Líder de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiro
Buscamos profissionais que tenham habilidade de gerenciar pessoas, criando um ambiente de trabalho produtivo focado em agregar valor em nossas equipes, para melhorar a vida do nosso cliente
Vagas para Líder de Atendimento de forma presencial em nossa matriz em Blumenau/SC.
- LÍDER DE ATENDIMENTO FISCAL/CONTÁBIL: Conhecimento em rotinas fiscais/contábeis;
- LÍDER DE ATENDIMENTO FOLHA DE PAGAMENTO: Conhecimento das rotinas de Departamento Pessoal e ESocial;
- Formação em Ciências Contábeis, Administração, RH ou processos Gerenciais.
ATRIBUIÇÕES DO CARGO:
- Responsável por liderar a equipe de técnicos de suporte, dando auxílio ao coordenador na gestão do setor, buscando o atingimento das metas e resultados;
- Supervisionar equipe no intuito de garantir o atendimento correto para os clientes;
- Dar feedback em relação a performance e postura do time;
- Fazer gestão da fila de espera de clientes;
- Instruir e capacitar funcionários;
- Controle de ponto e justificativas;
- Acompanhar atendimentos e situações urgentes;
- Resolução de conflitos com clientes;
- Atender clientes e situações mais complexas;
- Analisar avaliações de clientes e atendentes e tomar ação em cima delas;
- Planejar em conjunto com a coordenação melhorias para o setor, resolver ouvidorias;
- Conduzir reuniões com liderados.
O QUE BUSCAMOS EM UM LÍDER DE ATENDIMENTO:
- Habilidade de comunicação, comunicação assertiva;
- Liderança humanizada;
- Gerir conflitos;
- Alta resiliência;
- Alta execução de tarefas;
- Saber trabalhar em equipe e gerir equipe;
- Planejar tarefas e ter visão de melhorias pro setor;
- Saber se posicionar adequadamente;
- Ensinar e auxiliar colegas;
- Mostrar disponibilidade;
- Agir dentro do DNA SCI e de acordo com o nosso propósito;
- Habilidade de antecipar problemas.
Se você se encaixa nas atribuições da vaga, tem um perfil Comunicativo, Analítico, Responsável, Dedicado e Comprometido, venha fazer parte de um de nossos times de Atendimento.

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Selecionar Talentos Tempo inteiro

    Atribuições e- **Responsabilidades**:- Você atuará interagindo através do contato telefônico com o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil.- Experiências e- Habilidades- Ensino médio completo;- Informática Básica;- Boa comunicação;- Vivência com atendimento ao cliente;- Diferencial: Ensino superior em...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.200.000 - R$2.700.000

    Descrição do CargoAtuar como Gerente de Atendimento ao Cliente, responsável por vender planos e produtos de telecomunicação.RequisitosExcelente habilidade em atendimento ao cliente;Possuir conhecimento avançado em vendas e marketing;Experiência comprovada em tecnologia da informação;VantagensDesenvolvimento profissional a longo prazo;Oportunidades...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil DWV INTERATIVA LTDA Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente**(atendimento online via plataformas digitais)**Vaga Presencial em Blumenal - SC**Você tem espírito jovem, dinâmica e apaixonada por tecnologia e inovação? Então, a DWV é o lugar certo para vocêAqui, você vai além do atendimento: fazer parte de uma equipe que está transformando o mercado imobiliário com soluções...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$499.200 - R$806.400

    Analista de Sucesso do ClienteNossa empresa busca um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Este é um papel fundamental para fortalecer a relação com nossos clientes e entender suas necessidades.Descrição da VagaBuscamos alguém que seja capaz de construir relacionamentos...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$228 - R$2.328

    Atendimento ao Cliente">Estamos procurando por profissionais para atender aos nossos clientes de forma eficiente e cordial. O Atendente é responsável por fornecer informações, resolver problemas e garantir a satisfação dos clientes.">">Requisitos e Qualificações">Experiência em atendimento ao cliente;Habilidade em lidar com situações...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicativa Tempo inteiro R$24.000

    Descrição da VagaO cargo de Atendimento ao Cliente é uma oportunidade para alguém comunicativo e organizado se destacar em nosso ambiente.Aqui, você terá a chance de desenvolver suas habilidades de atendimento telefônico, trabalhar em equipe e contribuir para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Agendamento de avaliações;Realizar contato proativo...

  • Desenvolvedor de Soluções em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.200 - R$5.500

    **Desenvolvedor de Soluções em Atendimento ao Cliente** O nosso cliente é uma empresa líder na fabricação e distribuição de materiais e medicamentos para o setor da saúde. Com produtos e soluções para todo o Brasil, a empresa tem como objetivo cuidar de cada vida. Nesta oportunidade, você terá a chance de desenvolver suas habilidades em...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Função de Sucesso do Cliente">Atuar como sucesso do cliente em uma equipe focada na geração de leads e vendas de um produto específico. Você estará responsável por estabelecer relacionamentos com clientes importantes para esse produto, influenciando e apoiando as equipes de sucesso do cliente da empresa para outras contas.">Tarefas">Contribuir para a...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Maxtel Telecom (TIM) Tempo inteiro

    *Vaga: Atendimento ao Cliente*Você é uma pessoa pró-ativa?Possui boa comunicação?Estamos com uma *#oportunidade perfeita para você***Descrição da vaga**:**Horário**: Segunda a sexta, das 8h às 18hSe você possui as seguintes habilidades:- Boa comunicação verbal- Capacidade de negociação- Empatia e foco no cliente- Vontade de...