Analista de suporte técnico jr

3 semanas atrás

CAMPINAS, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

Quem somos? A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo tecnologia e inovação, a AMLabs é mais do que um fornecedor, somos parceiros no caminho para o sucesso#ComVocêParaCrescer Quem buscamos? Buscamos profissionais que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Assim como nós, esperamos que as pessoas possuam: Visão processual Proatividade e resolutividade Foco no cliente Profissionalismo Como Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr. você será responsável por: ·        Realizar atendimento ao cliente por meio de chat online e realizar suporte técnico de nossos serviços aos clientes. ·        Atuar como intermediário entre diferentes departamentos, promovendo a colaboração e a implementação de melhorias focadas na experiência do cliente. ·        Controlar e monitorar todos os protocolos de atendimento para assegurar a conformidade e a eficiência nos processos. ·        Identificar e resolver conflitos, adotando uma abordagem proativa para garantir a satisfação do cliente. ·        Analisar e sugerir melhorias nos processos existentes para otimizar a operação e melhorar a qualidade do atendimento. O que você precisa ter: ·        Desejável experiência prévia com suporte técnico e/ou experiência com Help Desk, software ERP e equipamentos eletrônicos. ·        Desejável cursando ensino técnico ou superior. ·        Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente. Modelo de trabalho ·        Híbrido Região de contratação Região metropolitana de Campinas/SP. Sendo um #AMLaber você terá os seguintes benefícios: Posição elegível para o programa Partnership: Na AMLabs, colaboradores que se destacam têm a oportunidade de se tornar sócios da empresa, compartilhando dos resultados e crescimento do negócio.Vale Refeição Flash Benefícios: Mais que um benefício, um incentivo - nosso VR é atrativo e flexível, para você usar da forma que preferir.Auxílio Mobilidade Flash Benefícios ou Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na AMLabs Tower nos dias presenciais.Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você se cuide sem preocupação, com cobertura completa e zero desconto em folha.Programa de premiação: Crescemos juntos Por isso, oferecemos premiações duas vezes ao ano, baseadas no impacto gerado no caixa da empresa e no alinhamento com a nossa cultura.Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso.Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver. Ah, e a gente tem parceria com o SESC você e sua família podem aproveitar academias, colônias de férias, shows, cinema, tudo com preços bem acessíveis. Espaços para Integração e Conexão: Acreditamos que grandes ideias surgem de bons momentos juntos Por isso, na AMLabs Tower você encontra espaços especialmente dedicados para fortalecer nossa cultura e promover o compartilhamento de ideias, como: Espaço de descompressão com puff e vídeo game, mesa de bilhar, ping-pong e pebolim.

  • Analista de Suporte Técnico JR

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ;Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável) Pacote Office (Nível básico) Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática) Conhecimento...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos?**A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores....

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil IT GLOBAL SERVICES CONSULTORIA DM SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Ei, Analista de Suporte Jr.! Estamos em busca de pessoas que compartilhem de nossa paixao por transformar o mercado e conectar o presente ao futuro, de forma inteligente. Nossa Missao: Temos a missao de tornar negocios mais inteligentes atraves de nossas solucoes logísticas e fiscais. Acreditamos que cada Onliner tem um papel...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil UniHealth Logística Hospitalar Tempo inteiro

    **Cargo**:ANALISTA DE SUPORTE JR****Salário Fixo mensal**: R$ 2.421,88( Dois mil e quatrocentos e vinte e um reais e oitenta e oito centavos )**Local de trabalho**: REDE DR. MARIO GATTI**Horário de trabalho**: Escala 5x2- das 08:00 às 17:48 com 1 hora de intervalo(Eventuais finais de semana )**Benefícios**:- Vale alimentação: R$ 71,50 por mês- Vale...

  • Analista de Suporte e Infra Jr

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Astemo Ltd. Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Infra Jr - J Requisitos: Ensino técnico ou superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes ou similares. Conhecimentos técnicos obrigatórios: Domínio de sistemas operacionais Windows e Linux (instalação, configuração, troubleshooting)....

  • Analista de Atendimento Técnico ao Cliente Jr

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos?** **A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011.** Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os...

  • Analista de Suporte Jr Ti

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Pavimentação LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR T.I.****Localidade**: Campinas e região**Atividades**: Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I;**Requisitos**: Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando;...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Amlabs Ventures Desenvolvimento De Software Ltda Tempo inteiro

    **Quem somos?**A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde ****.Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores.Unindo...

  • Analista de Suporte de Ti Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte de TI Jr** Vaga **terceirizada **pela agência (não é temporária) **Local de trabalho**: empresa na região do Parque Imperador, em Campinas **Algumas atividades**: Responsável pela infraestrutura de TI e Helpdesk, realizando a manutenção dos equipamentos e prestando o devido suporte aos colaboradores, mantendo os...