Atendimento e Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
**Algumas das responsabilidades**:
- Responsável diretamente pelos alunos e clientes e por criar uma experiência cada vez melhor para eles.
- Você vai trabalhar com a equipe de atendimento para que nossos alunos se sintam mais acolhidos e evoluam dentro dos nossos cursos.
**Aqui você irá**:
- Prover um atendimento incrível para os nossos clientes respondendo dúvidas e solucionando dificuldades de maneira eficiente em diferentes canais de comunicação;
- Garantir que haja o mínimo de perda nos processos de venda dos produtos da empresa, a fim de que nenhuma pessoa que queira comprar um produto nosso, deixe de comprar por algum impedimento.
- Dar feedbacks e sugestões sobre os produtos e serviços: você será a ponte entre a empresa e os clientes, ou seja, a pessoa que entende os dois mundos e é capaz de dar ideias, feedbacks e sugestões para melhorar a qualidade do serviço oferecido.
- Criar relatórios quantitativos e qualitativos do atendimento realizado: nós nos preocupamos com o seu desenvolvimento e crescimento, por isso você irá mostrar periodicamente ao nosso time as melhorias que estão sendo realizadas e como estamos evoluindo na satisfação dos clientes.
Vaga totalmente home office, horários flexíveis e PJ.
**Benefícios**: a combinar
**Requisitos Necessários**:
**Requisitos**:
- Curso superior em qualquer área.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Domínio das ferramentas do Office e/ou Google Drive, e intimidade com internet
- Ser "desenrolado" com ferramentas web e aprender rápido.
- Boa redação e domínio do português e inglês básico (leitura)
**DIFERENCIAIS**:
- Experiência com fotografia profissional (ter trabalhado ou feito cursos)
- Conhecimento de copywriting.
- Conhecimento em Wordpress
- Experiência com ferramentas como Zendesk ou Helpscout, tawk.to, envio de mensagens de WhatsApp...
- Experiência com ferramentas de CRM
**Sobre a empresa**: Empresa de educação online para fotógrafos.
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Atendimento e Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Caricanecas Tempo inteiroO grande objetivo dessa vaga de atendimento e suporte ao cliente é entender as suas necessidades e ajudá-los no que for preciso. Isso será feito pelos meios: - Central telefônica de atendimento ao franqueado; - Sistema de atendimento via WhatsApp; - E-mail. Além disso, a base desse trabalho é ajudar o nosso franqueado de maneira objetiva e empática...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiroCargo: Representante de Call Center SAC Tipo de trabalho: Tempo integral Descrição do trabalho: **Responsabilidades**: - Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. - Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. - Crie tíquetes para problemas e reclamações...
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Suporte Técnico
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Ponto System Tempo inteiro**Suporte Técnico (Atendimento ao Cliente) - Interno** A Ponto System é uma empresa que possui ampla experiência no setor de controle de acesso e ponto, com uma grande evolução dos produtos e tecnologia de alta qualidade agregado aos principais itens: alta Durabilidade, Baixa Manutenção e Facilidade de Manuseio. Fazemos vendas e assistência técnica...
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Suporte e Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil On-B Conceito em RH Tempo inteiro**Descrição**: Irá desempenhar as seguintes funções: - Atendimento ao cliente por telefone, whatsapp e atendimento externo; - Realizar gestão da plataforma da empresa; - Realização de cadastros, configurando taxas e alimentando planilhas com informações; - Orientação aos clientes. **Requisitos**: Necessário: - Bom conhecimento no Pacote...
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Atendimento de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVocê é comunicativo, tem atenção aos detalhes e gosta de oferecer um atendimento de qualidade? Estamos buscandoAtendentes de Suporte ao Clientepara atuar no nosso time de Atendimento garantindo uma experiência ágil, eficiente e transparente aos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente, prestando suporte à dúvidas e...
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Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil RDA Consultoria Humana Tempo inteiro**Descrição**:A Carol Lamaita é um ateliê de cerâmica que fabrica peças de cerâmica em alta temperatura de forma autoral e sustentável e forma ceramistas que buscam trabalhar com aquilo que amam.Comercializa os produtos na loja física e on-line, bem como disponibiliza cursos via web sobre o tema.- **Missão**:Produzir cerâmica artesanal e autoral...
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Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Five Net Telecomunicações Tempo inteiroO Atendente será profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. O Atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. **Funções**: Realização do atendimento aos clientes captação e retenção dos...
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Técnico de Suporte em Ti
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro**Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...