Analista de Customer Success

Há 24 horas

Barueri, Brasil Agência Rei Tempo inteiro

**Sobre a Agência Rei**: A Agência Rei é uma agência de tráfego pago 100% online, especializada em impulsionar e-commerce e negócios locais. Nossa missão é construir uma trajetória de sucesso para nossos clientes, oferecendo estratégias personalizadas e soluções inovadoras. Estamos em constante crescimento e adaptação às mudanças do mercado digital, sempre focados em resultados e excelência no atendimento.

**Apresentação do Cargo**: Estamos em busca de um Analista de CS Júnior para integrar nosso time de Customer Success. Este profissional será responsável por garantir a satisfação e sucesso de nossos clientes, atuando de maneira proativa para identificar oportunidades de melhoria e crescimento. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, proativo e possui habilidades analíticas, queremos conhecer você

**Principais Atividades**:

- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
- Monitorar o desempenho das campanhas de tráfego pago, identificando oportunidades de otimização.
- Acompanhar métricas e KPIs para garantir que os objetivos dos clientes estão sendo atingidos.
- Desenvolver e apresentar relatórios de desempenho para os clientes, oferecendo insights valiosos e sugestões de melhoria.
- Colaborar com as equipes internas para resolver problemas e implementar soluções eficazes.
- Auxiliar no onboarding de novos clientes, garantindo uma transição suave e bem-sucedida.
- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de CS e tendências de mercado.

**Requisitos Mínimos**:

- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte, preferencialmente em ambiente digital.
- Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e objetiva.
- Capacidade analítica para interpretar dados e métricas de desempenho.
- Conhecimento básico de ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
- Proatividade, organização e habilidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe.

**Diferenciais**:

- Experiência prévia em agências de marketing digital ou e-commerce.
- Conhecimento em ferramentas de tráfego pago, como Google Ads e Facebook Ads.
- Certificações em Customer Success ou áreas correlatas.
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados, como Google Analytics.

  • Analista De Customer Success Júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiro

    Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes.? Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiro

    O profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo. **Responsabilidades**: - Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua. - Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ActionRH Assessoria em Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação. Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas. Auxiliar na organização e acompanhamento de projetos (livros, mentorias e imersões). Conduzir feedbacks, suporte e acompanhamento...

  • Analista de Customer Success Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SORTE NA BET Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes. Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiro

    O profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro R$33.000 - R$39.900 por ano

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    A Click Talentos RH busca um(a) Customer Success / Sucesso do Cliente, para integrar a equipe do nosso cliente, especialista em capacitação empresarial e pessoal, com metodologia própria para elevar posicionamento de líderes e marcas, que alia psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado...

  • Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Pen Tempo inteiro

    Sobre a vagaCargo: Customer Success Pleno Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$5.500,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por ano

    Na Delfia, tecnologia só faz sentido quando gera impacto real.Buscamos um(a) Customer Success Manager (Outcomes Manager) para atuar como parceiro(a) consultivo(a) de negócios, conectando objetivos de clientes a resultados estratégicos e mensuráveis. Principais desafios:Garantir ROI, NRR e adoção contínua das soluções.Liderar QBRs e reuniões...