
Lider de atendimento de campo
Há 10 horas
- Superior Completo em TI, ou áreas correlatas
- Inglês básico
- Experiência mínima de 2 anos na área de TI
- Conhecimento Pacote Office
- Produtos Microsoft (365 / Intune / Defender / Azure)
- Redes
- Cabeamento estruturado
- ITIL
- Criar e implementar planos operacionais para melhorar o suporte ao cliente em campo
- Oferecer treinamentos contínuos para a equipe de campo, garantindo que todos estejam atualizados com os procedimentos e tecnologias utilizadas
- Monitorar o status dos tickets e garantir que os serviços prestados atendam aos padrões de qualidade da empresa dentro do SLA estipulado
- Planejar, executar e acompanhar o progresso de projetos relacionados ao atendimento de campo, assegurando que sejam concluídos dentro do prazo e com a qualidade esperada
- Manter uma comunicação clara e eficiente com a equipe de campo, departamentos da empresa para garantir a coordenação e a resolução rápida de problemas
- Incentivar e motivar a equipe de campo, fornecendo feedback construtivo e suporte contínuo para melhorar o desempenho individual e coletivo
- Definir plantões, férias, folgas garantindo a continuidade do serviço de atendimento
- Fornecer feedback frequente para ajudar no desenvolvimento individual dos membros da equipe
- Criar um ambiente de trabalho colaborativo, incentivando a cooperação entre os membros da equipe
- Responsável pela administração de todo o processo de compras da TI CRF bem como o controle de Estoque/Ativos
- Gerenciamento de acessos dos sistemas satélites e suas respectivas consoles de gerenciamento (Adobe / Apple / Telefonia / Docusign / ANAC / ...)
- Responsável por manter 100% operacional as salas de Reuniões e Vídeo Conferência
- Acompanhar os serviços terceirizados (contratos) pelos fornecedores para garantir o SLA contratado
-
lider de atendimento de campo
Há 14 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clube de Regatas do Flamengo Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoBuscamos um profissional que será responsável pela liderança da equipe de atendimento de campo, supervisionando todas as atividades garantindo que a equipe esteja operando conforme o planejamento.Responsabilidades e atribuiçõesCriar e implementar planos operacionais para melhorar o suporte ao cliente em campoOferecer treinamentos contínuos para a...
-
Lider de atendimento de campo
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuperior Completo em TI, ou áreas correlatasInglês básicoExperiência mínima de 2 anos na área de TIConhecimento Pacote OfficeProdutos Microsoft (365 / Intune / Defender / Azure)RedesCabeamento estruturadoITILCriar e implementar planos operacionais para melhorar o suporte ao cliente em campoOferecer treinamentos contínuos para a equipe de campo,...
-
Lider De Atendimento De Campo
Há 18 horas
Rio de Janeiro, Brasil Flamengo Tempo inteiroQue tal trabalhar em um clube de futebol referência em gestão?Após um árduo trabalho de reestruturação, o Clube de Regatas do Flamengo tornou-se uma das marcas de maior credibilidade no cenário nacional, atraindo grandes parceiros comerciais e investindo pesado em infraestrutura e recursos humanos.Aqui a gente procura os melhores craques para todas as...
-
Líder De Caixa/Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Paulo de Tarso School Tempo inteiroLíder De Caixa/Atendimento - Lanchonete Escolar O Colégio Paulo de Tarso, referência em educação e cuidado com nossos alunos, está em busca de um(a) Atendente de Cantina Escolar para integrar nossa equipe. Responsabilidades Supervisionar abertura e fechamento do caixa, conferindo valores e relatórios. Atender clientes com cordialidade, solucionando...
-
Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Curriculum Tempo inteiro**Líder de Atendimento Bilíngue**: Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe; Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; Controlar a organização da área de vendas e a...
-
Líder de Atendimento
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Líder de Atendimento Bilíngue**: Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe; Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; Controlar a organização da área de vendas e a...
-
Gerente De Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiroO ACELERADOR DE AUDIENCIA está em expansão e buscamos um Líder de Atendimento para fortalecer e estruturar a área de consultores e Customer Success (CS).Suas responsabilidades serão:* Apoiar o processo de recrutamento e seleção de novos membros para o time de atendimento.* Criar materiais e ministrar treinamentos para a equipe.* Gerenciar consultores,...
-
Gerente De Atendimento
Há 3 dias
Rio De Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiroO ACELERADOR DE AUDIENCIA está em expansão e buscamos um Líder de Atendimento para fortalecer e estruturar a área de consultores e Customer Success (CS). Suas responsabilidades serão:* Apoiar o processo de recrutamento e seleção de novos membros para o time de atendimento. * Criar materiais e ministrar treinamentos para a equipe. * Gerenciar...
-
Pesquisador de Campo
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Zukkin - Inteligência de Preços Tempo inteiro R$39.500 por anoPesquisador de CampoA vaga é para atuar como Pesquisador de Campo na Tijuca/RJComo Pesquisador de Campo, seu papel será visitar estabelecimentos e coletar os preços dos produtos listados. Oferecemos uma remuneração de R$95,00 por diária para a realização das pesquisas. Esse valor contempla 8 horas de trabalho diário, permitindo flexibilidade para...
-
Vendedor de Campo
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRepresentação Tempo inteiro R$18.176Posição: Representante de CampoRealize atendimento, ativação e digitalização de cadastros de novos revendedores(as). Desenvolva ações de captação e prospecção em campo com foco no aumento da base ativa. Faça visitas presenciais e contato com leads via telefone ou outros canais. Estimule o engajamento e o uso de ferramentas digitais entre os...