Analista De Suporte N1 Junior
2 semanas atrás
Se você é comunicativo(a), tem interesse em tecnologia, gosta de resolver problemas e quer se desenvolver num ambiente colaborativo e dinâmico — essa vaga é pra você Estamos com oportunidade para Analista de Suporte N1 Júnior (Presencial em Chapecó/SC) para atuar com atendimento ao cliente em plataforma SaaS com grande alcance nacional e internacional. O AppBarber é uma Beauty Tech focada em soluções na área da beleza que está presente em mais de 13 mil estabelecimentos em todos os estados do Brasil e também na Europa, EUA, América Latina e Japão. Fundado em 2015 em Chapecó/SC, o AppBarber proporciona uma gestão completa através de um software (SaaS) para proprietários de Barbearias, Salões de Beleza, Clínicas de Estética, Esmalterias, etc. otimizarem o controle do seu estabelecimento, o relacionamento com o seu cliente e assim, proporcionando aumento do movimento e do faturamento. Descrição da vaga Responsabilidades : Atender clientes via chat e/ou outros canais digitais com foco em solucionar dúvidas e orientar sobre o uso da plataforma. Registrar, categorizar e encaminhar demandas quando necessário. Seguir fluxos e scripts de atendimento previamente definidos. Contribuir para a satisfação do cliente com escuta ativa e cordialidade. Garantir uma comunicação cordial, clara e respeitosa em todos os atendimentos. Contribuir com sugestões de melhorias identificadas a partir da interação com clientes. Requisitos : Ensino médio completo Ter experiência com atendimento ao cliente online ou presencial São diferenciais também: Boa habilidade de digitação e comunicação escrita Conhecimento em tecnologias (Mobile, SaaS, Banco de Dados) Que características são importantes : Organização Proatividade Comprometimento Curiosidade para aprender Cordialidade Remuneração e Benefícios: Salário Compatível com a Experiência + Prêmio por Metas Alcançadas; Carga horáriade segunda a sexta - horário comercial; Vale Alimentação (IFood Benefícios); Plano de Saúde; Convênios Wellhub e StarBem: Plataformas de Saúde e Bem-Estar; Curso de Inglês; Desconto de Farmácias; DayOff (Folgano Aniversário); Trabalho Local (Chapecó/SC); Gostou? Venha fazerparte da Equipe AppBarber :)
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2 semanas atrás
Chapecó, Brasil AppBarber Tempo inteiroSe você é comunicativo(a), tem interesse em tecnologia, gosta de resolver problemas e quer se desenvolver num ambiente colaborativo e dinâmico — essa vaga é pra você! Estamos com oportunidade para Analista de Suporte N1 Júnior (Presencial em Chapecó/SC) para atuar com atendimento ao cliente em plataforma SaaS com grande alcance nacional e...
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Há 7 dias
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