Analista de Suporte Técnico Jr

4 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil AMLabs Ventures Tempo inteiro
Sobre a AMLabs

A AMLabs transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo tecnologia e inovação, a AMLabs é mais do que um fornecedor, somos parceiros no caminho para o sucesso.

#ComVocêParaCrescer

Quem buscamos

Buscamos profissionais que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Assim como nós, esperamos que as pessoas possuam:

  • Visão processual
  • Proatividade e resolutividade
  • Foco no cliente
  • Profissionalismo

Como Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr. você será responsável por:

  • Realizar atendimento ao cliente por meio de chat online e realizar suporte técnico de nossos serviços aos clientes.
  • Atuar como intermediário entre diferentes departamentos, promovendo a colaboração e a implementação de melhorias focadas na experiência do cliente.
  • Controlar e monitorar todos os protocolos de atendimento para assegurar a conformidade e a eficiência nos processos.
  • Identificar e resolver conflitos, adotando uma abordagem proativa para garantir a satisfação do cliente.
  • Analisar e sugerir melhorias nos processos existentes para otimizar a operação e melhorar a qualidade do atendimento.

O que você precisa ter

  • Desejável experiência prévia com suporte técnico e/ou experiência com Help Desk, software ERP e equipamentos eletrônicos.
  • Desejável cursando ensino técnico ou superior.
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente.

Modelo de trabalho

  • Híbrido

Região de contratação

Região metropolitana de Campinas/SP.

Benefícios

  • Posição elegível para o programa Partnership: possibilidade de se tornar sócio da empresa, compartilhando dos resultados e crescimento do negócio.
  • Vale Refeição Flash Benefícios: VR atrativo e flexível.
  • Auxílio Mobilidade Flash Benefícios ou Vale-Transporte.
  • Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida.
  • Programa de premiação duas vezes ao ano, baseado no impacto gerado no caixa e na cultura.
  • Auxílio creche ou babá.
  • Gympass e parceria com SESC para atividades e lazer.
  • Espaços para Integração e Conexão na AMLabs Tower para colaboração e cultura.

Indaiatuba, São Paulo, Brazil

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Envolve RH - Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa nacional de pequeno porte atuante no segmento de tecnologia está com uma oportunidade para Analista de Suporte Jr.**Responsabilidades**:Atuará no suporte a clientes da empresa, buscando soluções para os problemas encontrados, e fará o controle de chamados SLA.**Requisitos**:- Conhecimento no sistema Protheus no módulo de Logística;- Vivência...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de suporte técnico jr

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Quem somos? A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores....

  • Analista de suporte jr

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de Controle de Acesso. O profissional será responsável por prestar suporte técnico, auxiliar na resolução de chamados e garantir que nossos clientes tenham uma experiência ágil e eficiente com nossos sistemas.Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil AMLabs Ventures Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Quem somos?A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte. Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal...

  • Analista de Suporte JR TI

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Pedreira e Pavimentação LTDA Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE JR T.I.Localidade: Campinas e regiãoAtividades: Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I;Requisitos: Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência...

  • Analista de TI Jr

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa admite Analista de TI Jr em Campinas.Responsabilidades:Planejar, projetar, instalar, administrar e configurar redes de computadores. Determinar os requisitos e a arquitetura de sistemas. Prestar suporte técnico aos usuários em sistemas Windows e de rede. Auxiliar em projetos para garantir a segurança de redes e sistemas. Aprimorar a experiência...

  • analista de suporte jr t.i

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação. Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks ago...

  • analista de suporte jr t.i

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação.Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks agoVagas...