Suporte Técnico

Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos. Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos. Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema. Prestar...

**ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;- Registro das atividades realizadas de...

Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema.Prestar...

**Atividades**:- Realizar suporte por helpdesk, chat e WhatsApp.- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver/direcionar solicitações de usuários (erros, solicitações e dúvidas dos sistemas).- Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras...

Empresa localizada na cidade de Fortaleza/CE do ramo de internet, contrata suporte técnico.Atribuições: Atendimento aos clientes via whatsapp e telefone. Suporte às equipes externas. Acompanhamento das demandas do diaTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.412,00 - R$1.422,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação-...

Estamos em busca de um(a) Técnico de SuporteComo Técnico de Suporte, você vai:Realizar atendimento e suporte a usuários realizados por meio de ligações telefônicas ativas e receptivas ou outro canal (chat ou e-mail);Utilizar ferramenta de acesso remoto às estações de trabalho dos usuários;Coletar dos usuários dados sobre o pedido de informação...

Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...

Consultoria de recrutamento e seleção admite Auxiliar Suporte Técnico em Fortaleza (Mondubim) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 às 17:30 e sábado das 08:00 ao 12:00.Realizar atendimento a domicílio aos clientes. Promover suporte técnico em sistemas de energia solar, entre outras atividades pertinentes à função.É oferecido...

ResponsabilidadesAtender receptivamente clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos.Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão.Testes e configurações de equipamentos.Prestar suporte técnico para usuários finais.Manter-se atualizado sobre procedimentos e soluções técnicas.Abertura de...

Manutenção de computadores, redes e roteadores;Configuração e gerenciamento de VPNs;Suporte técnico presencial e remoto;Gerenciamento de backups e políticas de recuperação de dados;Diagnóstico e solução de falhas técnicas e incidentes críticos;Administração de sistemas operacionais Linux e servidores Windows.