLAs, registro e resolução de chamados e melhoria contínua dos processos e tecnologias utilizadas.
**O que você vai fazer por aqui**:
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando os chamados, conforme procedimentos técnicos e boas práticas do mercado, comprometendo-se com o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA) de cada cliente.
- Criar, acompanhar e manter atualizados os procedimentos técnicos e documentações, pesquisando novas soluções, analisando-os criticamente e propondo melhorias
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de fóruns, treinamentos, certificações e outros.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente, escalando casos críticos imediatamente ao superior para acompanhamento proativo e participativo nas tomadas de decisão.
- Participar de eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF - Programa Interno de Formação - e outros) oferecidos pela empresa.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações e enaltecendo suas qualidades.
**O que esperamos de** **você**:
- Formação: Superior completo ou cursando em engenharia da computação, ciência da computação, sistemas da informação, análise e desenvolvimento de sistemas, engenharia de redes, sistemas de telecomunicações ou similares.
- Experiência prévia de 1 a 2 anos em ambientes de telecomunicações ou suporte técnico;
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, rede de dados, redes de voz, banco de dados e sistemas de telecomunicação privada (PABX, URA, discador).
- Certificações em tecnologias Avaya serão consideradas um diferencial.
**Habilidade comportamentais esperadas**:
- Relacionamento interpessoal e comunicação clara;
- Proatividade, criatividade e discernimento de criticidade;
- Organização, assiduidade e foco em resultados;
- Empatia, integridade, agilidade e objetividade.
**Sobre a Empresa**
A MakeOne atua no setor de telecomunicações e tecnologia, oferecendo soluções avançadas em infraestrutura de redes. Nosso compromisso é garantir conectividade e segurança de alto nível para empresas de diversos segmentos.

  • Analista Técnico de Telecomunicações Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro

    A MakeOne está em busca de um **Analista de Telecomunicações Júnior** para fortalecer sua equipe de tecnologia. Esse profissional será responsável por **implantar e testar novas soluções em telecomunicações**, além de atuar no **suporte à implementação de sistemas em ambiente de produção**, garantindo o **desempenho, a estabilidade e a alta...

  • Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...

  • Engenheiro de Telecomunicações Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYSTRA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A SYSTRA é um dos principais grupos de engenharia e consultoria do mundo, especializado em transporte público e mobilidade sustentável. Com mais de colaboradores, a missão da SYSTRA é projetar soluções de transporte seguras e sustentáveis para aproximar as pessoas, desenvolver a inclusão social e facilitar o acesso ao emprego, educação e...

  • Analista de Implantação Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Implantação Júnior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Implantação Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na implantação de sistemas em clientes, realizando treinamentos, configurações e acompanhamento pós-implantação. Responsabilidades:Realizar treinamentos para os...

  • Analista de Telecomunicações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Telecomunicações em São Paulo (República).Responsabilidades:Planejar, projetar e implementar redes de telecomunicações para garantir a conectividade e a comunicação eficiente entre os diversos departamentos e filiais da empresa. Monitorar e manter a infraestrutura de telecomunicações, incluindo...

  • Analista de Planejamento

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Grupo Viggo Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Vaga: Analista de Planejamento - Junior Local de Trabalho: Viggo Negocios, São Paulo/SP A Viggo Negocios, empresa líder no setor de consultoria estratégica, está em busca de um profissional talentoso e proativo para integrar a equipe como Analista de Planejamento - Junior. Se você é apaixonado por análise de dados, possui habilidades em...

  • Vendedor Júnior

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Levycom Telecomunicações LTDA Tempo inteiro

    **VENDEDOR JUNIOR - LOJA VIVO**Salario base + Vale transporte + Vale refeição R$ 17,00 ao dia + premiação por meta alcançadaHorário de Shopping- Escala 6x1Vaga efetiva inicio imediato.Atribuições:Atendimento ao cliente em loja, realizando oferta de produtos e serviços no segmento de telecomunicações. Venda de aparelhos celulares, planos móveis e...

  • Analista de Implantação Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Implantação Júnior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Implantação Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na implantação de sistemas em clientes, realizando treinamentos, configurações e acompanhamento pós-implantação. Responsabilidades:Realizar treinamentos para os...

  • Analista de Telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de tecnologia e telecomunicações admite Analista de Telecomunicações em São Paulo (Vila Olímpia).Responsabilidades:Prestar suporte multicanal (URA e chat) para os canais de vendas. Realizar o diagnóstico e a abertura de chamados técnicos. Prestar suporte a sistemas e processos de venda e pós-venda. Garantir a continuidade do atendimento ao...

  • Tst júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Fala, galera ligada em novas oportunidades! Vaga: Analista de EHS Júnior Que tal fazer parte de uma empresa inovadora do setor de Telecomunicações, com ambiente dinâmico, acolhedor e pronta para receber novos talentos? Requisitos para fazer parte do time:Formação concluída ou cursando: Técnico em Segurança do Trabalho, Gestão Ambiental ou alguma...