Analista De Customer Success

1 semana atrás

Barueri, Brasil Página De Carreiras Pacco Tempo inteiro

Estamos à procura de um **Analista de Customer Success** comprometido em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes.Se você é apaixonado por construir relações de confiança, impulsionar resultados e atuar estrategicamente para garantir o sucesso do cliente, queremos conhecer você**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo satisfação, retenção e sucesso.- Conduzir o processo de onboarding, fornecer treinamentos e monitorar a performance dos clientes.- Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e mapear clientes com potencial para expansão.- Colaborar com equipes de vendas, produtos e suporte para oferecer soluções alinhadas às necessidades dos clientes.- Analisar dados e feedbacks dos clientes, compartilhando insights para otimizar a experiência e os processos de CS.- Trabalhar com KPIs de sucesso, como churn rate e NPS, apresentando relatórios estratégicos para a liderança.**Requisitos e qualificações**- Experiência comprovada em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Vendas.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Capacidade analítica para interpretar métricas e transformar dados em insights estratégicos.- Habilidade para construir e manter relacionamentos sólidos com diferentes perfis de clientes.- Organização e boa gestão do tempo para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.- Conhecimento em ferramentas de CRM (ex: RD Station) e experiência no mercado de atacado ou bens de consumo.- Familiaridade com estratégias de retenção e fidelização de clientes.- Proatividade, empatia, foco no cliente, habilidade de negociação e persuasão, além de resiliência para lidar com situações desafiadoras.**Informações adicionais**- Remuneração competitiva;- Benefícios adicionais como assistência médica, vale transporte/estacionamento, vale-refeição, Wellhub e desconto na compra de produtos;- Possibilidade de crescimento na empresa.- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;- Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.Estamos em expansão e buscando profissionais para atuar no nosso time, venha fazer parte do time PACCOA PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio, engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa.Queremos melhorar a saúde através do consumo de comida caseira.Prezamos a boa relação e atendimento especial ao cliente.Buscamos pessoas dispostas e focadas na contínua evolução profissional.Nossos colaboradores são incentivados a expandir seus horizontes e desenvolver autonomia pra superar desafios, em um ambiente inclusivo.A pessoa precisa ser dinâmica e com vontade de aprender como funciona uma empresa que tem consciência socioambiental.

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente.O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O que...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida. O...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa...

  • Analista de Customer Success Pleno

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email : Responsabilidades da posição : Sobre a vaga : Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiro

    O profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...

  • Analista de customer success pleno

    4 semanas atrás

    BARUERI, Brasil ASIS Tempo inteiro

    Venha revolucionar com a gente!A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário #16em1, uma verdadeira nuvem de conhecimento...

  • Analista de customer success pleno

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista De Customer Success Pleno

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Asis Tempo inteiro

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  • Analista De Customer Success

    Há 16 horas

    Barueri, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiro

    Você é comunicativo(a), competitivo(a) e ama construir relacionamentos estratégicos com foco em resultado?Estamos em busca de um Analista de Customer Success para integrar nosso time VIP — uma área dinâmica, com ritmo acelerado e metas desafiadoras, onde o relacionamento com o cliente é o caminho para gerar receita, engajamento e fidelização.Sobre...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Venha revolucionar com a gente**A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil.Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário #16em1, uma verdadeira nuvem de conhecimento...