Sucesso do cliente
4 semanas atrás
Vaga: Customer Success Júnior Somos uma empresa especializada em marketing e vendas para PMEs, com foco em tráfego pago, performance e crescimento previsível. Ajudamos negócios a expandirem resultados com estratégia, tecnologia e relacionamento próximo com o cliente. Estamos buscando um(a) Customer Success Júnior para atuar diretamente com nossa base de clientes, garantindo uma jornada consistente, atendimento humanizado e fidelização. O papel é fundamental para assegurar que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e alcancem resultados sólidos com nossos serviços. Se você tem perfil analítico, gosta de pessoas, aprende rápido e quer crescer em um ambiente dinâmico, meritocrático e orientado a resultados essa oportunidade é para você. Responsabilidades Receber e dar boas-vindas aos novos clientes Monitorar NPS, engajamento e sinais de risco (churn) Acompanhar a jornada do cliente (onboarding engajamento retenção) Garantir alinhamento entre promessa comercial e entregas operacionais Executar check-ins e ligações estratégicas com clientes Validar engajamento em canais e fluxos internos Acompanhar campanhas e entregas com o time de tráfego Enviar comunicações proativas e ações de encantamento Identificar possíveis problemas e orientar cliente ou time interno para solução Requisitos Obrigatórios Experiência mínima de 1 ano em atendimento, suporte, CS ou áreas relacionadas Boa comunicação verbal e escrita Escuta ativa e postura acolhedora Organização e disciplina Facilidade em aprender ferramentas e processos Habilidades técnicas desejadasConhecimento para análise e interpretação de: Churn Rate, MRR, CAC, LTV Engajamento e score de saúde do cliente Etapas da jornada (onboarding, ativação, retenção, expansão) Termos e indicadores básicos de anúncios e tráfego pago Ferramentas: CRM e ferramentas operacionais (ClickUp ou similares) Modelo de Trabalho Híbrido/ PJ Horário comercial com flexibilidade
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Maceio, Brasil Sklep Consultoria Tempo inteiro**Vaga**: Analista de Sucesso do Cliente. **Local**:Maceió/ Alagoas. **Sobre a vaga**:Estamos em busca de um profissional orientado para resultados, com foco na satisfação do cliente. Se você possui compreensão de conceitos e tecnologias voltados ao TI, queremos conhecê-lo. Valorizamos a capacidade de rápida assimilação de novas tecnologias. Se...
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Maceio, Brasil Cia. do Terno Tempo inteiroVocê já pensou em trabalhar numa empresa que atua de forma transparente, com um ambiente dinâmico e colaborativo, que está crescendo rápido e com muita solidez? Se a sua resposta for sim, queremos te conhecer! Sobre nós: A CIA. DO TERNO é uma empresa mineira, sediada em Belo Horizonte. Atuando desde 2000 no ramo de moda masculina social, a marca...
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Produtor(a) de Eventos
2 semanas atrás
Maceio, Brasil COLÉGIO SANTÍSSIMO SENHOR LTDA Tempo inteiro**Responsabilidades**: Planejar e desenvolver conceitos de eventos inovadores e criativos; Estabelecer orçamentos, definir prazos e garantir o cumprimento do orçamento; Selecionar e gerenciar fornecedores, incluindo locais, catering, entretenimento e muito mais; Coordenar equipes de produção e garantir que todas as etapas do evento sejam executadas com...
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Analista de marketing
4 semanas atrás
MACEIO, Brasil ID 5 SOLUCOES INTERNET LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional para exercer a função de Analista de Marketing em nosso TimmY! O analista de marketing é responsável por analisar, monitorar e avaliar as atividades de marketing de uma empresa. Suas funções incluem a realização de pesquisas de mercado, a análise de dados de vendas e comportamento do consumidor, a identificação de...
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Panfletista - Maceió / Al
Há 3 dias
Maceio, Brasil OURO DO BRASIL Tempo inteiro**OBS: No momento da inscrição, **não é obrigatório** o envio do vídeo.** **Informações para Vaga**: **Local de atuação**: Maceío/AL **Salário**:1022,73 Vale Transporte **Horário**:Jornada de 6 horas diárias de seg - sab Estamos a procura de alguém que tenha garra, capacidade de se relacionar com as pessoas, boa comunicação,...
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Operador(a) de Caixa
Há 6 dias
Maceio, Brasil Cia. do Terno Tempo inteiroA Cia. Do Terno é uma empresa com presença nacional e líder no segmento de moda masculina social. Nosso Propósito é gerar oportunidades de melhores preços e qualidade em nossos produtos, além de um atendimento de ponta para nossos funcionários, clientes e parceiros! Aqui você terá um ambiente dinâmico e colaborativo em uma empresa que está...
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Promotoria Técnica Jr Maceió
Há 6 dias
Maceio, Brasil Nestle Tempo inteiro**Localização**:Maceió - AL**Área / BU**:Professional**Reporte**:Coordenador Técnico de Manutenção**Temos pessoas internas mapeadas para a posição?** Não**Propósito da posição** - Nestlé Professional entrega soluções criativas em alimentos e bebidas com marcas fortes, auxiliando operadores a inovar e encantar seus consumidores.**O dia a...
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Analista Comercial
1 semana atrás
Maceio, Brasil ASA BRANCA INDL. COML. E IMPORTADORA LTDA Tempo inteiro**Sobre nós,** Desde sua fundação em 16 de Maio de 1996, a Asa Branca tem sido uma líder incontestável no setor de Distribuição, com uma forte presença nos mercados de Alagoas e Sergipe. Orgulhosamente, somos os distribuidores exclusivos das marcas mais renomadas do mercado. Ao longo dos anos, construímos uma reputação sólida e estabelecemos...
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Vendedor Externo
1 semana atrás
Maceio, Brasil Oi Fibra Alagoas Tempo inteiroJunte-se à nossa equipe de sucesso! Estamos em busca de um talento apaixonado por vendas para a posição de Vendedor Interno na Oi Alagoas! Se você é motivado, proativo e está pronto para liderar uma equipe de alta performance, essa vaga é para você! **Requisitos**: Ter experiência em telecomunicações Ter disponibilidade de horário ( seg à...
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Agente Comercial Cartões
Há 4 dias
Maceio, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroSer exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...