Empregos atuais relacionados a Coord. Customer Sucess - Sao Paulo - NORDEN HOSPITAL LTDA

  • customer sucess

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Requisitos:. Possuir superior completo. Possuir conhecimento em Pacote Office avançado;. Experiência anterior na área como CX. CNH. Será o profissional responsável por realizar a integração de novos consumidores — o que inclui a função de educar os clientes sobre o produto/serviço oferecido e compreender as necessidades de cada um.. Responsável...

  • Estágio de Growth Customer Sucess

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Alest Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Tecnologia admite Estágio de Growth Customer Sucess em São Paulo (Vila Olímpia). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Refeição - Vale Transporte - Assistência Médica - Assistência Odontológica **Salário**: - A combinar. **Observações**: - Regime de contratação: Efetivo - Período:...

  • Coordenador(a) de Customer Sucess

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Ativa.ai Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Coordenador(a) de Customer Sucess role at Ativa.ai . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Where we are Local: Faria Lima (próximo ao Largo da Batata)Horário: Das 9h às 18h – Segunda a sexta-feira Sobre nós : What you will doRealizar a gestão de pessoas, promovendo desenvolvimento individual,...

  • Customer Sucess

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Possuir superior completo - Possuir conhecimento em Pacote Office avançado; - Experiência anterior na área como CX - CNH - Será o profissional responsável por realizar a integração de novos consumidores — o que inclui a função de educar os clientes sobre o produto/serviço oferecido e compreender as necessidades de cada um. -...

  • Coordenador(a) de Customer Sucess

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Ativa.ai Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Coordenador(a) de Customer Sucess role at Ativa.ai . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Where we are Local: Faria Lima (próximo ao Largo da Batata)Horário: Das 9h às 18h – Segunda a sexta-feira Sobre nós : What you will do Realizar a gestão de pessoas, promovendo desenvolvimento individual,...

  • Assistente de Customer Sucess

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Vagas confidenciais Tempo inteiro

    . **Responsabilidades e atribuições** - Atuar como um CS interno das ferramentas implementadas na empresa; - Auxiliar na implementação de ferramentas e sistemas digitais para melhoria de fluxos e processos internos, garantindo a integração eficaz com os sistemas e processos existentes.; - Ser o guardião da ferramenta cuidando da formatação e...

  • Customer Sucess

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo DNA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: -Responsável por ajudar os clientes B2B de sua carteira a alcançarem o objetivo idealizado na compra do ArcGIS e a entender como o GIS pode impactar o negócio do cliente; - Reuniões com clientes para orientá-los a melhor utilização do Sistema ArcGIS, aplicando a Inteligência Geográfica em seus processos de negócio; -...

  • Assistente Fiscal

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Maktura Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success Fiscal para atuar no relacionamento com clientes de uma contabilidade, acompanhando sua jornada, solucionando dúvidas, garantindo entregas e identificando oportunidades de melhoria. Principais responsabilidades: Atender clientes de forma consultiva, com foco em gerar valor e construir relacionamento de...

  • Cs (Costumer Sucess)

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiro

    O Costumer Sucess irá atuar zelando pela saúde e pelo bom relacionamento entre sua carteira de clientes e a empresa, dentro das tratativas estão a prestação de suporte técnico, consultorias para esclarecimento de dúvidas da plataforma via ligação, chat online e videoconferência, identificação de problemas técnicos e repasse destes para o setor...

  • Analista de relacionamento

    Há 3 dias

    SAO BENTO DO SUL, Brasil Inspire+ Tempo inteiro

    A Inspire+ Marketing Digital está em busca de um Analista de Relacionamento (Customer Sucess - CS) veja abaixo se o que buscamos está alinhado com o que você busca também. Descrição base: Responsável por garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes através de suporte proativo e gestão de relacionamentos. Este cargo envolve a...

Coord. Customer Sucess

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil NORDEN HOSPITAL LTDA Tempo inteiro
O Norden Plano de Saúde e Hospital está contratando Coordenador(a) Customer Sucess.
Responsável por criar e desenvolver relacionamentos com os consumidores. Garantir que os clientes estejam plenamente satisfeitos — de modo a promover a retenção e fidelização.
**Responsabilidades**
- Gestão de reclamações e pacientes críticos: reclamações de cunho jurídico (processos, entre outros); “Reclame Aqui”; Google;Detratores NPS e CSAT;
- Acompanhamento diário de indicadores como NPS; CSAT; ligações perdidas;
- Intermediação e notificação de setores responsáveis para resolução de problemas (ex. Administrativo; Comercial);
- Acompanhamento de churn para a validação de estratégias de retenção;
- Acompanhamento e ajustes de comunicação e processos para a melhoria de experiência do cliente;
- Treinamento com a equipe para atendimento;
- Envio de relatórios semanais para a gestão: NPS; CSAT; número de atendimentos; tempo de atendimento; entre outros;
- Identificação de Upsell ou Downsell para tentativa de retenção;
- Atendimento presencial de reclamações;
**Qualificações**
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Conhecimento em Word, PowerPoint e Excel;
- Conhecimento de fluxos Hospitalares;
- Conhecimento básico das normas da ANS em relação a operadora de saúde;
- Conhecimento básico no método de gestão PDCA;
- Conhecimento nas plataformas: Agenda gmail, Drive, Mplan, sinconecta, autorizador MeuNorden, Qulture.Rocks;
- Superior concluído ou em andamento;O Norden Plano de Saúde e Hospital está contratando Coord. de Enfermagem, para atuar no centro cirúrgico.
eriência na área hospitalar em centro cirúrgico.
- Será um diferencial especialização em Centro Cirúrgico
**Habilidades**:
- Postura profissional;
- Boa capacidade analítica;
- Análise crítica;
- Liderança;
- Boa capacidade para resolução de problemas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Health insurance