Analista de Customer Success

1 semana atrás

Barueri, Brasil Agência Rei Tempo inteiro

**Sobre a Agência Rei**: A Agência Rei é uma agência de tráfego pago 100% online, especializada em impulsionar e-commerce e negócios locais. Nossa missão é construir uma trajetória de sucesso para nossos clientes, oferecendo estratégias personalizadas e soluções inovadoras. Estamos em constante crescimento e adaptação às mudanças do mercado digital, sempre focados em resultados e excelência no atendimento.

**Apresentação do Cargo**: Estamos em busca de um Analista de CS Júnior para integrar nosso time de Customer Success. Este profissional será responsável por garantir a satisfação e sucesso de nossos clientes, atuando de maneira proativa para identificar oportunidades de melhoria e crescimento. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, proativo e possui habilidades analíticas, queremos conhecer você

**Principais Atividades**:

- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
- Monitorar o desempenho das campanhas de tráfego pago, identificando oportunidades de otimização.
- Acompanhar métricas e KPIs para garantir que os objetivos dos clientes estão sendo atingidos.
- Desenvolver e apresentar relatórios de desempenho para os clientes, oferecendo insights valiosos e sugestões de melhoria.
- Colaborar com as equipes internas para resolver problemas e implementar soluções eficazes.
- Auxiliar no onboarding de novos clientes, garantindo uma transição suave e bem-sucedida.
- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de CS e tendências de mercado.

**Requisitos Mínimos**:

- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte, preferencialmente em ambiente digital.
- Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e objetiva.
- Capacidade analítica para interpretar dados e métricas de desempenho.
- Conhecimento básico de ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
- Proatividade, organização e habilidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe.

**Diferenciais**:

- Experiência prévia em agências de marketing digital ou e-commerce.
- Conhecimento em ferramentas de tráfego pago, como Google Ads e Facebook Ads.
- Certificações em Customer Success ou áreas correlatas.
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados, como Google Analytics.

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente.O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O que...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida. O...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa...

  • Analista De Customer Success

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Página De Carreiras Pacco Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de Customer Success** comprometido em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes.Se você é apaixonado por construir relações de confiança, impulsionar resultados e atuar estrategicamente para garantir o sucesso do cliente, queremos conhecer você!**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar o...

  • Analista de Customer Success Pleno

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email : Responsabilidades da posição : Sobre a vaga : Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiro

    O profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...

  • Analista de customer success pleno

    4 semanas atrás

    BARUERI, Brasil ASIS Tempo inteiro

    Venha revolucionar com a gente!A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário #16em1, uma verdadeira nuvem de conhecimento...

  • Analista de Customer Success Pleno

    16 segundos atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação...

  • Analista de customer success pleno

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha revolucionar com a gente!A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil.Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário #16em1, uma verdadeira nuvem de conhecimento...

  • Analista De Customer Success Pleno

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Asis Tempo inteiro

    Venha revolucionar com a gente!A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil.Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais.Hoje contamos com um software tributário #16em1, uma verdadeira nuvem de conhecimento...