Analista de Sucesso

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro
Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de **Analista de Sucesso.**
**Responsabilidades**
Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência após a conclusão da venda, inicie a solução contratada de forma eficiente, sanando quaisquer dúvidas no decorrer do processo, gerando plena satisfação do cliente e incentivando-o a finalizar o processo até o final, para obter os resultados que almeja.
- Fazer sessão Onboarding para integrar o cliente no produto
- Acompanhar entregas e fazer a conferência dos materiais
- Gestão da carteira de clientes
- Coletar NPS dos clientes ativos durante permanência no produto
- Criar ações para melhoria de NPS
- Apoio na carteira de clientes para atingirem o sucesso que desejam com o projeto.
- Realizar calls de ongoing com os clientes (Apoio na jornada)
- Ações de engajamento com clientes
- Atuar com reversões de cancelamento de clientes de acordo com a meta mensal.
- Realizar ações para retenção de clientes
- Realizar credenciamento para os eventos presenciais
- Auxiliar em eventos organizados pela empresa
- Executar atividades correlatas, compatíveis com o cargo e de acordo com a necessidade.
**Requisitos**
- Experiência com Sucesso do Cliente
- Formação completa/cursando em ADM, Comunicação, MKT ou áreas correlatas.
- Habilidade em comunicação, atenção concentrada, fluência verbal e escrita, persuasão.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e acelerado.
**Oferecemos**
- Ambiente de trabalho inspirador, reconhecido pela certificação Great Place to Work.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo.
- Vale Refeição | Vale Transporte | Total Pass
- Plano de Saúde e Odontológico | Auxilio Creche | Clube de descontos
- Parcerias com Universidades e Escola de Idiomas.
**Faça Parte da Nossa Missão

  • Analista de Sucesso

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Seja um Analista de NegóciosNossa empresa busca profissionais experientes para compor nossa equipe.A sua atuação será fundamental para o sucesso do nosso negócio, pois você terá a oportunidade de trabalhar em projetos inovadores e contribuir com suas ideias.Alguns dos principais desafios que você enfrentará incluem:Acompanhar e auxiliar na...

  • Analista RH de Sucesso

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnálises Tempo inteiro R$180.000 - R$200.000

    Cargo Analista de RH Generalista Estamos em busca de um profissional dinâmico para atuar na nossa equipe, como Analista de RH Generalista. Nesta posição, você terá a oportunidade de se desenvolver e contribuir significativamente para o sucesso da empresa.O nosso perfil ideal procura alguém com experiência prévia em recrutamento e seleção,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$4.500 - R$6.500

    Analista de Sucesso do ClienteNós estamos em busca de alguém para prestar assistência aos nossos clientes e garantir o seu sucesso. A posição é perfeita para quem deseja trabalhar com indicadores de desempenho, CRM e Marketing Digital.ResponsabilidadesGestão da carteira de clientes focada no sucesso do clienteMultiplicação do conhecimento dos...

  • Analista de Sucesso para Clientes

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$95.000

    Cargo de Sucesso para ClientesResumo do Cargo: Buscamos um profissional experiente em Customer Success para uma oportunidade desafiadora e gratificante. Descrição do CargoO analista de customer success será responsável por manter a taxa de retenção de clientes acima de 90%, garantir a taxa de upsell de 15% no primeiro ano e manter o tempo médio de...

  • Analista de sucesso do cliente pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente PlenoEstamos em busca de um(a) Analista de CS para atuar como parceiro estratégico dos nossos clientes, com foco em garantir a geração de valor, otimizar resultados e fortalecer o relacionamento de longo prazo. Esse(a) profissional será responsável por analisar dados, propor ações de melhoria contínua, identificar...

  • Analista de Sucesso Client

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteO analista de sucesso do cliente atua como ponte entre as operações dos clientes e as soluções da empresa, garantindo uma conexão estratégica que promove o sucesso dos clientes.Ele trabalha em uma equipe de Customer Success Management que atua de forma estratégica, consultiva e orientada a dados para elevar a...

  • Desenvolvedor de Sucesso

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$34.000 - R$46.000

    Descrição da VagaNossa empresa é uma referência em entregas para o território nacional, com mais de 30 anos de experiência. Atuamos no atendimento ao pequeno e médio varejo, além de gigantes do comércio eletrônico.Através de ações sociais, atividades culturais e esportivas, somos uma equipe comprometida com a qualidade de vida da nossa...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Candidato para Analista de Sucesso do ClienteBuscamos uma pessoa incrível para atuar na gestão de relacionamento com clientes, garantindo que tenham uma ótima experiência, sejam acompanhados de forma próxima e alcancem resultados consistentes com os serviços contratados.ResponsabilidadesAcompanhar a jornada do cliente, garantindo engajamento e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Você está à procura de uma oportunidade para crescer em um ambiente dinâmico e desafiador. Aqui, você encontrará um time de alta performance que busca democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina. Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeFaturamento Tempo inteiro R$3.000 - R$8.000

    Carreira de Sucesso do ClienteNós estamos procurando por alguém para nos ajudar a alcançar nossos objetivos financeiros. Você será responsável por fornecer apoio aos analistas e auxiliar o setor de contas a receber.Objetivos Principais:Apoiar no faturamento de contas a receber;Preencher relatórios periódicos;Fornecer suporte aos analistas nas rotinas...