Analista de Customer Success

1 semana atrás

Barueri, Brasil Agência Rei Tempo inteiro

**Sobre a Agência Rei**: A Agência Rei é uma agência de tráfego pago 100% online, especializada em impulsionar e-commerce e negócios locais. Nossa missão é construir uma trajetória de sucesso para nossos clientes, oferecendo estratégias personalizadas e soluções inovadoras. Estamos em constante crescimento e adaptação às mudanças do mercado digital, sempre focados em resultados e excelência no atendimento.

**Apresentação do Cargo**: Estamos em busca de um Analista de CS Júnior para integrar nosso time de Customer Success. Este profissional será responsável por garantir a satisfação e sucesso de nossos clientes, atuando de maneira proativa para identificar oportunidades de melhoria e crescimento. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, proativo e possui habilidades analíticas, queremos conhecer você

**Principais Atividades**:

- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
- Monitorar o desempenho das campanhas de tráfego pago, identificando oportunidades de otimização.
- Acompanhar métricas e KPIs para garantir que os objetivos dos clientes estão sendo atingidos.
- Desenvolver e apresentar relatórios de desempenho para os clientes, oferecendo insights valiosos e sugestões de melhoria.
- Colaborar com as equipes internas para resolver problemas e implementar soluções eficazes.
- Auxiliar no onboarding de novos clientes, garantindo uma transição suave e bem-sucedida.
- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de CS e tendências de mercado.

**Requisitos Mínimos**:

- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte, preferencialmente em ambiente digital.
- Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e objetiva.
- Capacidade analítica para interpretar dados e métricas de desempenho.
- Conhecimento básico de ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
- Proatividade, organização e habilidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe.

**Diferenciais**:

- Experiência prévia em agências de marketing digital ou e-commerce.
- Conhecimento em ferramentas de tráfego pago, como Google Ads e Facebook Ads.
- Certificações em Customer Success ou áreas correlatas.
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados, como Google Analytics.

  • Customer Success

    Há 4 horas

    Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente.O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente.O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O que...

  • Analista De Customer Success

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Página De Carreiras Pacco Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de Customer Success** comprometido em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes.Se você é apaixonado por construir relações de confiança, impulsionar resultados e atuar estrategicamente para garantir o sucesso do cliente, queremos conhecer você!**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar o...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

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  • Customer Success

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa...

  • Analista de Customer Success Pleno

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

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  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiro

    O profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...

  • Analista de customer success pleno

    4 semanas atrás

    BARUERI, Brasil ASIS Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    Há 2 horas

    Barueri, Brasil Titan Tempo inteiro

    About TITANTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem.Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required.We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.OverviewAs a Customer Success...

  • Analista de customer success pleno

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha revolucionar com a gente!A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil.Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário #16em1, uma verdadeira nuvem de conhecimento...