Cx Manager

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil CLO Virtual Fashion Tempo inteiro
We are looking for a visionary to join our team in Sao Paulo, Brazil. We are a small, tight knit team and the environment will be close to that of a start-up. We wear a lot of hats, brainstorm a lot of ideas and are filled with a passion for all things Fashion & 3D.
Join the Global Online team as a new CX manager for Latin America The CX Chapter is responsible for CLO Online subscription business and operations. They plan, implement and control the efficient flow and develop services between CLO and all creators in the world. The units are located in Korea, USA, China, India, and Germany.
**Responsibilities**:
- Daily Operational work to serve CLO Online user community managing inquiries, support and the website.
- Review and improve service processes across the entire service chain to create positive customer experience thereby enhancing the branding of CLO.
- Work with other teams to execute project workstreams as part of the wider company business.
- To lead customer experience improvements in user workflow, contents and website operations working with Web Developers.
- Plan and execute online/offline events mainly targeting potential or/and existing CLO subscription users working with Brand Communication squad.
- Communicate actively and work in tandem with the CX Chapter to have aligned goals and strategy.
**Requirements**:
- 3+ years of work experience in business development, operations, customer service, or user research in the tech industry.
- Agile work ethic; comfortable with trials and errors.
- Critical thinking and creative strategizing.
- Open to working with colleagues from different places, time zones, backgrounds and cultures.
- Strong project planning and management skills.
- Strong written and verbal communications skills in English and Portuguese.
**Plus if you have**:
- Academic studies in Statistics, Business Administrations, Information Technology, Fashion Design related majors is a plus.
- Knowledge and experience in 2D/3D CAD, B2C SaaS business is a plus.
- Written and verbal communications skills in Spanish is a plus.
**Benefits**:
- Supplemental Health Insurance
- Vacation Time
- Holidays
Please note that if you do not submit your CV and cover letter in English we will not be proceeding with you.

  • Account manager cx hunter

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas, conhece o mercado de CX e tem perfil hunter? Estamos buscando alguém como vocêResponsabilidadesProspectar ativamente novos clientes com foco em soluções para experiência do cliente (CX), atendimento e contact center; Mapear oportunidades, entender o negócio do cliente e oferecer soluções personalizadas e de alto valor...

  • CX Executive Opportunity

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperience Tempo inteiro R$104.583 - R$143.000

    Customer Experience Manager RoleWe are seeking an exceptional CX professional to lead initiatives that drive customer satisfaction, loyalty, and engagement.About the Job:This is a dynamic opportunity to join our organization as a Customer Experience Manager. As a key member of our team, you will be responsible for mapping customer journeys, identifying...

  • Account manager cx

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas, conhece o mercado de CX e tem perfil hunter? Estamos buscando alguém como vocêResponsabilidadesProspectar ativamente novos clientes com foco em soluções para experiência do cliente (CX), atendimento e contact center;Mapear oportunidades, entender o negócio do cliente e oferecer soluções personalizadas e de alto valor...

  • Account manager cx

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas, conhece o mercado de CX e tem perfil hunter? Estamos buscando alguém como você Responsabilidades Prospectar ativamente novos clientes com foco em soluções para experiência do cliente (CX), atendimento e contact center; Mapear oportunidades, entender o negócio do cliente e oferecer soluções personalizadas e de alto...

  • Senior CX Delivery Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    About the RoleWe're seeking a seasoned professional to lead our Customer Experience (CX) initiatives, driving strategic partnerships with Business Process Outsourcing (BPO) providers. In this pivotal role, you'll spearhead the delivery of exceptional CX across various countries in Latin America.

  • Account Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Discover Tempo inteiro

    A Discover é parceira SAP e contrata Account Manager SAP CXAtividades a serem realizadas:· Prospecção de novas contas e geração novos negócios; · Desenvolver os clientes base; · Apresentações do portfólio da empresa oferece; · Elaboração de propostas comerciais embasadas em soluções técnicas· Articular de maneira eficaz os benefícios...

  • Account manager cx hunter

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas, conhece o mercado de CX e tem perfil hunter? Estamos buscando alguém como vocêResponsabilidadesProspectar ativamente novos clientes com foco em soluções para experiência do cliente (CX), atendimento e contact center; Mapear oportunidades, entender o negócio do cliente e oferecer soluções personalizadas e de alto valor...

  • Account Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Discover Tempo inteiro

    A Discover é parceira SAP e contrata Account Manager SAP CXAtividades a serem realizadas:· Prospecção de novas contas e geração novos negócios;· Desenvolver os clientes base;· Apresentações do portfólio da empresa oferece;· Elaboração de propostas comerciais embasadas em soluções técnicas· Articular de maneira eficaz os benefícios...

  • Cx Governance Sr Manager

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Didi Global Tempo inteiro

    Company OverviewDiDi Global Inc. is the world's leading mobility technology platform.It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and financial...

  • Account Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Discover Tempo inteiro

    Overview A Discover é parceira SAP e contrata Account Manager SAP CX Responsibilities Prospecção de novas contas e geração novos negócios; Desenvolver os clientes base; Apresentações do portfólio da empresa oferece; Elaboração de propostas comerciais embasadas em soluções técnicas Articular de maneira eficaz os benefícios técnicos das...