CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST III

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Inter Tempo inteiro

Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Vem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja. Join us in Inter&Co Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you're like this too, come be #sanguelaranja. Analista de Atendimento ao Cliente - Imobiliárias (Customer Experience - CX) O que vai fazer? Monitorar, analisar e garantir os indicadores de performance (KPIs) e métricas operacionais Gerenciar SLAs e garantir o cumprimento de acordos de nível de serviço Identificar gargalos e imputs de processos para o time de melhoria contínua Realizar análise de produtividade e qualidade das operações Desenvolver e implementar planos de ação corretivos Atuar como ponto focal time CX com a parceira Gerenciar escalas e resolução de problemas críticos Elaborar relatórios gerenciais e reports para gestão O que buscamos? Graduação em Administração, Economia, Direito, Contabilidade ou áreas correlatas Experiência comprovada em gestão de BPO Domínio Ferramentas Analíticas: Excel e ferramentas de análise de dados Desejável em Processos: Metodologias de mapeamento e otimização Pensamento analítico: Habilidade para analisar dados e identificar padrões Orientação para resultados: Foco no cumprimento de metas e objetivos Comunicação assertiva para interface áreas internas e parceiro Gestão de prazo e trabalho sob pressão Visão sistêmica dos impactos regulatórios O que oferecemos? Vale Alimentação/Vale Refeição Plano de saúde e odontológico Seguro de vida Vale Transporte Duo Gourmet Wellhub ....e muito mais #VemproInter O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo. Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências. #J-18808-Ljbffr

  • CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST III

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Intergo Tempo inteiro

    Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Vem ser Inter com a gente!!! Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja....

  • IT Analyst Iii

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar** ️!** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Já nascemos gigantes, com mais de 3...

  • Senior Customer Experience Business Analyst- Brazil

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Keeta Tempo inteiro

    We're Hiring: Customer Experience Business Analyst!Keeta is an independent brand of Meituan, the world's largest tech-driven retail company.Keeta is revolutionizing the food delivery space.As a dynamic and innovative global platform, Keeta leverages cutting-edge technology to provide fast, reliable, and seamless food delivery experiences.With the mission "We...

  • Senior Customer Experience Business Analyst- Brazil

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Keeta Tempo inteiro

    We're Hiring: Customer Experience Business Analyst!Keeta is an independent brand of Meituan, the world's largest tech-driven retail company.Keeta is revolutionizing the food delivery space.As a dynamic and innovative global platform, Keeta leverages cutting-edge technology to provide fast, reliable, and seamless food delivery experiences.With the mission "We...

  • ADMINISTRATIVE ANALYST III

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil vaga para ADMINISTRATIVE ANALYST III Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&Co Free digital account,...

  • PRODUCTS ANALYST III

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil vaga para PRODUCTS ANALYST III Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&Co Free digital account,...

  • PRODUCTS ANALYST III

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil vaga para PRODUCTS ANALYST III Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&Co Free digital account,...

  • DATA ANALYST III

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil vaga para DATA ANALYST III Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&Co Free digital account,...

  • Data Analyst Iii

    Há 2 horas

    Belo Horizonte, Brasil Vaga Para Data Analyst Iii Tempo inteiro

    Vem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar.O Inter é isso, e é muito mais.A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente.Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&Co Free digital account, investment...

  • CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inter Tempo inteiro

    Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil O que buscamos Analista de Atendimento ao Cliente - Imobiliárias e demais vagas relacionadas (padrão de CX). A vaga descreve perfil com foco em qualidade de atendimento, experiência do cliente e competências técnicas e comportamentais para atuar em ambientes de...